Μετά την αναβάθμιση στα Windows 11, πολλοί χρήστες παρατήρησαν ότι το πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP προσέφερε μόνο επιλογές εκτύπωσης σε κλίμακα του γκρι και μονόχρωμη. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες δεν μπορούν να εκτυπώσουν έγχρωμα. μπορούν να εκτυπώσουν μόνο ασπρόμαυρα. Αν και αυτό μπορεί να μην είναι σημαντικό ζήτημα για τους περισσότερους χρήστες, μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικό εάν προσπαθείτε να εκτυπώσετε φωτογραφίες ή εικόνες.
Πώς να διορθώσετε το πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP Class χωρίς επιλογές χρώματος
⇒ Γρήγορη επιδιόρθωση: Δοκιμάστε να αποθηκεύσετε το αρχείο εκτύπωσης ως Έγγραφο XPS και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν μπορείτε να το εκτυπώσετε έγχρωμο.
Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Σύστημα, και πηγαίνετε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων. Στη συνέχεια, επιλέξτε Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων, και τρέξτε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή.
Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να διορθώσει τα προβλήματα του εκτυπωτή σας και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά έγχρωμα.
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή σας
- Εκκινήστε το Διαχειριστή της συσκευής.
- Κάντε κλικ στο Ουρές εκτύπωσης.
- Κάντε δεξί κλικ στο δικό σας πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης.
- Επιλέγω Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Πρώτα, επιλέξτε Περιηγηθείτε στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου.
- Επίλεξε το Πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP Class.
- Κτύπημα Επόμενοκαι ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης πάλι.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτυπώσετε έγχρωμα, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε ξανά μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης.
Ενεργοποιήστε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή και θύρα
- Παω σε Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ στο Bluetooth & Συσκευές.
- Επιλέγω Εκτυπωτές & σαρωτές.
- Κάντε κλικ στον εκτυπωτή σας και κάντε κύλιση προς τα κάτω Ιδιότητες εκτυπωτή.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το Προχωρημένος αυτί.
- Στο Οδηγός χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε το σωστό όνομα εκτυπωτή.
- Κάνε κλικ στο λιμάνια αυτί.
- Επίλεξε το σωστό όνομα εκτυπωτή.
- Κτύπημα Ισχύουν για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.
- Κλείστε τον εκτυπωτή σας και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και περιμένετε μέχρι να συνδεθεί στο μηχάνημά σας.
- Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά έγχρωμα.
Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή σας
Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά τον εκτυπωτή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Bluetooth & Συσκευές.
- Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Εκτυπωτές & Σαρωτές.
- Κάντε κλικ στον εκτυπωτή σας και πατήστε το Αφαιρώ κουμπί.
- Φροντίστε να απεγκαταστήσετε τα άλλα στοιχεία που σχετίζονται με τον εκτυπωτή σας, όπως προγράμματα οδήγησης, εφαρμογές και ούτω καθεξής.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή σας.
Ορισμένοι χρήστες είπαν ότι έπρεπε να εγκαταστήσουν ξανά τον εκτυπωτή δύο φορές για να λύσουν το πρόβλημα. Ελέγξτε αν αυτή η λύση κάνει το κόλπο και για εσάς.
συμπέρασμα
Για να διορθώσετε το πρόβλημα όπου το πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP προσφέρει μόνο επιλογές εκτύπωσης σε κλίμακα του γκρι και μονόχρωμη, εκτελέστε πρώτα το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή. Στη συνέχεια, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Επιπλέον, μεταβείτε στις σύνθετες ρυθμίσεις εκτυπωτή και ενεργοποιήστε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης και θύρα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά τον εκτυπωτή σας.
Σας βοήθησαν αυτές οι λύσεις να διορθώσετε το πρόβλημα; Ποιος από αυτούς σας έκανε το κόλπο; Μην ξεχάσετε να σχολιάσετε παρακάτω.