Όταν προσπαθείς να μεταφέρετε το πρόγραμμα eSIM σας από το παλιό σας iPhone στη νέα σας συσκευή, μερικές φορές μπορεί να λάβετε μια ειδοποίηση που λέει ότι η μεταφορά απέτυχε λόγω ενός απροσδόκητου προβλήματος. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR που σχετίζεται με την eSIM σας περισσότερες από μία φορές. Ας δούμε τι άλλο μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Περιεχόμενα
-
Πώς να λύσετε ζητήματα μεταφοράς eSIM στο iPhone
- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
- συμπέρασμα
- Σχετικές αναρτήσεις:
Πώς να λύσετε ζητήματα μεταφοράς eSIM στο iPhone
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας και ελέγξτε αν αλλάξει κάτι. Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Γενικός, πατήστε Επαναφοράκαι μετά επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Περιττό να πούμε ότι το νέο σας iPhone πρέπει να ξεκλειδωθεί εάν η δεύτερη SIM είναι από διαφορετική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Επιπλέον, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πρέπει να υποστηρίζει Dual SIM με eSIM. Ελέγξτε αυτήν τη λεπτομέρεια εάν αλλάξατε πρόσφατα σε μια νέα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ζητήματα που σχετίζονται με τις χρεώσεις που επηρεάζουν τον λογαριασμό σας και βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Επιπλέον, ενημερώστε το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS και δοκιμάστε ξανά. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τη φυσική SIM, αφαιρέστε την από τη συσκευή σας κατά τη ρύθμιση της eSIM. Εξίσου σημαντικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ισχυρή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή eSIM στη συσκευή σας iOS, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Ενημερώστε τους ποιες λύσεις δοκιμάσατε μέχρι τώρα. Οι αντιπρόσωποι υποστήριξης μπορεί να χρειαστεί να τροποποιήσουν μερικές πρόσθετες ρυθμίσεις στο τέλος τους για να ενεργοποιήσουν την eSIM στη νέα σας συσκευή. Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστεί να αποθηκεύσουν τον αριθμό IMEI του νέου σας iPhone στο σύστημά τους. Ορισμένες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας απαιτούν από εσάς να χρησιμοποιείτε έναν νέο κωδικό QR eSIM κατά την εναλλαγή σε νέο iPhone.
συμπέρασμα
Οι eSIM εξακολουθούν να είναι αρκετά νέες για τα iPhone και το QuickStart μπορεί μερικές φορές να μην μεταφέρει την επιλογή στη νέα σας συσκευή iOS. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, ελέγξτε για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με τη χρέωση και επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του παρόχου σας.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Ποια μέθοδος έσωσε τη μέρα; Σχολιάστε παρακάτω.