Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Skype για επιχειρήσεις, μερικές φορές μπορεί να εμφανιστεί ένα περίεργο σφάλμα στην οθόνη που λέει ότι υπήρξε πρόβλημα κατά την επαλήθευση του πιστοποιητικού από τον διακομιστή. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε ότι αυτή η γρήγορη λύση διαγράφει το σφάλμα. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Skype: Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την επαλήθευση του πιστοποιητικού από τον διακομιστή
Διαγραφή στοιχείων σύνδεσης Skype
Καταργήστε όλες τις πληροφορίες σύνδεσης Skype που είναι αποθηκευμένες στο μηχάνημά σας. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Skype, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε το Σύνδεση κουμπί.
Για να διαγράψετε τα διαπιστευτήριά σας Skype, μεταβείτε στο Πίνακας Ελέγχου, επιλέξτε Λογαριασμός χρήστηκαι κάντε κλικ στο Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων. Στη συνέχεια, επιλέξτε όλα τα Εγγραφές Skype και χτυπήστε το Αφαιρώ κουμπί.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν κανένα πρόβλημα σύνδεσης
στην άκρη σου. Εκκινήστε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή και εκτελέστε το ipconfig /flushdns εντολή για να ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Skype για επιχειρήσεις, αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυό σας, αποσυνδέστε τον δρομολογητή σας και αφήστε τον αποσυνδεδεμένο για δύο λεπτά. Εν τω μεταξύ, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τον δρομολογητή σας στην πρίζα και περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής σας να συνδεθεί ξανά. Εκκινήστε το Skype και ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Επιδιόρθωση του Microsoft 365
Το Skype για επιχειρήσεις είναι μέρος της σουίτας προϊόντων Microsoft 365. Οποιαδήποτε προβλήματα επηρεάζουν το Microsoft 365 θα επηρεάσουν αυτόματα και το Skype. Δοκιμάστε να επιδιορθώσετε τα αρχεία εγκατάστασης του Microsoft 365 και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις.
- Παω σε Πίνακας Ελέγχου.
- Επιλέγω Προγράμματα.
- Παω σε Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
- Επιλέγω Microsoft 365.
- Χτύπα το Αλλαγή κουμπί.
- Επίλεξε το Γρήγορη Επισκευή επιλογή.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Skype, ξεκινήστε το εργαλείο Online Repair.
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT
Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για περαιτέρω βοήθεια. Ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσουν ξανά το πιστοποιητικό στον διακομιστή όπου είναι εγκατεστημένο το Skype για επιχειρήσεις. Ενημερώστε τον διαχειριστή σας ποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής.
συμπέρασμα
Εάν το Skype λέει ότι υπήρξε πρόβλημα κατά την επαλήθευση του πιστοποιητικού από τον διακομιστή, ξεπλύνετε την προσωρινή μνήμη DNS και επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το δρομολογητή σας. Στη συνέχεια, εκκινήστε το Credential Manager και διαγράψτε όλα τα διαπιστευτήρια Skype. Επιδιορθώστε τα αρχεία εγκατάστασης του Microsoft 365 και επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT εάν το πρόβλημα παραμένει.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα και να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Skype για επιχειρήσεις; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.