Voice Assistants: A Privacy Guide about the Security

Φωνητικός έλεγχος των gadget και της ζωής σας με Βοηθοί φωνής φαίνεται ωραίο πράγμα. Αλλά όπως όλες οι εφευρέσεις έχουν ένα μειονέκτημα, ομοίως μερικοί άνθρωποι έχουν ήδη ανακαλύψει τρόπους για να εκμεταλλευτούν μερικά από τα διάσημα Βοηθοί φωνής όπως το Siri, το Google Assistant και το Alexa. Είναι πανταχού παρόντες στις μέρες μας, ξεκινώντας από το σπίτι, το γραφείο, το αυτοκίνητο, προφανώς την αγαπημένη σας smartphone, πιθανώς ακόμη και στα έξυπνα φορητά σας και άλλες έξυπνες συσκευές όπως έξυπνες τηλεοράσεις, smart ψυγεία κ.λπ.

Δεν υπάρχει καμία απολύτως αμφιβολία για το ευεργετικές λειτουργίες των φωνητικών βοηθών. Αλλά περιλαμβάνουν επίσης ορισμένες ανησυχίες για την ασφάλεια και κινδύνους παραβίασης δεδομένων που δεν μπορούν να αγνοηθούν τυφλά σε έναν εξαιρετικά ανταγωνιστικό ψηφιακό κόσμο. Η Google διέκοψε την ανασκόπηση του ανθρώπινου ήχου σε όλο τον κόσμο μετά από αναφορές για έναν ανάδοχο που μεταγράφει και διέρρευε αποσπάσματα ήχου των πελατών που εμφανίστηκαν τον Ιούλιο του τρέχοντος έτους. Η Apple απηύθυνε επίσης μια συγγνώμη για τον λάθος χειρισμό των δεδομένων ήχου της Siri συλλέγοντας και παραδίδοντάς τα σε υποκλοπές τρίτων που ακούν αυτά τα ηχητικά αποσπάσματα και τα μεταγράφουν εν αγνοία του χρήστη και άδεια.

Διαβάστε επίσης: -Εξερευνήστε υψηλά αμειβόμενες σταδιοδρομίες στον κυβερνοχώρο που θα μπορούσατε να επιλέξετε

Σας έχει περάσει ποτέ από το μυαλό ότι τα προσωπικά σας συσκευή φωνητικού βοηθού ακριβώς εκεί στη γωνία του σαλονιού σας ή στο τηλέφωνό σας είναι αρκετά ευάλωτο ώστε να παρεμποδίζει το απόρρητό σας; Ξέρετε πού να αναζητήσετε το ιστορικό δεδομένων στο δικό σας συσκευή φωνητικού βοηθού?

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πώς να διαγράψετε το ιστορικό δεδομένων από το δικό σας συσκευή φωνητικού βοηθού?

Μπορεί να υπάρχει πληθώρα ερωτήσεων και παραβλεφθέντων προβλημάτων που δεν έχουν αντιμετωπιστεί υπεύθυνα μέχρι στιγμής. Αλλά τώρα η Google έχει κάνει ανακοινώσεις σε μια ανάρτηση ιστολογίου σχετικά με τα βήματα βελτίωσης που έλαβαν σχετικά με τις ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο των δεδομένων που σχετίζονται με φωνητικά ελεγχόμενος Βοηθός Google.

Η Google διασφάλισε στην ανάρτηση ιστολογίου της ότι θα συνέχιζε τη διαδικασία ανθρώπινης αξιολόγησης, αλλά τώρα αυτό θα γίνει με βελτιωμένους ελέγχους χρηστών και χορηγήσεις αδειών. Οι χρήστες θα έχουν πλέον την επιλογή να αλλάξουν τις ρυθμίσεις σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους που σχετίζονται με τον Βοηθό Google, ο οποίος είναι ο μόνος βοηθός φωνής για συσκευές Android. Οι πελάτες θαλαμβάνετε τώρα προληπτικά μηνύματα για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις εάν τα προγράμματα «Δραστηριότητα φωνής και ήχου» λειτουργούν στις συσκευές τους.

Η Google ζήτησε την ειλικρινή της συγγνώμη μαζί με μια εξήγηση στην ανάρτηση του ιστολογίου της ότι παρότι παρέδιδαν ηχητικά αποσπάσματα που είχαν συλλέξει από τους έξυπνος βοηθός συνομιλίας σε γλωσσολόγους ώστε να μπορούν να μεταγραφούν. Σκοπός ήταν αποκλειστικά να βοηθήσει την Google να βελτιώσει την τεχνολογία ομιλίας και τη σαφήνεια για διαφορετικές γλώσσες, ωστόσο τώρα θα παρέχει στους πελάτες την ευκαιρία και την επιλογή να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις. Άλλα βήματα που σχεδιάζει να ενσωματώσει η Google για βελτιωμένο χειρισμό δεδομένων ήχου συσκευές Android με δυνατότητα φωνητικού βοηθού:

Google_Assistant
Πίνακας περιεχομένωνπροβολή
Σχέδια δράσης της Google για το εγγύς μέλλον
Βελτιώσεις έχουν ήδη επιτευχθεί σε βοηθούς με φωνητικό έλεγχο
Οδηγός για τη διαγραφή φωνητικών μεταγραφών από βοηθούς φωνής
Google Home
Τελικός Λόγος

Σχέδια δράσης της Google για το εγγύς μέλλον

  • Έχουν προγραμματίσει να εισαγάγουν πιο έξυπνα φίλτρα που μπορούν να ανιχνεύουν πότε το βοηθός φωνής έχει καταγράψει τον ήχο εσφαλμένα. Αυτό αναμένεται να μειώσει τις πιθανότητες εγγραφής ευαίσθητων και εμπιστευτικών συνομιλιών. Η Google θα το κάνει βοηθός συνομιλίας πιο έξυπνο, επιτρέποντάς του να αναγνωρίζει πότε κάτι δεν προορίζεται να ακούσει και επίσης να διαγράφει αυτές τις εγγραφές στιγμιαία.
  • Η Google θα ξεκινήσει επίσης μια λειτουργία που θα δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να προσαρμόζουν την ευαισθησία του βοηθός φωνής σύμφωνα με το επίπεδο θορύβου περιβάλλοντος και περιβάλλοντος ήχου. Αυτό μπορεί ενδεχομένως να καταρρίψει τις τυχαίες περιπτώσεις λήψης φωνής του Βοηθού Google και να βοηθήσει τους καταναλωτές να μιλήσουν ελεύθερα χωρίς το φόβο ότι θα διακυβευτεί το απόρρητό τους.
  • Μέχρι το τέλος του έτους, έχουν επίσης προγραμματίσει να αφαιρέσουν πολύ παλιά δεδομένα ήχου που είναι αποθηκευμένα στις βάσεις δεδομένων τους. Στο εξής, θα ενημερώσουν επίσης Πολιτικές του Βοηθού Google για να ενημερώσετε τους χρήστες που επιλέγουν να επιλέξουν το «Δραστηριότητα φωνής και ήχουπρόγραμμα ότι δεν θα διατηρούν δεδομένα ήχου που συλλέγονται από τους έξυπνες συσκευές φωνητικού βοηθού για πολύ.
Google

Πρόσφατα, η Security Research Labs, μια γερμανική εταιρεία συμβούλων ασφάλειας, δοκίμασε το μέτρο ασφαλείας με το βοηθοί φωνής και ανακάλυψε σοβαρά ελαττώματα και προβλήματα με το επίπεδο απορρήτου που προσφέρουν αυτές οι τεχνητά ευφυείς συσκευές. Εντόπισαν ότι οτιδήποτε λέγεται κοντά στα ηχεία καταγράφεται αυτόματα. Αυτό έγινε γνωστό με τη βοήθεια μιας δοκιμαστικής ικανότητας που χρησιμοποιούσε η εταιρεία.

Με παρόμοιο τρόπο, ορισμένες πραγματικές εφαρμογές και δεξιότητες μπορούν να σχεδιαστούν από προγραμματιστές με τέτοιο τρόπο ώστε μόλις τελειώσει η αναπαραγωγή, να μπορεί να έχει μια σιωπηλή παύση πριν σταματήσει τελείως. Κατά τη διάρκεια τέτοιων παύσεων, οι χρήστες μπορεί να πιστεύουν ότι το πρόγραμμα έχει απενεργοποιηθεί και μπορεί να μιλήσουν, κάτι που στη συνέχεια μπορεί να ηχογραφηθεί και να ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες. Ορισμένες εφαρμογές μπορεί επίσης να έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν προσπάθειες phishing για να αποκτήσουν κωδικούς πρόσβασης κ.λπ.

Βελτιώσεις έχουν ήδη επιτευχθεί σε βοηθούς με φωνητικό έλεγχο

  • Εκτός από την αναβάθμιση λογισμικού που επιτρέπει στους χρήστες να διαγράφουν τα ευαίσθητα δεδομένα τους, οι κατασκευαστές συσκευών παρέχουν πλέον καλύμματα διαφανειών για κάμερες σε βοηθός φωνής συσκευές εξοπλισμένες με κάμερα και έξυπνα ηχεία Google Home με λειτουργίες σίγασης.
  • Επιπλέον, η Google κυκλοφόρησε επίσης μια νέα ρύθμιση απορρήτου τον Σεπτέμβριο του τρέχοντος έτους για να επιτρέπει στους χρήστες να διαγράφουν δεδομένα με τη φωνή τους από τον Βοηθό Google. Αυτή η δυνατότητα είναι επίσης διαθέσιμη σε Η Alexa της Amazon.

Οδηγός για τη διαγραφή φωνητικών μεταγραφών από βοηθούς φωνής

Ακολουθεί το οδηγίες για τη διαγραφή εγγραφών του φωνητικού βοηθού του Google Home:

Google Home

Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία φωνητικού ελέγχου της συσκευής σας:

  • Μεταβείτε στη συσκευή "Ρυθμίσεις".
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε «Λογαριασμός Google» και πατήστε «Δεδομένα και εξατομίκευση».
  • Μεταβείτε στη "Δραστηριότητα ιστού και εφαρμογών" που βρίσκεται κάτω από τα "Στοιχεία ελέγχου δραστηριότητας" για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου που βρίσκεται δίπλα στο "περιλαμβάνει ηχογραφήσεις φωνής και ήχου” για να το απενεργοποιήσετε.

Για να ακούσετε τις υπάρχουσες ηχογραφήσεις και να ελέγξετε τα δεδομένα που συλλέχθηκαν:

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο «Δεδομένα και εξατομίκευση» που βρίσκεται στον αριστερό πίνακα πλοήγησης.
  • Περαιτέρω, μεταβείτε στα «Στοιχεία ελέγχου δραστηριότητας» και μετά στην επιλογή «Διαχείριση δραστηριότητας δραστηριότητας ιστού και εφαρμογών».
  • Εδώ μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στα προηγούμενα δεδομένα και οποιοδήποτε αρχείο με το εικονίδιο ήχου θα έχει εγγραφές.
  • Μπορείτε περαιτέρω να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ήχου «Λεπτομέρειες» ακολουθούμενο από «Εμφάνιση εγγραφής» για να ακούσετε αυτές τις ηχογραφήσεις.

Τελικός Λόγος

Εκτός από το θερισμό του τα οφέλη του φωνητικού βοηθού έξυπνες συσκευές, ένας απλός άνθρωπος πρέπει να γνωρίζει ένα απλό γεγονός για τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων του. Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σας έχει διαφωτίσει σχετικά με την κατάσταση χρήσης δεδομένων από την οποία συλλέγονται βοηθός φωνής τεχνολογία και ποιος θα ήταν ο ρόλος σας για να προστατεύσετε το απόρρητό σας. Ζώντας σε έναν κόσμο όπου οι παραβιάσεις της ασφάλειας είναι συχνές, η ενημέρωση για τα δικαιώματα απορρήτου σας και στη συνέχεια η λήψη των κατάλληλων μέτρων σχετικά με αυτά είναι απαραίτητη για όλους.

Η Apple θα συνεχίσει επίσης τον έλεγχο αποσπασμάτων ήχου, αλλά θα το κάνει απευθείας, αντί να το παραδώσει σε τρίτους. Ένα άλλο μέτρο που έλαβε η Apple είναι ότι θα διατηρήσει απενεργοποιημένη τη διατήρηση ηχογράφησης του Siri από προεπιλογή στο iOS 13.

Η Amazon κυκλοφόρησε επίσης το "Alexa Privacy Hub" τον Μάιο του τρέχοντος έτους μαζί με την προσθήκη μιας φωνητικής εντολής που έχει ως εξής, "Alexa, διαγράψτε όλα όσα είπα σήμερα», για να διασφαλίσετε το απόρρητο ενός χρήστη.

Πηγή εικόνας: Google