Εάν ανταλλάσσετε συχνά email με ένα συγκεκριμένο άτομο, μπορείτε να το προσθέσετε στη λίστα των επαφών σας στο Outlook. Δυστυχώς, η επιλογή προσθήκης νέων επαφών μπορεί να μην λειτουργεί πάντα. Μερικές φορές λείπει ή δεν συμβαίνει τίποτα όταν προσπαθείτε να αποθηκεύσετε νέες επαφές. Ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα.
Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε νέες επαφές στο Outlook
Ελέγξτε εάν αυτό είναι γνωστό ζήτημα
Ελέγξτε εάν άλλοι χρήστες του Outlook έχουν παραπονεθεί για παρόμοια ζητήματα πρόσφατα. Ίσως η Microsoft έχει ήδη αναγνωρίσει το πρόβλημα. Εάν υπάρχει σφάλμα στη μονάδα επαφών του Outlook, δεν θα μπορείτε να προσθέσετε νέες επαφές.
Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν προκαλείται από κάποιο γνωστό σφάλμα, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
Αποθήκευση επαφών μέσω του Outlook για Web
Ανοίξτε το Outlook για Web, κάντε κλικ στο Στο χωράφι και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που θέλετε να αποθηκεύσετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτό για να ανοίξετε την κάρτα επαφής. Επίλεξε το Καρτέλα επικοινωνίας και απλά κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΗΚΗ στις επαφες.
Εναλλακτικά, επεξεργαστείτε μια επαφή που δεν χρειάζεστε ή δεν χρησιμοποιείτε πλέον.
Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Outlook, του Office και του λειτουργικού συστήματος Windows στον υπολογιστή σας. Εκκινήστε το Outlook, μεταβείτε στο Αρχείο, κάντε κλικ στο λογαριασμόςκαι επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης. Χτύπα το Ενημέρωση τώρα κουμπί.
Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις των Windows, επιλέξτε Ενημερωμένη έκδοση για Windowsκαι ελέγξτε για ενημερώσεις. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να προσθέσετε μια νέα επαφή.
Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα
Απενεργοποιήστε προσωρινά τα πρόσθετα του Outlook και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
- Κάντε κλικ στο Αρχείο, επιλέξτε Επιλογέςκαι κάντε κλικ στο Πρόσθετα.
- Κάνε κλικ στο Πηγαίνω κουμπί δίπλα Διαχειρίζονται για να παραθέσετε όλα τα πρόσθετά σας.
- Στη συνέχεια, απλώς ξετσεκάρετε το πλαίσιο μπροστά από τα πρόσθετα που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
- Προσπαθήστε να αποθηκεύσετε μια νέα επαφή και ελέγξτε αν λειτουργεί.
Γραφείο επισκευής
Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook ως μέρος της σουίτας του Office, επιδιορθώστε τα αρχεία εγκατάστασης του Office και ελέγξτε εάν αυτή η λύση επιλύει το πρόβλημα.
- Παω σε Πίνακας Ελέγχου.
- Κάντε κλικ στο Προγράμματα.
- Παω σε Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
- Επιλέγω Office 365.
- Χτύπα το Αλλαγή κουμπί.
- Εκτελέστε το Γρήγορη Επισκευή εργαλείο.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποθηκεύσετε νέες επαφές, εκτελέστε επίσης το εργαλείο Online Repair.
Επανεγκαταστήστε το Outlook
Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή. Παω σε Πίνακας Ελέγχου, επιλέξτε Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα, κάντε κλικ στο Outlook και αφαιρέστε την εφαρμογή. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, κατεβάστε το Outlook και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να προσθέσετε νέες επαφές στο Outlook, δοκιμάστε να τις προσθέσετε μέσω της εφαρμογής Ιστού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Outlook, του Office και του λειτουργικού συστήματος Windows. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα πρόσθετα του Outlook και επιδιορθώστε τα αρχεία εγκατάστασης του Office. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε νέες επαφές, εγκαταστήστε ξανά το Outlook.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Ποια λύση λειτούργησε για εσάς; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.