Εκατομμύρια χρήστες βασίζονται στο Microsoft Teams για να συνεργαστούν με μέλη της ομάδας, να συμμετάσχουν σε βιντεοδιασκέψεις και πολλά άλλα.
Να γιατί σφάλμα σύνδεσης caa2000b είναι ένας πραγματικά τρομερός κωδικός σφάλματος. Υποδηλώνει ότι οι ομάδες της Microsoft δεν μπορούσαν να συνδεθούν.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος caa2000b του Microsoft Teams
Επανεκκινήστε το Microsoft Teams
- Εάν αυτό είναι μόνο ένα τυχαίο προσωρινό σφάλμα, ανοίξτε το Διαχειριστής εργασιών.
- μεταβείτε στο Διαδικασίες αυτί.
- Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο Microsoft Teams.
- Επιλέγω Τέλος εργασίας για να κλείσετε την εφαρμογή.
- Εκκινήστε ξανά το Teams και ελέγξτε αν μπορείτε να συνδεθείτε αυτή τη φορά.
Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, χρησιμοποιήστε αντί αυτού την έκδοση του προγράμματος περιήγησης ιστού του Microsoft Teams. Εάν το σφάλμα caa2000b επηρεάζει μόνο την έκδοση επιτραπέζιου υπολογιστή του Microsoft Teams, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας την έκδοση web της εφαρμογής.
Επανεκκινήστε το μόντεμ σας και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Internet
Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά.
- Αρχικά, επανεκκινήστε το μόντεμ/δρομολογητή σας για να ανανεώσετε τη σύνδεση. Αυτό θα διαγράψει όλα τα προσωρινά αρχεία που ενδέχεται να φράζουν τη σύνδεση.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε σε καλωδιακή σύνδεση εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi.
- Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, μεταβείτε σε διαφορετικό ασύρματο κανάλι.
- Εάν αντιμετωπίζετε συχνά προβλήματα χαμηλού εύρους ζώνης, αποσυνδέστε όλες τις άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν τη σύνδεση.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας στο Διαδίκτυο:
- Μεταβείτε στο πλαίσιο Αναζήτηση και πληκτρολογήστε ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.
- Στη συνέχεια ανοίξτε ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.
- Επίλεξε το Προχωρημένος αυτί.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις σας στο διαδίκτυο.
- Εκκινήστε ξανά το Microsoft Teams και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε.
Ενημερώστε το Microsoft Teams
Στη συνέχεια στη λίστα, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση της εφαρμογής Microsoft Teams και εγκαταστήστε την.
Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις.
Στη συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής
Κάθε εφαρμογή και πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή σας αποθηκεύει προσωρινά αρχεία στον φάκελο της προσωρινής μνήμης. Εάν η προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams καταστραφεί, αυτό θα αποκλείσει τα πιστοποιητικά ελέγχου ταυτότητας. Ως αποτέλεσμα, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε.
- Μεταβείτε στην Αναζήτηση των Windows και αντιγράψτε αυτήν τη διαδρομή:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- Στη συνέχεια επιλέξτε όλα τα αρχεία και διαγράψτε τα.
- Επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη που είναι αποθηκευμένη στους ακόλουθους φακέλους:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Στη συνέχεια, εκκινήστε ξανά το Microsoft Teams και προσπαθήστε να συνδεθείτε.
Επανεγκαταστήστε το Microsoft Teams
Εάν άλλα αρχεία του Microsoft Teams έχουν καταστραφεί, όχι μόνο τα αρχεία της προσωρινής μνήμης, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα.
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
- Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
- Επιλέγω Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα.
- Επιλέξτε Ομάδες Microsoft.
- Κάνε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί.
- Μεταβείτε στην Αναζήτηση των Windows και αναζητήστε αυτήν τη διαδρομή:
- %appdata%\Microsoft\teams.
- Εντοπίστε και διαγράψτε το φάκελο Ομάδες.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
- Αφού το κάνετε αυτό, κατεβάστε την εφαρμογή Microsoft Teams για υπολογιστές από τη Microsoft.
- Εγκαταστήστε το και ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να συνδεθείτε.
Εάν τίποτα δεν λειτούργησε και χρησιμοποιείτε το δίκτυο της εταιρείας σας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT. Ζητήστε τους να ρίξουν μια ματιά σε αυτό το θέμα. Ενημερώστε τους ποιες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δοκιμάσατε μέχρι στιγμής.
Εάν χρησιμοποιήσατε άλλες μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος caa2000b, ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.