Διόρθωση: Το TurboTax δεν θα ληφθεί ή δεν θα εγκατασταθεί στα Windows

Εκατομμύρια χρήστες βασίζονται στο TurboTax για να υποβάλουν τους φόρους τους στο διαδίκτυο. Το TurboTax δεν είναι ένα φθηνό εργαλείο και θα περιμένατε ότι όλα θα λειτουργούν ομαλά μετά την αγορά του. Αλλά μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί να κάνετε κάποιες εργασίες αντιμετώπισης προβλημάτων πριν θέσετε το εργαλείο σε λειτουργία. Για παράδειγμα, η λήψη και η εγκατάσταση του TurboTax στα Windows ενδέχεται να μην λειτουργεί πάντα. Ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να λύσετε το πρόβλημα.

Κάντε αυτό εάν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή εγκατάσταση του TurboTax στα Windows

Εκτελέστε το Εργαλείο RegPermissionFix του Intuit

Η Intuit έχει αναπτύξει ένα εργαλείο γρήγορης επιδιόρθωσης που επιτρέπει στους χρήστες να επιδιορθώνουν αυτόματα τα προβλήματα που εμποδίζουν τη λήψη και την εγκατάσταση των Windows από το TurboTax. Μπορείς κατεβάστε το εργαλείο RegPermissionFix από το Intuit.

Μετά τη λήψη του εργαλείου RegPermissionFix, κλείστε όλες τις διεργασίες Intuit που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εκκινήστε το

Διαχειριστής εργασιών, Κάνε κλικ στο Διαδικασίες καρτέλα και εντοπίστε όλα τα Διαδικασίες που σχετίζονται με τη διαίσθηση. Κάντε δεξί κλικ πάνω τους και επιλέξτε Τέλος εργασίας.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λεπτομέριες καρτέλα και εντοπίστε το Διαδικασία MSIexec.exe. Σταμάτα με το ζόρι και αυτό. Αφού κλείσετε όλες τις διεργασίες παρασκηνίου που σχετίζονται με το Intuit, εκτελέστε το εργαλείο RegPermissionFix. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το TurboTax.

Ελέγξτε τη μονάδα δίσκου σας για σφάλματα

Τα κατεστραμμένα ή τα αρχεία συστήματος που λείπουν ενδέχεται να σας εμποδίσουν να εγκαταστήσετε νέο λογισμικό στον υπολογιστή σας. Εκτελέστε τις εντολές DISM και SFC και, στη συνέχεια, ελέγξτε τον δίσκο σας για σφάλματα.

1. Εκκινήστε τη γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
2. Εκτελέστε τις παρακάτω εντολές μία προς μία:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
   • sfc/ scannow
3. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Αυτό το PC και κάντε δεξί κλικ στο δικό σας Μονάδα λειτουργικού συστήματος.
4. Επιλέγω Ιδιότητες.
5. Κάνε κλικ στο Εργαλεία αυτί.
6. Χτύπα το Ελεγχος κουμπί κάτω από το Σφάλμα κατά τον έλεγχο Ενότητα.

Μετά από αυτό, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο εγκατάστασης TurboTax και επιλέξτε Εκτέλεση ως Διαχειριστής.

Αναγκαστική διακοπή όλων των προγραμμάτων στο παρασκήνιο

Τερματίστε απολύτως όλες τις περιττές διαδικασίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το TurboTax. Οι διενέξεις λογισμικού ενδέχεται να σας εμποδίσουν να εγκαταστήσετε το TurboTax.

Ανοιξε το Διαχειριστής εργασιών, μεταβείτε στο Διαδικασίες καρτέλα και διακόψτε αναγκαστικά όλες τις περιττές εφαρμογές και προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης καθαρίστε το μηχάνημά σας. Ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το TurboTax.

Αλλάξτε τις μεταβλητές περιβάλλοντος TMP και TEMP

Δοκιμάστε να αλλάξετε τις μεταβλητές περιβάλλοντος σε C:\TEMP και ελέγξτε αν παρατηρήσετε αλλαγές.

1. Κάνε κλικ στο Εικονίδιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε περιβάλλον.
2. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ Επεξεργαστείτε τις μεταβλητές περιβάλλοντος συστήματος.
3. Στο νέο Ιδιότητες συστήματος παράθυρο, κάντε κλικ στο Προχωρημένος αυτί.
4. Κάνε κλικ στο Μεταβλητές Περιβάλλοντος κουμπί.
5. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο, οι τρέχουσες τιμές της μεταβλητής περιβάλλοντος χρήστη βρίσκονται στην κορυφή, ενώ οι μεταβλητές συστήματος βρίσκονται στο κάτω μέρος.
6. Εντοπίστε το ΘΕΡΜΟΚΡΑΣΙΑ και Τιμές TMP.
7. Επιλέξτε κάθε καταχώρηση και μετά κάντε κλικ στο Επεξεργασία κουμπί.
8. Αλλαξε το Μεταβλητή τιμή προς την C:\ΘΕΡΜΟΚΡΑΣΙΑ.
   • Σημαντική σημείωση: Αλλάξτε μόνο την τιμή της μεταβλητής, μην αλλάξετε το όνομα της μεταβλητής.
9. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις και κλείστε όλα τα παράθυρα διαλόγου.

Οι αλλαγές στη μεταβλητή περιβάλλοντος εφαρμόζονται αμέσως, δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν μπορείτε να εγκαταστήσετε το TurboTax. Εάν το πρόβλημα παραμένει, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δοκιμάστε ξανά. Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά το antivirus μετά την εγκατάσταση του TurboTax.

συμπέρασμα

Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη ή εγκατάσταση του TurboTax στον υπολογιστή σας με Windows, εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων RegPermissionFix του Intuit. Στη συνέχεια, εκτελέστε το DISM και το SFC για να εντοπίσετε και να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα ή ελαττωματικά σφάλματα αρχείων συστήματος. Επιπλέον, διακόψτε υποχρεωτικά όλα τα προγράμματα παρασκηνίου. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αλλάξτε τις μεταβλητές περιβάλλοντος TMP και TEMP.

Σας βοήθησαν αυτές οι λύσεις να διορθώσετε το πρόβλημα και να εγκαταστήσετε το TurboTax στον υπολογιστή σας; Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.