Πώς να διορθώσετε το Apple TV "Η επαλήθευση απέτυχε"

Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Apple TV με το Apple ID σας, μερικές φορές μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει η διαδικασία επαλήθευσης απέτυχε. Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά αργότερα. Ας ελπίσουμε ότι τα σφάλματα σύνδεσης θα εξαφανιστούν από μόνα τους. Εάν η αναμονή δεν λειτουργεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Τι να κάνετε εάν η επαλήθευση Apple TV απέτυχε

Καταρχάς, ελέγξτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος για διακοπές λειτουργίας. Εάν η υπηρεσία Apple TV επηρεάζεται από γνωστά ζητήματα, περιμένετε έως ότου η Apple τα διορθώσει και δοκιμάστε ξανά αργότερα. Εάν όλα είναι έτοιμα και λειτουργούν στο τέλος της Apple, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της smart TV σας και ελέγξτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις περιοχής, ώρας και ζώνης ώρας. Βεβαιωθείτε ότι είναι ακριβείς. Εάν χρησιμοποιείτε λάθος ρυθμίσεις ώρας και ζώνης ώρας, οι διακομιστές της Apple ενδέχεται να μην επαληθεύσουν και να επικυρώσουν τον λογαριασμό σας για λόγους ασφαλείας. Λάβετε υπόψη ότι οι ασφαλείς μεταδόσεις δεδομένων απαιτούν ακριβή χρονική σήμανση.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας και αποσυνδέστε τις συσκευές σας

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με το δίκτυό σας. Εάν η συσκευή σας έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, η εφαρμογή Apple TV θα πρέπει να ενημερώνεται αυτόματα.

Εάν η σύνδεσή σας είναι ασταθής, αποσυνδέστε τον δρομολογητή σας, αφήστε τον αποσυνδεδεμένο για δύο λεπτά, συνδέστε τον ξανά και δοκιμάστε ξανά. Κλείστε την τηλεόρασή σας, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή.

Ως γρήγορη υπενθύμιση, εάν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν τη σύνδεσή σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα εύρους ζώνης. Αποσυνδέστε τα και δοκιμάστε ξανά. Χρησιμοποιήστε διαφορετική σύνδεση και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις. Παρεμπιπτόντως, μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το λογισμικό της smart TV σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Ενεργοποιήστε το 2FA και επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας

Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει ακόμη τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, ενεργοποιήστε αυτό το επιπλέον επίπεδο ασφάλειας και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το 2FA στο iPhone, στο Mac ή στον Ιστό. Για περισσότερες πληροφορίες και βήμα προς βήμα οδηγίες, μεταβείτε στο σελίδα υποστήριξης της Apple.

Εάν χρησιμοποιείτε νέο Apple ID, ελέγξτε τον λογαριασμό σας και προσθέστε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να ολοκληρώσετε το προφίλ σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID. Στη συνέχεια, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας σε όλες τις συσκευές σας και επανεκκινήστε τις. Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στην smart TV σας και ελέγξτε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο σφάλμα.

⇒ Σημείωση: Ορισμένοι χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η ολοκλήρωση μιας άλλης σύνδεσης στο iPhone σας θα μπορούσε να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στην smart TV με την επιλογή κινητής τηλεφωνίας.

Καταργήστε τα πρόσφατα κανάλια και εγκαταστήστε ξανά το Apple TV

Εάν αυτό το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται μετά την προσθήκη νέων καναλιών, καταργήστε τα κανάλια που προστέθηκαν πρόσφατα. Το ίδιο ισχύει και για τις ρυθμίσεις σας. Εάν τροποποιήσατε πρόσφατα τις ρυθμίσεις σας, επαναφέρετε τις προηγούμενες ρυθμίσεις και ελέγξτε αν παρατηρήσετε αλλαγές. Επιπλέον, απεγκαταστήστε το Apple TV, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.

Επαναφέρετε τη συσκευή σας

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, επαναφέρετε τη συσκευή σας. Παω σε Ρυθμίσεις, επίλεξε το Επαναφορά και περιμένετε έως ότου η συσκευή σας επιστρέψει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί να ακολουθήσετε όλα τα παραπάνω βήματα για να λύσετε το πρόβλημα. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στο Fire TV stick σας, φροντίστε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο My Fire TV, επιλέξτε Σχετικά μεκαι επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις. Στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την εφαρμογή Apple TV και επανεκκινήστε το Fire TV stick. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Apple TV και επαναφέρετε το Fire TV Stick εάν το πρόβλημα παραμένει.

συμπέρασμα

Για να διορθώσετε το σφάλμα "Η επαλήθευση απέτυχε" στο Apple TV, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας είναι σωστές. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τον δρομολογητή και την έξυπνη τηλεόραση για να επαναφέρετε πλήρως τη σύνδεση με τους διακομιστές της Apple. Επιπλέον, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID. Προσθέστε τυχόν απαραίτητα στοιχεία λογαριασμού για να ολοκληρώσετε το προφίλ σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε τα κανάλια που προστέθηκαν πρόσφατα, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Apple TV και επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Κάντε κλικ στα σχόλια παρακάτω και πείτε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.