Πώς να διορθώσετε προβλήματα συγχρονισμού βίντεο και ήχου της Apple TV

Οι χρήστες της Apple TV ενδέχεται μερικές φορές να αντιμετωπίσουν προβλήματα καθυστέρησης ήχου και δυσλειτουργίες συγχρονισμού βίντεο. Αυτά τα προβλήματα επηρεάζουν συχνά τις εφαρμογές ζωντανής ροής. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα, τουλάχιστον προσωρινά. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να βγείτε στο κύριο μενού και μετά συνέχισε το βίντεο.

Αλλά μετά από 5-10 λεπτά, τα προβλήματα συγχρονισμού βίντεο και ήχου συνήθως επιστρέφουν και επιδεινώνονται προοδευτικά. Ας δούμε τι άλλο μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτά τα ενοχλητικά προβλήματα ήχου και βίντεο στο Apple TV.

Τι να κάνετε εάν το βίντεο και ο ήχος δεν συγχρονιστούν στο Apple TV

Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις

Φροντίστε να ενημερώσετε το tvOS στην πιο πρόσφατη έκδοση. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει κάθε είδους σφάλματα, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων συγχρονισμού ήχου και βίντεο. Ενημέρωση σε

tvOS 15.1 και μεταγενέστερη έκδοση επιλύθηκε το πρόβλημα για πολλούς χρήστες.

1. Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Σύστημα.
3. Παω σε Ενημερώσεις λογισμικού.
4. Επιλέγω Ενημέρωση λογισμικού.

   

5. Στη συνέχεια, επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση.
6. Περιμένετε έως ότου το Apple TV πραγματοποιήσει λήψη της ενημέρωσης. Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα κατά την εγκατάσταση των ενημερώσεων.

Εάν χρησιμοποιείτε Apple TV 3ης γενιάς, πρέπει να μεταβείτε στο Ρυθμίσεις → Γενικός → Ενημερώσεις λογισμικού → Ενημέρωση λογισμικού.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου και βίντεο

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου του Apple TV και βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατές με το περιεχόμενο που παρακολουθείτε. Το Apple TV σας μπορεί να ενεργοποιεί αυτόματα τις υψηλότερες ρυθμίσεις ήχου που υποστηρίζει ο εξοπλισμός σας, αλλά ενδέχεται να μην είναι απαραίτητα συμβατές με το περιεχόμενο που παρακολουθείτε.

1. Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Βίντεο και Ήχος.
3. Παω σε Μορφή ήχου.
4. Επιλέγω Αλλαγή Μορφής.

Δοκιμάστε όλες τις διαθέσιμες επιλογές και ελέγξτε ποια λειτουργεί καλύτερα για εσάς. Εάν χρησιμοποιείτε έξυπνη τηλεόραση Samsung, απενεργοποιήστε το Samsung Soundbar, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά την επιλογή. Τροποποιήστε επίσης τις ρυθμίσεις του βίντεο και ελέγξτε αν παρατηρήσετε βελτιώσεις.

Φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα σχετίζεται με τον τρόπο κωδικοποίησης του ήχου. Εάν είναι AAC, ο ήχος και το βίντεο συχνά βγαίνουν εκτός συγχρονισμού μετά από λίγα λεπτά. Τα προγράμματα Dolby 5.1 φαίνεται να επηρεάζονται λιγότερο συχνά από προβλήματα συγχρονισμού ήχου και βίντεο. Οι ρυθμίσεις στερεοφωνικού ήχου φαίνεται να προκαλούν προβλήματα συγχρονισμού πιο συχνά από τις ρυθμίσεις Dolby.

Απενεργοποιήστε το Match Frame Rate

Ελέγξτε αν έχετε Το Match Frame Rate ενεργοποιήθηκε στο Apple TV και Real Cinema στην τηλεόρασή σας. Πολλοί χρήστες πρότειναν ότι αυτός ο συνδυασμός μπορεί να προκαλέσει τον μη συγχρονισμό του ήχου. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Match Frame Rate και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι χωρίς το Match Frame, η ποιότητα του βίντεο πηγαίνει στο DV και όλο το περιεχόμενο που δεν είναι HDR θα φαίνεται πολύ κακό.

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία παιχνιδιού

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία παιχνιδιού στην smart TV σας. Αν και αυτή μπορεί να μην είναι η ιδανική λύση, θα πρέπει να διατηρεί σταθερό τον ρυθμό καρέ αντιστοίχισης στο Apple TV σας, το οποίο θα πρέπει να διατηρεί τα πάντα συγχρονισμένα.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις και αποσυνδέστε την τηλεόρασή σας

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ήχου και βίντεο στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στο Apple TV, καθώς και στην smart TV σας. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα. Περιμένετε δύο λεπτά έως ότου επανέλθει πλήρως η σύνδεσή σας. Συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας στην πρίζα, εκκινήστε το Apple TV και ελέγξτε τα αποτελέσματα.

⇒ Σημείωση: Ορισμένοι χρήστες διόρθωσαν το πρόβλημα συγχρονισμού για τα 60 Hz, βαθμονομώντας εκ νέου αυτή τη μορφή ενώ ρυθμίζουν την καθυστέρηση στην τηλεόραση στα 50.

Παρακάμψτε τον δέκτη σας για βίντεο και ελέγξτε τα καλώδια σας

Εάν χρησιμοποιείτε δέκτη Sony AV, δοκιμάστε να παρακάμψετε τον δέκτη για βίντεο και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις. Αυτή η λύση έκανε το τέχνασμα για πολλούς χρήστες τηλεοράσεων Sony που χρησιμοποιούσαν παρόμοια διαμόρφωση. Δοκιμάστε το και ελέγξτε αν λειτουργεί και για εσάς.

Επιπλέον, ελέγξτε τα καλώδιά σας και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι φθαρμένα ή ελαττωματικά. Χρησιμοποιήστε διαφορετικά καλώδια HDMI και ελέγξτε εάν αυτή η λύση διορθώνει τα προβλήματα ήχου και εικόνας που αντιμετωπίζετε.

συμπέρασμα

Για να διορθώσετε προβλήματα συγχρονισμού ήχου και βίντεο στο Apple TV, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις tvOS. Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου και βίντεο και βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατές με το περιεχόμενο που παρακολουθείτε. Απενεργοποιήστε το Match Frame Rate, ενεργοποιήστε τη λειτουργία παιχνιδιού ή επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις σας. Επιπλέον, αποσυνδέστε την smart TV σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει όταν χρησιμοποιείτε διαφορετικά καλώδια.

Καταφέρατε να διορθώσετε τα προβλήματα συγχρονισμού ήχου και βίντεο στο Apple TV; Ενημερώστε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.