Όταν κάνετε κλικ σε μια υπερ-σύνδεση στο Outlook, μερικές φορές μπορεί να εμφανιστεί μια περίεργη ειδοποίηση που σας ενημερώνει ότι «Οι πολιτικές του οργανισμού σας μας εμποδίζουν να ολοκληρώσουμε αυτήν την ενέργεια για λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το γραφείο βοήθειας.”
Το πιο συγκεχυμένο μέρος είναι ότι αυτή η ειδοποίηση μπορεί μερικές φορές να εμφανίζεται σε υπολογιστές που δεν αποτελούν μέρος ενός τομέα. Προφανώς, δεν υπάρχει γραφείο βοήθειας με το οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε για να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Εάν λαμβάνετε αυτά τα μηνύματα στην αυτόνομη εφαρμογή Outlook, μεταβείτε στην εφαρμογή Ιστού και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει ή το αντίστροφο. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Διόρθωση: Οι πολιτικές του οργανισμού σας μας εμποδίζουν να ολοκληρώσουμε αυτήν την ενέργεια
Ορίστε το Edge ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης
Δοκιμάστε να ορίσετε το Edge ως δικό σας προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησηςκαι ελέγξτε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα.
- Εκκινήστε το Πίνακας Ελέγχου.
- Παω σε Προγράμματα.
- Επιλέγω Προεπιλεγμένα προγράμματα.
- Κάντε κλικ στο Ορίστε τα προεπιλεγμένα σας προγράμματα.
- Πλοηγηθείτε στο φυλλομετρητήςκαι ορίστε τον Microsoft Edge ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Εάν χρησιμοποιείτε Windows 11, μπορείτε να πλοηγηθείτε απευθείας Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Προεπιλεγμένες εφαρμογές → Microsoft Edge. Στη συνέχεια, επιλέξτε τους τύπους αρχείων ή τους τύπους συνδέσμων που θέλετε να ανοίγει το Edge από προεπιλογή.
Προσαρμόστε το HKEY CLASSES ROOT.html Καταχώρηση
Εάν το δευτερεύον κλειδί HTML της καταχώρισης HKEY Classes ROOT δεν έχει οριστεί σε html αρχείο, το Outlook ενδέχεται να έχει πρόβλημα με το άνοιγμα υπερσυνδέσμων. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, τροποποιήστε το μητρώο σας και ορίστε html αρχείο ως προεπιλεγμένη τιμή συμβολοσειράς.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε "αρχείο.”
- Κάντε διπλό κλικ στο Εφαρμογή Επεξεργαστή Μητρώου να το εκτοξεύσει.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στο HKEY_CLASSES_ROOT \.html
- Βεβαιωθείτε ότι η αξία του Προκαθορισμένο η είσοδος έχει οριστεί σε html αρχείο.
Με άλλα λόγια, θα πρέπει να έχετε το ακόλουθο HKEY_CLASSES_ROOT\.html
διαμόρφωση:
- Προεπιλογή=htmlαρχείο
- Τύπος περιεχομένου=κείμενο/html
- PerceivedType=κείμενο
Μερικές φορές, αντί για "htmlfile", ενδέχεται να έχετε "FirefoxHTML" ή άλλες λανθασμένες καταχωρήσεις. Επεξεργαστείτε τη λάθος καταχώριση και αντικαταστήστε την με "htmlfile".
Εισαγάγετε το κλειδί αρχείου HTML από άλλον υπολογιστή
Πριν εκτελέσετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο Μητρώο, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του υπολογιστή σας. Σε περίπτωση που συμβεί κάτι απροσδόκητο, θα μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας τον φάκελο αντιγράφων ασφαλείας.
Ζητήστε από έναν φίλο ή συνάδελφο του οποίου ο λογαριασμός Outlook λειτουργεί σωστά να σας στείλει ένα αντίγραφο του φακέλου HTMLFile για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε τι πρέπει να κάνουν για να εξαγάγουν τον φάκελο:
- Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου με δικαιώματα διαχειριστή.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στο
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
- Κάνε κλικ στο Αρχείο μενού και επιλέξτε Εξαγωγή.
- Ονομάστε το νέο αρχείο "HTMLExport" και πατήστε Αποθήκευση.
- Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
Μόλις λάβετε το αρχείο, αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας σας. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ πάνω του για να προσθέσετε τις πληροφορίες που περιέχει στο Μητρώο του υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν το Outlook μπορεί να ανοίξει υπερσυνδέσμους τώρα.
συμπέρασμα
Εάν οι πολιτικές του οργανισμού σας εμποδίζουν το Outlook να ολοκληρώσει την ενέργεια, ορίστε το Edge ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας. Στη συνέχεια, ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου και ορίστε την τιμή της καταχώρησης HKEY_CLASSES_ROOT.html σε αρχείο html. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εισαγάγετε το φάκελο HTMLFile από άλλον υπολογιστή.
Είμαστε πραγματικά περίεργοι να μάθουμε ποια λύση λειτούργησε για εσάς. Μοιραστείτε τα σχόλιά σας στα σχόλια παρακάτω.