Εάν διαθέτετε εκτυπωτή HP, θα πρέπει οπωσδήποτε να έχετε συνδρομή HP Ink, ειδικά εάν εκτυπώνετε εκατοντάδες σελίδες κάθε μήνα. Αυτή η συνδρομή περιλαμβάνει μελάνι ή τόνερ, δωρεάν παράδοση και προπληρωμένη ανακύκλωση. Η HP παρακολουθεί τα επίπεδα μελανιού ή γραφίτη μέσω της εφαρμογής HP Smart και αποστέλλει νέα δοχεία προτού τα χρειαστείτε. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα ξεμείνετε ποτέ από μελάνι.
Ωστόσο, μερικές φορές, ένα περίεργο μήνυμα σφάλματος μπορεί να εμφανιστεί στην οθόνη που σας εμποδίζει να ολοκληρώσετε τη συνδρομή σας HP Ink. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, δοκιμάστε ξανά και ελέγξτε αν παρατηρήσετε αλλαγές. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Διόρθωση: Δεν είναι δυνατή η οριστικοποίηση της συνδρομής HP Ink
Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να ολοκληρώσετε τη συνδρομή
Ο καλύτερος τρόπος διαχείρισης του εκτυπωτή HP είναι μέσω της εφαρμογής HP Smart. Εάν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή HP Smart, ανοίξτε μια νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και μεταβείτε στο
Σελίδα HP Instant Ink. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας HP και ελέγξτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή online.Ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας
Φροντίστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Παω σε σελίδα υποστήριξης της HP και αναγνωρίστε το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης υλικολογισμικού του εκτυπωτή.
Οι εκτυπωτές μερικές φορές αποθηκεύονται για μήνες πριν πουληθούν. Πιθανότατα, το υλικολογισμικό είναι ξεπερασμένο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένης της μη δυνατότητας οριστικοποίησης της συνδρομής HP Ink. Ο εκτυπωτής σας θα πρέπει να εγκαταστήσει αυτόματα τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις όταν συνδέεται σε Wi-Fi. Αυτό δεν συμβαίνει πάντα, πράγμα που σημαίνει ότι θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό του εκτυπωτή.
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και η κασέτα σας είναι συμβατά με το HP Ink
Βεβαιωθείτε ότι σας Ο εκτυπωτής είναι συμβατός με το HP Ink. Οι περισσότεροι εκτυπωτές HP που κατασκευάστηκαν τα τελευταία 5 χρόνια και υποστηρίζουν Wi-Fi είναι κατάλληλοι για HP Ink. Εάν χρησιμοποιείτε έναν παλιό εκτυπωτή, ίσως ήρθε η ώρα να κάνετε αναβάθμιση στους πιο πρόσφατους εκτυπωτές με δυνατότητα HP Ink.
Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι το μελάνι σας είναι συμβατό με το HP Instant Ink. Υποστηρίζονται τα ακόλουθα δοχεία μελάνης και τόνερ:
- HP 62
- HP 63
- HP 64
- HP 65
- HP 67
- HP 902
- HP 910
- HP 950/951
- HP 952
HP 962 - HP 134 (γραφίτης)
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP για περαιτέρω βοήθεια. Ίσως η υπηρεσία να μην είναι διαθέσιμη προσωρινά.
συμπέρασμα
Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη συνδρομή HP Ink, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να ενεργοποιήσετε τη συνδρομή σας. Στη συνέχεια, ενημερώστε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και τα δοχεία σας είναι συμβατά με το HP Ink. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP.
Καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Κάντε κλικ στα σχόλια παρακάτω και πείτε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.