Καθώς η αγορά γίνεται ψηφιακή, το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει μια από τις σημαντικότερες πλατφόρμες για την αύξηση του μεριδίου αγοράς. Ωστόσο, δεν είναι δυνατό εκτός εάν η επισκεψιμότητα στον ιστότοπο σφραγίσει τη συμφωνία. Μετατροπή ψηφιακής κίνησης σε αγοραστές απαιτεί σύγχρονες τεχνικές. Με περισσότερα ποσοστά μετατροπής, ο όγκος πωλήσεων αυξάνεται και η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου συγκεντρώνει εμπιστοσύνη στο μυαλό των καταναλωτών.
Βελτίωση του ποσοστού μετατροπής
Κάποιος πρέπει να ακολουθεί συγκεκριμένους κανόνες και κανονισμούς, συμβουλές και κόλπα, επιχειρηματικά μοντέλα και ηθική για να πετύχει στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και να αυξήσει την καταναλωτική βάση. Δεν είναι πάντα ένα cakewalk όπως ακούγεται, αλλά συχνά απαιτεί επαγγελματική βοήθεια, έτσι ώστε η μικρή επιχείρησή σας να μπορεί να διατηρήσει την πίεση της διαδικτυακής αγοράς και να έχει θετική ανάπτυξη. Επομένως, είναι πάντα καλύτερο να προσλαμβάνετε μια εταιρεία όπως το 2x.marketing κ.λπ. για τη φροντίδα του καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Η Τυπική Ροή
Μπορεί κανείς να παρατηρήσει ότι το ποσοστό μετατροπής ηλεκτρονικού εμπορίου Η αύξηση εξαρτάται από διάφορα μοναδικά χαρακτηριστικά και εργαλεία. Μπορεί να είναι μοναδικά προϊόντα, ισχυρά φίλτρα προσαρμογής, ελκυστικές οθόνες με λεπτομέρειες, άμεση περίοδος παράδοσης. Οι καταναλωτές αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με αυτές τις δυνατότητες και συχνά γεμίζουν τα καλάθια αγορών τους και σφραγίζουν τη συμφωνία.
1. Χρήση διαφόρων εργαλείων
Πολλά ψηφιακά εργαλεία είναι διαθέσιμα αυτές τις μέρες. Μπορούν να παρακολουθούν το μοτίβο συμπεριφοράς των πελατών, να μετρούν τις κοινωνικές τους δραστηριότητες. Αυτά τα εργαλεία επιτρέπουν τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής πλατφόρμας και την παροχή πιο προσαρμοσμένων προτροπών. Οι ιδέες των προτιμήσεων των πελατών χαρτογραφούνται, παρατηρώντας τις άλλες διαδικτυακές κοινωνικές τους δραστηριότητες.
2. Προσφέροντας άμεση και δωρεάν παράδοση
Οι πελάτες είναι πιο πρόθυμοι να λάβουν γρήγορη παράδοση καθώς οι πεταλούδες πετούν μέσα στο στομάχι τους καθώς αγοράζουν κάτι στο διαδίκτυο. Είναι επίσης πολύ συνείδηση των τιμών, ενώ αγορές μέσω Διαδικτύου καθώς μπορούν να συγκριθούν σε διάφορες πλατφόρμες. Η δωρεάν παράδοση είναι μια από τις καλύτερες επιλογές για τη μετατροπή των επισκεπτών σε πελάτες.
Ας πάρουμε ένα παράδειγμα αγοράς μελανιού εκτυπωτή από Αμαζόνα vs YoYoInk. Και οι δύο ιστότοποι πωλούν μελάνι εκτυπωτή, αλλά οι περισσότεροι πελάτες καταλήγουν να αγοράζουν από το YoYoInk λόγω της δωρεάν επιλογής παράδοσης. Ωστόσο, οι πλατφόρμες θα πρέπει να το εισάγουν με σύνεση προσθέτοντας το κόστος παράδοσης στο προϊόν. Το μάρκετινγκ είναι ένα ψυχολογικό παιχνίδι και κάποιος που μπορεί να σπάσει αυτό το φράγμα μπορεί να κερδίσει τον αγώνα και να αυξήσει το μερίδιο αγοράς σε όλα τα τμήματα και τα τμήματα.
3. Προσφέροντας Flash εκπτώσεις ή κουπόνια με χρονική διάρκεια
Μία από τις βασικές διατάξεις για την αύξηση του ποσοστού μετατροπής είναι η προσφορά flash πωλήσεων ή εκπτωτικά κουπόνια με χρονική διάρκεια. Στους πελάτες αρέσει να τρώνε δωρεάν πίτες χωρίς να σκέφτονται πώς είναι δυνατόν να προσφέρουν. Δελεάζοντας τον πελάτη και μετατρέποντάς τους σε αγοραστές. Αυτά τα κουπόνια ή οι πωλήσεις flash αυξάνουν το ποσοστό μετατροπής για περιορισμένο χρονικό διάστημα και βοηθούν στην εκκαθάριση των αποθεμάτων ή στην αύξηση της διείσδυσης και του μεριδίου στην αγορά.
Διαβάστε περισσότερα: Εφαρμογές Best Deal για καλύτερες εκπτώσεις
4. Ομαλή διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
Πολλοί πελάτες προσθέτουν προϊόντα στο καλάθι τους, αλλά κάνουν τα στραβά μάτια κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Εάν η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς του καταστήματος απαιτεί περισσότερο χρόνο, η πύλη πληρωμής είναι περιορισμένη ή αργή. οι καταναλωτές μπορεί να αισθάνονται άβολα και να αποσυρθούν από την ολοκλήρωση των συναλλαγών. Επομένως, μια ομαλή διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, η παραγγελία ως επισκέπτης και μια εύκολη πύλη πληρωμής μπορούν να αυξήσουν το ποσοστό μετατροπής. Η πραγματοποίηση μιας καθαρής και απλής διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς βοηθά να διατηρήσετε τον υποψήφιο πελάτη.
5. Παραμονή ανταγωνιστικός στην τιμολόγηση
Οι πελάτες και οι επισκέπτες οποιασδήποτε από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι ανόητοι. Συγκρίνουν παρόμοια προϊόντα σε διάφορες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για την τιμή, την παράδοση, τις προσφορές κ.λπ. Οι καταναλωτές σφραγίζουν τη συμφωνία μόνο με την πλατφόρμα που προσφέρει τη χαμηλότερη τιμή και χωρίς κρυφούς όρους. Δεν είναι εύκολο να έχεις πελάτες πιστούς στην επωνυμία, εκτός εάν έχουν αρκετά ανταγωνιστικές τιμές ή ισοδύναμες με άλλες πλατφόρμες.
6. Προσθήκη φωτογραφιών και βίντεο υψηλής ποιότητας
Όπως τα φυσικά καταστήματα όπου το φως και η σωστή απεικόνιση παίζουν σημαντικό ρόλο στην έλξη και επιβεβαιώστε τη συμφωνία, είναι λίγο δύσκολο στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εκτός εάν το περιεχόμενο και οι εικόνες είναι υψηλού ποιότητα. Πολλές φορές τα υποστηρικτικά βίντεο HD βοηθούν στην απόκτηση της εμπιστοσύνης του επισκέπτη και στην αύξηση του ποσοστού μετατροπών. Η παροχή πολλών λεπτομερειών με φωτογραφίες και βίντεο και λεπτές εκτυπώσεις αυξάνει τη φανταστική ικανότητα του πελάτη. Απλά μην περιορίζεσαι με αυτά τα πράγματα. Δώστε σημασία και στη συσκευασία των προϊόντων. Όπως η χρήση άμεσες θερμικές ετικέτες για να εκτυπώσετε την περιγραφή του προϊόντος. Αυτό δίνει μια καλή εμφάνιση υψηλής ποιότητας και προσθέτει αξία στην επωνυμία του προϊόντος σας.
7. Χρήση λογισμικού Instant Chat
Το ποσοστό μετατροπής ηλεκτρονικού εμπορίου εξαρτάται από το πόσο καλά μπορεί η πλατφόρμα να πείσει τον πελάτη με τις λεπτομέρειες του προϊόντος. Συχνά οι πελάτες έχουν επιπλέον απορίες. Οι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα παράδοσης, αποστολής ή επιστροφής χρημάτων. Λογισμικό ζωντανής συνομιλίας μπορεί να λύσει γρήγορα αυτά τα προβλήματα. Επομένως, η ενσωμάτωση λογισμικού ζωντανής συνομιλίας μπορεί να αυξήσει το ποσοστό μετατροπών ή να καθοδηγήσει την υπάρχουσα επισκεψιμότητα προς την επιτυχή ολοκλήρωση αγοράς.
8. Παρακολούθηση ιστορικού χρήστη
Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου έχουν εγγεγραμμένους πελάτες. Οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τα προϊόντα στα καροτσάκια αγορών για διάφορους λόγους. Είναι καλύτερο να παρακολουθείτε το καλάθι του επισκέπτη και να αναζητάτε εγκατάλειψη του καροτσιού. Αποστολή υπενθύμισης email οι πελάτες σχετικά με την εγκατάλειψη ή την παροχή κάποιας έκπτωσης ή κωδικού κουπονιού συχνά επαναφέρουν τον πελάτη για να ολοκληρώσει το ταμείο. Η χρήση ειδικού λογισμικού για την παρακολούθηση εγκαταλείψεων καλαθιών και η αποστολή ειδικών προσφορών αυξάνουν σημαντικά το ποσοστό μετατροπής.
Διαβάστε περισσότερα: Οι καλύτερες εφαρμογές για την παραγωγή χρημάτων για Android και iOS
9. Διατήρηση υψηλών επιπέδων ασφάλειας τοποθεσίας
Οι πελάτες χρησιμοποιούν χρεωστικές, πιστωτικές ή άλλες μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής ενώ πραγματοποιούν ηλεκτρονικές συναλλαγές. Είναι αρκετά επιφυλακτικοί σχετικά με την ασφάλεια του ιστότοπου και το hacking. Η αύξηση των επιπέδων ασφάλειας της πλατφόρμας και η ενημέρωση των πελατών σχετικά με αυτά μπορεί να αυξήσει το ποσοστό μετατροπών.
Συμπερασματικά
Μπορεί κανείς εύκολα να αυξήσει το ποσοστό μετατροπής ακολουθώντας τις παραπάνω μεθόδους στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου του. Τελικά, τα έσοδα από τις πωλήσεις που έχουν σημασία και η εισαγωγή των παραπάνω τεχνικών μπορεί να αυξήσει την επισκεψιμότητα και να εκτοξεύσει το ποσοστό μετατροπής.