Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για εφαρμογές σε iPhone και iPad

Υπάρχουν τόσες πολλές εξαιρετικές εφαρμογές διαθέσιμες στο App Store που μπορείτε να κάνετε σχεδόν τα πάντα και οτιδήποτε μπορείτε να φανταστείτε. Από το να είστε πιο παραγωγικοί έως την καλύτερη διαχείριση των οικονομικών σας ή να χαλαρώνετε και να απολαμβάνετε μερικά από τα καλύτερα παιχνίδια που έχει να προσφέρει το iOS, υπάρχει πραγματικά μια εφαρμογή για αυτό.

Σχετική ανάγνωση

• Οι καλύτερες εφαρμογές για iOS 15 και iPadOS 15
• Πώς μπορώ να αναφέρω μη εξουσιοδοτημένες αγορές της Apple στο iTunes ή το App Store;
• Προβλήματα στο App Store; Πώς να διορθώσετε τα προβλήματά σας
• Αγοράστε εφαρμογές MacOS και iOS μαζί στο App Store
• Πώς να αναφέρετε απάτες στο App Store σε iPhone και iPad

Αλλά μερικές φορές μια εφαρμογή δεν λειτουργεί όπως διαφημίζεται ή απλώς δεν είναι τόσο καλή όσο νομίζατε ότι μπορεί να είναι. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να θέλετε να προσπαθήσετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων, ώστε να μην χάσετε τα λίγα δολάρια που κόστισε για να αποκτήσετε την εφαρμογή ή να ξεκλειδώσετε όλες τις λειτουργίες.

Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για εφαρμογές σε iPhone και iPad

Αν και υπάρχουν πολλοί που θρηνούν για το γεγονός ότι οι προγραμματιστές εφαρμογών έχουν αλλάξει στο μοντέλο αγοράς εντός εφαρμογής, αυτό είναι στην πραγματικότητα καλό. Πρώτον, σας δίνει τη δυνατότητα να δοκιμάσετε μια εφαρμογή πριν αποφασίσετε εάν θα πρέπει να εξοφλήσετε τα χρήματα που έχετε κερδίσει με κόπο. Αλλά βοηθά επίσης να διατηρούνται οι εφαρμογές ενεργά αναπτυγμένες, αντί να μένουν στάσιμες και να ξεχαστούν.

Από την άλλη πλευρά του νομίσματος, μπορεί να βρεθείτε σε μια κατάσταση όπου έχετε αποφασίσει ότι η εφαρμογή δεν λειτουργεί για εσάς και θέλετε επιστροφή χρημάτων. Δυστυχώς, δεν υπάρχει κουμπί "αγορά επιστροφής χρημάτων" στο App Store. Αντίθετα, η Apple κάνει τη διαδικασία λίγο πιο περίπλοκη, καθώς απαιτεί τον έλεγχο της επιστροφής χρημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για εφαρμογές σε iPhone και iPad που έχετε αγοράσει.

1. Ανοιξε Σαφάρι στο iPhone ή το iPad σας.

2. Πλοηγηθείτε στο reportaproblem.apple.com.

3. Συνδεθείτε με το Apple ID που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά της εφαρμογής.

4. Πατήστε στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο και επιλέξτε Αίτημα επιστροφής χρημάτων.

5. Στο δεύτερο αναπτυσσόμενο πλαίσιο, επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή χρημάτων.

6. Κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.

7. Κάντε κύλιση μέχρι να βρείτε την εφαρμογή για την οποία θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

8. Μόλις επιλεγεί η εφαρμογή, πατήστε το υποβάλλουν κουμπί στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας.

Σε περίπτωση που ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα η Apple σας πει ότι δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, αυτό μπορεί να είναι μερικοί λόγοι. Ο πιο πιθανός λόγος είναι ότι η χρέωση εξακολουθεί να εκκρεμεί, πράγμα που σημαίνει ότι η Apple δεν μπορεί καν να προσπαθήσει να επιστρέψει τη χρέωση ακόμα. Για να το ξεπεράσετε αυτό, θα πρέπει απλώς να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η χρέωση.

Πώς να ελέγξετε την κατάσταση αιτήματος επιστροφής χρημάτων

Τώρα που ζητήσατε επιστροφή χρημάτων, θα μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση. Επειδή αυτό περνάει από μια διαδικασία αναθεώρησης, υπάρχουν διάφορα στάδια και βήματα που λαμβάνονται προκειμένου να διασφαλιστεί ότι όλα είναι σε "επάνω και επάνω". Αφού ζητηθεί η επιστροφή χρημάτων, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση:

1. Ανοίξτε το Safari στο iPhone ή το iPad σας.

2. Πλοηγηθείτε στο reportaproblem.apple.com.

3. Συνδεθείτε με το Apple ID που χρησιμοποιείται για να ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων.

4. Παρακέντηση Ελέγξτε την κατάσταση των αξιώσεων.

5. Παρακέντηση εκκρεμής για να δείτε την κατάσταση.

Η Apple δηλώνει ότι μια ενημέρωση θα φτάσει εντός 48 ωρών από την υποβολή του αιτήματος επιστροφής χρημάτων. Μπορεί επίσης να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ληφθεί μια απόφαση, ανάλογα με το ιστορικό αιτημάτων επιστροφής χρημάτων, την εν λόγω εφαρμογή ή υπηρεσία και την εποχή του έτους.