Το Malwarebytes είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο κατά του κακόβουλου λογισμικού που εντοπίζει και αφαιρεί γρήγορα κακόβουλος κώδικας από τον υπολογιστή σας. Αλλά μερικές φορές, το εργαλείο δεν θα εγκατασταθεί στο μηχάνημά σας. Όταν παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα, μπορεί επίσης να λάβετε ένα μήνυμα λάθους που λέει "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση,” “Η εγκατάσταση απέτυχε," ή "Η εγκατάσταση απέτυχε να ξεκινήσει.» Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας δεν λύσει το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Τι να κάνετε εάν το Malwarebytes δεν εγκατασταθεί στον υπολογιστή
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εύρους ζώνης ή η σύνδεσή σας στο δίκτυο είναι ασταθής, ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει πρόβλημα με τη λήψη και την εγκατάσταση νέων εφαρμογών και προγραμμάτων.
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας λειτουργεί σωστά:
- Διακοπή όλων των ενεργών λήψεων εκτός από το Malwarebytes.
- Αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δρομολογητή σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετικό κανάλι.
- Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μια καλωδιακή σύνδεση αντί για μια ασύρματη σύνδεση.
- Αποσυνδέστε το δρομολογητή σας και περιμένετε μερικά λεπτά για να επαναφέρετε πλήρως τη σύνδεση.
Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας
Το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας ενδέχεται μερικές φορές να σας εμποδίζουν να εγκαταστήσετε το Malwarebytes στη συσκευή σας. Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να λύσετε γρήγορα το πρόβλημα απενεργοποιώντας προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας.
Επιπλέον, μπορείτε επίσης καθαρή εκκίνηση του υπολογιστή σας. Με άλλα λόγια, θα επανεκκινήσετε το μηχάνημά σας χρησιμοποιώντας μόνο ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα υπάρχουν προγράμματα παρασκηνίου που να παρεμβαίνουν στην εγκατάσταση του Malwarebyte.
Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος
Εάν δεν εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος, μην εκπλαγείτε αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε νέο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε για ενημερώσεις, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση λειτουργικού συστήματος, επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και εγκαταστήστε ξανά το Malwarebytes.
Ελευθερώστε χώρο στο δίσκο
Εάν δεν έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στη μονάδα δίσκου σας, δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε νέες εφαρμογές και προγράμματα στον υπολογιστή σας. Διαγράψτε τα αρχεία που δεν χρειάζεστε ή δεν χρησιμοποιείτε πλέον. Τα αρχεία βίντεο καταλαμβάνουν πολύ χώρο στη μονάδα δίσκου σας. Ξεκινήστε με αυτά τα αρχεία, διαγράψτε τα, αδειάστε τον Κάδο Ανακύκλωσης και δοκιμάστε ξανά.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ δισκου για αυτόματη διαγραφή περιττών αρχείων δίσκου και επιδιόρθωση σφαλμάτων.
Επιδιόρθωση ελαττωματικών αρχείων συστήματος
Εάν ορισμένα από τα αρχεία του συστήματός σας καταστραφούν, ορισμένες λειτουργίες του λειτουργικού συστήματος δεν θα λειτουργήσουν σωστά. Αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε DISM και SFC για να τα επιδιορθώσετε αυτόματα.
Για να το κάνετε αυτό, εκκινήστε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή. Στη συνέχεια, εκτελέστε το DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth και
SFC /scannow εντολές μία κάθε φορά. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.
Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Malwarebytes για περαιτέρω βοήθεια.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Malwarebytes στον υπολογιστή σας, επανεκκινήστε τη συσκευή. Στη συνέχεια, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Επιπροσθέτως,
απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας. Μπορείτε επίσης να ελευθερώσετε χώρο στη μονάδα δίσκου σας και να επιδιορθώσετε αρχεία συστήματος που έχουν καταστραφεί ή λείπουν.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα και να εγκαταστήσετε το Malwarebytes στον υπολογιστή σας; Κάντε κλικ στα σχόλια παρακάτω και πείτε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.