Το σφάλμα μπλε οθόνης CRITICAL_PROCESS_DIED στα Windows 10 (έλεγχος σφαλμάτων 0x000000EF), υποδεικνύει ότι κρίσιμη διαδικασία που είναι σημαντική για τη λειτουργία των Windows διακόπτεται επειδή είναι κατεστραμμένη ή διεφθαρμένη. Το σφάλμα μπορεί να προκύψει μετά από ενημέρωση των Windows ή προγράμματος οδήγησης, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό.
Λεπτομέρειες προβλήματος: Τα Windows 10 δεν μπορούν να ξεκινήσουν κανονικά και εμφανίζουν το μήνυμα "Ο υπολογιστής σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση...Αναζήτηση στο διαδίκτυο για αυτό το σφάλμα: Η ΚΡΙΤΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ DIED" και στη συνέχεια γίνεται επανεκκίνηση.
Μετά την επανεκκίνηση, τα Windows προσπαθούν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας την Αυτόματη επιδιόρθωση, αλλά δεν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα, και σας ζητά να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή ξανά ή να χρησιμοποιήσετε τις "Επιλογές εκ των προτέρων" για να δοκιμάσετε άλλες επιλογές για την επισκευή του υπολογιστή σας στο WinRE.
Αυτό το σεμινάριο περιέχει οδηγίες για τη διόρθωση του σφάλματος CRITICAL PROCESS DIED BSOD στα Windows 10.
Τρόπος επιδιόρθωσης: Η ΚΡΙΣΙΜΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΕΘΑΝΕ (0x000000EF) στα Windows 10.
Σπουδαίος:Προτού συνεχίσετε την αντιμετώπιση του προβλήματος μπλε οθόνης "Η κρίσιμη διαδικασία πέθανε":
1.Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συνδεδεμένες συσκευές από το σύστημα που δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του υπολογιστή σας. (π.χ. Δίσκοι ή Μονάδες USB, Εκτυπωτής κ.λπ.)
2.Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αλλάξει το λογισμικό ή το υλικό σας: Εάν αλλάξατε πρόσφατα το υλικό σας στο μηχάνημά σας (π.χ. προσθέσατε περισσότερη μνήμη RAM ή έχετε αλλάξει την κάρτα VGA) ή έχουν εγκαταστήσει ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής υλικού ή ένα νέο λογισμικό (π.χ. Antivirus), τότε, πιθανώς, αυτός είναι ο λόγος για το BSOD πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση προσπαθήστε να αφαιρέσετε το πρόσφατα εγκατεστημένο υλικό/λογισμικό.
- Μέθοδος 1. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας.
- Μέθοδος 2. Ελέγξτε το δίσκο και το σύστημα αρχείων για σφάλματα.
- Μέθοδος 3. Επιδιόρθωση αρχείων εκκίνησης.
- Μέθοδος 4. Επαναφορά μητρώου των Windows.
- Μέθοδος 5. Καθαρίστε την εγκατάσταση των Windows 10 & Ελέγξτε το υλικό.
Μέθοδος 1. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση με την Επαναφορά Συστήματος.
1. Κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές κουμπί στην οθόνη Αυτόματη επισκευή. *
* Σημείωση: Εάν τα Windows δεν εμφανίζουν το μενού Επιλογές για προχωρημένους, τότε πρέπει να ξεκινήσετε και να επισκευάσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα μέσο εγκατάστασης USB των Windows 10. Να κάνω αυτό:
- Από άλλο υπολογιστή, δημιουργήστε ένα μέσο εγκατάστασης των Windows 10 σε μια άδεια μονάδα USB (τουλάχιστον 8 GB).
- Ενεργοποιήστε τον επηρεαζόμενο υπολογιστή και εκκινήστε από το μέσο εγκατάστασης USB των Windows.
- Κάντε κλικ Επόμενο στην πρώτη οθόνη και μετά κάντε κλικ Επιδιορθώστε τον υπολογιστή σας.
- Συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
2. Κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων –> Προχωρημένες επιλογές -> Επαναφοράς συστήματος.
7. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε έναν λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή, πληκτρολογήστε έναν κωδικό πρόσβασης για αυτόν τον λογαριασμό και κάντε κλικ Να συνεχίσει.
8. Στην οθόνη Επαναφορά Συστήματος, κάντε κλικ Επόμενο. *
* Σημείωση: Εάν λάβετε το μήνυμα ότι "δεν έχουν δημιουργηθεί σημεία επαναφοράς στον υπολογιστή σας…" μετάβαση στην επόμενη μέθοδο.
4. Επιλέξτε ένα προηγούμενο σημείο επαναφοράς και κάντε κλικ Επόμενο.
5. Κάντε κλικ Φινίρισμα και Ναί ξανά για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς.
6. Τώρα περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς. Κατά τη διαδικασία επαναφοράς, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινήσει αρκετές φορές και όταν ολοκληρωθεί, θα πρέπει να εισέλθετε στα Windows χωρίς προβλήματα.
Μέθοδος 2. Ελέγξτε το δίσκο και το σύστημα αρχείων για σφάλματα.
Η δεύτερη μέθοδος για την επίλυση του CRITICAL PROCESS DIED BSOD κατά την εκκίνηση των Windows, είναι ο έλεγχος του δίσκου και του συστήματος αρχείων για σφάλματα. Να κάνω αυτό:
1. Κάντε κλικ Προχωρημένες επιλογές στην οθόνη Αυτόματη επιδιόρθωση ή εκκινήστε από ένα μέσο εκκίνησης των Windows και κάντε κλικ Επόμενο > Επισκευάστε τον υπολογιστή σας > Αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Από Προχωρημένες επιλογές, επιλέξτε Γραμμή εντολών.
3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω.
- bcdedit
4. Παρατηρήστε το γράμμα μονάδας δίσκου του διαμερίσματος λειτουργικού συστήματος (π.χ. "osdevice –> partition=ντο: ")
5. Στη συνέχεια, δώστε αυτή την εντολή και πατήστε Εισαγω:*
- chkdsk Χ: /r /x
* Σημείωση: Αντικαταστήστε το το κόκκινο "Χ" στην παραπάνω εντολή με το γράμμα μονάδας δίσκου που παρατηρήσατε παραπάνω στο διαμέρισμα του λειτουργικού συστήματος.*
* π.χ. Σε αυτό το παράδειγμα το διαμέρισμα του λειτουργικού συστήματος έχει το γράμμα "C", οπότε η εντολή θα είναι:
- chkdsk C: /r /x
5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία CHKDSK, δώστε αυτήν την εντολή: *
- SFC /SCANNOW
* Σημείωση: Εάν αφού δώσετε το "SFC /SCANNOW" λάβετε τα σφάλματα "Εκκρεμεί μια επισκευή συστήματος που απαιτεί επανεκκίνηση για να ολοκληρωθεί. Επανεκκινήστε τα Windows και εκτελέστε ξανά το SFC" & "Η προστασία πόρων των Windows δεν μπόρεσε να εκτελέσει την απαιτούμενη λειτουργία", δώστε την ακόλουθη εντολή SFC: **
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=Χ:\ /OFFWINDIR=Χ:\Windows
** Αντικαταστήστε το γράμμα "Χ" στην παραπάνω εντολή με το γράμμα μονάδας δίσκου που παρατηρήσατε παραπάνω στο διαμέρισμα του λειτουργικού συστήματος και προσθέστε ένα κενό μεταξύ \ /. ***
*** π.χ. Σε αυτό το παράδειγμα το διαμέρισμα του λειτουργικού συστήματος έχει το γράμμα "C", οπότε η εντολή θα είναι:
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=ντο:\ /OFFWINDIR=ντο:\Windows
- Σχετικό άρθρο:Πώς να εκτελέσετε την εντολή SFC /SCANNOW εκτός σύνδεσης.
6. Μετά τη σάρωση SFC, πληκτρολογήστε έξοδος για να κλείσετε το παράθυρο της γραμμής εντολών και απενεργοποίηση τον υπολογιστή σας.
7. Ενεργοποιήστε ξανά και προσπαθήστε να εκκινήσετε τα Windows κανονικά. Εάν το ίδιο σφάλμα παραμένει, συνεχίστε στην επόμενη μέθοδο.
Μέθοδος 3. ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ ΤΗΣ ΚΡΙΣΙΜΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕ με την επιδιόρθωση αρχείων εκκίνησης.
1. Κάντε κλικ Προχωρημένες επιλογές στην οθόνη Αυτόματη επισκευή ή ΚΑΛΥΤΕΡΑ εκκινήστε από ένα μέσο εκκίνησης των Windows και κάντε κλικ Επόμενο > Επισκευάστε τον υπολογιστή σας > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
2. Από Προχωρημένες επιλογές, Άνοιξε Γραμμή εντολών.
3. Στη γραμμή εντολών πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά:
- diskpart
- επιλέξτε δίσκο 0
- κατάτμηση λίστας
4. Σημειώστε το μέγεθος σε Megabytes του διαμερίσματος συστήματος. *
* π.χ. Όπως μπορείτε να δείτε στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, το μέγεθος του διαμερίσματος του διαμερίσματος συστήματος είναι 100 MB.
5. Μάθετε τον αριθμό τόμου του διαμερίσματος συστήματος* και το γράμμα μονάδας δίσκου της μονάδας OS,** πληκτρολογώντας αυτήν την εντολή:
- όγκος λίστας
* Στο προηγούμενο βήμα διαπιστώσαμε ότι το διαμέρισμα συστήματος είναι 100 MB. Έτσι, από το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, καταλαβαίνουμε ότι το διαμέρισμα System είναι το "Volume 2".
** Η μονάδα OS, είναι η μονάδα όπου έχουν εγκατασταθεί τα Windows. Συνήθως αυτός είναι ο «Τόμος 0», ο μεγαλύτερος τόμος στη λίστα. Σε αυτό το παράδειγμα, η μονάδα OS βρίσκεται στο "ντο"επιστολή οδήγησης.
6. Τώρα δώστε τις ακόλουθες εντολές για να επιλέξετε το διαμέρισμα συστήματος χρησιμοποιώντας τον αριθμό τόμου του (π.χ. "2" σε αυτό το παράδειγμα) και να του αντιστοιχίσετε ένα γράμμα μονάδας δίσκου (π.χ. "Z"). Όταν τελειώσετε, βγείτε από το DISKPART:
- επιλέξτε ένταση 2*
- εκχωρώ γράμμα=Ζ
- έξοδος
* Σημείωση: Αλλάξτε τον αριθμό του τόμου ανάλογα με την περίπτωσή σας.
7. Τέλος, στη γραμμή εντολών δώστε αυτή την εντολή:
- bcdboot ντο:\windows /s Z: /f UEFI
* Σημείωση: Αντικαταστήστε το γράμμα "C", σύμφωνα με το γράμμα μονάδας δίσκου του OS όγκος στην περίπτωσή σας.
8. Κλείστε όλα τα παράθυρα, αφαιρέστε το μέσο εγκατάστασης των Windows και προσπαθήστε να κάνετε κανονική εκκίνηση στα Windows. Εάν τα Windows δεν εκκινούν, ακολουθήστε τα ίδια βήματα, αλλά στο τέλος, πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή:
- bcdboot ντο:\windows /s Z: /f ΟΛΑ
Μέθοδος 4. Επαναφορά μητρώου των Windows.
Η επόμενη μέθοδος για να διορθώσετε το σφάλμα CRITICAL PROCESS DIED BSOD στα Windows 10, είναι να επαναφέρετε τα αρχεία μητρώου από το φάκελο "C:\Windows\System32\config\RegBackup". Να κάνω αυτό:
1. Κάντε κλικ Προχωρημένες επιλογές στην οθόνη Αυτόματη επισκευή ή ΚΑΛΥΤΕΡΑ εκκινήστε από ένα μέσο εκκίνησης των Windows και κάντε κλικ Επόμενο > Επισκευάστε τον υπολογιστή σας > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
2. Από Προχωρημένες επιλογές, Άνοιξε Γραμμή εντολών.
3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω.
- bcdedit
4. Παρατηρήστε τη μονάδα δίσκου γράμμα του διαμερίσματος του λειτουργικού συστήματος (π.χ. "osdevice –> partition=ντο: ")
5. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη μονάδα δίσκου γράμμα του διαμερίσματος OS +: και πατήστε Εισαγω (π.χ. "C:" ).
6. Στη συνέχεια δώστε τις παρακάτω εντολές με τη σειρά (πατήστε Εισαγω μετά από κάθε εντολή):
- cd \windows\system32\config
- md backupold
- αντιγράψτε το αντίγραφο ασφαλείας *.*
- cd regback
- αντίγραφο *.* ..
* Ειδοποίηση: Τύπος ένα όταν σας ζητηθεί να αντικαταστήσετε όλα τα αρχεία στον προορισμό.
7. Τύπος έξοδος και πατήστε Εισαγω για να κλείσετε τη γραμμή εντολών.
8. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
* Σημείωση: Εάν μετά την επανεκκίνηση, ο υπολογιστής σας δεν ξεκινήσει, με σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση του λειτουργικού συστήματος επειδή τα αρχεία μητρώου συστήματος λείπουν ή περιέχουν σφάλματα", εφαρμόστε τα παρακάτω βήματα:
- Εκκινήστε τον υπολογιστή σας από ένα μέσο εγκατάστασης των Windows και εκκινήστε τη γραμμή εντολών.
- Δώστε την ακόλουθη εντολή για να επαναφέρετε τα αρχικά αρχεία μητρώου από το φάκελο "backupold" και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- cd \windows\system32\config\backupold
- αντίγραφο *.* ..
- έξοδος
Μέθοδος 5. Καθαρίστε την εγκατάσταση των Windows 10 & Ελέγξτε το υλικό.
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν επιλύσει το πρόβλημα "Η ΚΡΙΣΙΜΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΕΘΑΝΕ", τότε η καλύτερη επιλογή είναι να δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και στο εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10 ή να ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ τον Η/Υ σας. *
* Σημείωση: Εάν αντιμετωπίσετε το ίδιο σφάλμα μετά από μια καθαρή εγκατάσταση των Windows 10, αυτό υποδηλώνει πρόβλημα με πρόγραμμα οδήγησης συσκευής ή πρόβλημα υλικού. Σε μια τέτοια περίπτωση, προχωρήστε ως εξής για να βρείτε τον ένοχο:
- Ελέγξτε τη μνήμη (RAM) για προβλήματα για να βεβαιωθώ ότι είναι εντάξει.
- Χρησιμοποιήστε μια σταθερή ή παλαιότερη έκδοση προγράμματος οδήγησης για τον προσαρμογέα γραφικών σας (VGA).
- Εάν μπορείτε, αντικαταστήστε τον προσαρμογέα γραφικών και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. (Σε πολλές περιπτώσεις αυτός είναι ο ένοχος).
- Καθαρίστε την εγκατάσταση των Windows σε άλλο δίσκο.
Αυτό είναι! Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς;
Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Σας αρέσει και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.