Διόρθωση: Η εφαρμογή Apple TV δεν λειτουργεί στο Fire TV Stick

Όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Apple TV στο Fire TV Stick, μερικές φορές μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που λέει ότι υπήρξε πρόβλημα με τη φόρτωση του βίντεο. Τα κακά νέα είναι ότι η επανεκκίνηση της εφαρμογής σπάνια λύνει το πρόβλημα. Ας εξερευνήσουμε τι άλλο μπορείτε να κάνετε για να απαλλαγείτε από αυτό το μήνυμα και να παρακολουθήσετε Apple TV στο Fire TV Stick σας.

Τι να κάνετε εάν το Apple TV πει ότι το βίντεο δεν είναι διαθέσιμο στο Fire TV Stick

Ελέγξτε εάν αυτό είναι γνωστό ζήτημα

Ελέγξτε εάν υπάρχουν γνωστά προβλήματα που επηρεάζουν την υπηρεσία Apple TV. Παω σε Σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple και ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Apple TV. Εάν η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας, περιμένετε υπομονετικά μέχρι οι μηχανικοί της Apple να επιλύσουν το πρόβλημα στο τέλος τους. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Η ροή βίντεο καταναλώνει πολύ εύρος ζώνης. Εάν άλλες συσκευές χρησιμοποιούν υπερβολικό εύρος ζώνης, απλά δεν θα μείνει αρκετό εύρος ζώνης για το Fire TV. Για να επιλύσετε γρήγορα προβλήματα εύρους ζώνης, αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυό σας. Βεβαιωθείτε ότι το Fire TV είναι η μόνη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο δίκτυό σας.

Εάν το βίντεο που προσπαθείτε να μεταδώσετε εξακολουθεί να μην είναι διαθέσιμο, αποσυνδέστε το δρομολογητή σας και αφήστε το αποσυνδεδεμένο για δύο λεπτά για να επαναφέρετε πλήρως τη σύνδεσή σας.

Ρυθμίστε μια νέα σύνδεση Wi-Fi

Αρχικά, αφαιρέστε το τρέχον δίκτυο Wi-Fi από το Fire TV Stick. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε Δίκτυο, και μετά πηγαίνετε στο Το δίκτυό σας Wi-Fi. Επίλεξε το Ξεχνάμε επιλογή από το μενού για να διαγράψετε το τρέχον δίκτυό σας.

Αφού το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό της τηλεόρασής σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Επιστρέψτε στο διαδίκτυο και ελέγξτε τα αποτελέσματα. Εναλλακτικά, συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο, όπως ένα hotspot για κινητά και ελέγξτε εάν παρατηρήσετε αλλαγές.

Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις Fire TV και Apple TV

Φροντίστε να ενημερώσετε το Fire TV και το Apple TV στην πιο πρόσφατη έκδοση. Πολλοί χρήστες επιβεβαίωσαν ότι η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης FireOS τους έλυσε το πρόβλημα.

Για να ενημερώσετε το Fire TV, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε My Fire TV, και πηγαίνετε στο Σχετικά με. Επιλέγω Ελεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Apple TV, μεταβείτε στη σελίδα σας Αρχική οθόνη, επιλέξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια σας, επιλέξτε Apple TV, και μετά πηγαίνετε στο Περισσότερες επιλογές. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση εφαρμογής, επιλέξτε το Εκσυγχρονίζω επιλογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ενημερώσετε αυτόματα το Apple TV στο Fire TV Stick σας. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη, μεταβείτε στην Ρυθμίσειςκαι επιλέξτε Εφαρμογές. Στη συνέχεια, επιλέξτε App Storeκαι ενεργοποιήστε Αυτόματες ενημερώσεις.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Apple TV

1. Παω σε Ρυθμίσειςκαι επιλέξτε Εφαρμογές.
2. Μετά πηγαίνετε στο Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών.
3. Επιλέγω Apple TV.
4. Εντοπίστε και επιλέξτε το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης επιλογή.
5. Στη συνέχεια επιλέξτε Καθαρισμός δεδομένων για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.
6. Επανεκκινήστε το Fire TV Stick.
7. Εκκινήστε ξανά το Apple TV και ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου βίντεο.

Επανεγκαταστήστε το Apple TV

1. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις Fire TVκαι επιλέξτε Εφαρμογές.
2. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών.
3. Επιλέξτε το δικό σας Εφαρμογή Apple TVκαι χτυπήστε το Απεγκατάσταση κουμπί.
4. Αποσυνδέστε το Fire TV Stick, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά.
5. Κάντε λήψη και επανεγκατάσταση του Apple TV.

Επαναφέρετε το Fire TV Stick σας

Ως τελευταία λύση, επαναφέρετε το Fire TV Stick. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας. Παω σε Ρυθμίσεις, επιλέξτε Σύστημακαι μετά επιλέξτε Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Λοιπόν, αν δεν λειτουργεί τίποτα, προχωρήστε και επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Fire TV και Υποστήριξη Apple TV.

συμπέρασμα

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου βίντεο από το Apple TV στο Fire TV Stick σας, ρυθμίστε μια νέα σύνδεση Wi-Fi και αποσυνδέστε τον δρομολογητή σας. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Fire TV και Apple TV. Επιπλέον, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Apple TV για να διαγράψετε την κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Apple TV και επαναφέρετε το Fire TV Stick.

Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Πατήστε τα σχόλια παρακάτω και πείτε μας ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς.