Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων στο App Store

Δεν μπορώ να είμαι ο μόνος που αγόρασε κατά λάθος μια εφαρμογή από το App Store, αγόρασε λάθος εφαρμογή ή ξόδεψε άσκοπα χρήματα σε εφαρμογές. Μην πανικοβάλλεστε! Συμβαίνει σε όλους και αν ακολουθήσετε μερικά απλά βήματα, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για μια αγορά στο App Store. Θα σας καθοδηγήσουμε πώς να το κάνετε αυτό στις συσκευές σας Apple.

Σχετιζομαι με: Σας λείπει το εικονίδιο του App Store στο iPhone; 3 τρόποι για να το επαναφέρετε (Ενημέρωση 2022)

Πηδάω σε:

• Επιστροφή χρημάτων στο App Store μέσω Ιστού
• Επιστροφή χρημάτων κατά την αγορά App Store σε iPhone ή iPad
• Επιστροφή χρημάτων Apple App Store σε Mac

Ακριβώς επειδή αγοράσατε την εφαρμογή μέσω του App Store της Apple, δεν σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε το App Store για να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Επειδή το σύστημα επιστροφής χρημάτων της Apple βασίζεται στον ιστό, η χρήση του Ιστού μπορεί να είναι η απλούστερη επιλογή.

1. Μεταβείτε στην Apple Αναφέρω ένα πρόβλημα σελίδα.
   
2. Σύνδεση με το Apple ID σας.
   
3. Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
   
4. Στη συνέχεια, στο επόμενο μενού, επιλέξτε ο λόγος σου για την ανάγκη επιστροφής χρημάτων από τη λίστα.
   
5. Κάντε κλικ Επόμενο.
   
6. Επιλέξτε το στοιχείο θέλετε επιστροφή χρημάτων για.
   
7. Κάντε κλικ υποβάλλουν.
   

Αφού κάνετε κλικ στην Υποβολή, θα λάβετε ένα email από την Apple σε λίγες ημέρες σχετικά με την έγκριση επιστροφής χρημάτων.

Μπορείτε επίσης να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία στο iPhone ή το iPad σας. Να το πράξουν:

1. Ανοιξε το App Store.
   
2. Πατήστε στο δικό σας εικονίδιο χρήστη.
   
3. Παρακέντηση Αγορασμένο. (Εάν έχετε ενεργοποιημένη την Οικογενειακή Κοινή χρήση, θα πρέπει στη συνέχεια να πατήσετε τις Αγορές μου ή το όνομα του ατόμου στην οικογένειά σας που έκανε την αγορά για την οποία θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.)
   
4. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής θα θέλατε επιστροφή χρημάτων για. (όχι το κουμπί Άνοιγμα!).
   
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να πατήσετε Αναφέρω ένα πρόβλημα.
   
6. Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με το Apple ID σας και κωδικό πρόσβασης.
   
7. Από το αναπτυσσόμενο μενού, πατήστε Ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
   
8. Στο επόμενο αναπτυσσόμενο μενού, πατήστε τον λόγο για την επιστροφή χρημάτων από τη λίστα.
   
9. Παρακέντηση Επόμενο.
   
10. Ελέγξτε την αγορά για την οποία θέλετε επιστροφή χρημάτων.
    
11. Παρακέντηση υποβάλλουν.
    

Όπως και πριν, μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να λάβετε ένα email από την Apple σχετικά με την έγκριση επιστροφής χρημάτων. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των συνδρομών σας και περισσότερες συμβουλές της Apple, εγγραφείτε στο δικό μας Συμβουλή της ημέρας ενημερωτικό δελτίο.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από το Apple App Store στο Mac σας.

1. Πρώτα, ανοίξτε το App Store.
   
2. Κάντε κλικ στο δικό σας εικονίδιο χρήστη για πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
   
3. Κάντε κλικ η εφαρμογή θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για.
   
4. Κάντε κύλιση για να βρείτε Αναφέρω ένα πρόβλημα.
   
5. Συνδεθείτε με το Apple ID σας.
   
6. Από το αναπτυσσόμενο μενού, κάντε κλικ Ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
   
7. Στο επόμενο μενού, επιλέξτε τον λόγο για την επιστροφή χρημάτων από τη λίστα.
   
8. Κάντε κλικ Επόμενο.
   
9. Κάντε κλικ υποβάλλουν.
   

Και πάλι, μην είστε πολύ ανυπόμονοι περιμένοντας αυτό το email έγκρισης από την Apple. Υπάρχει πάντα μια πιθανότητα να μην είστε επιλέξιμοι για επιστροφή χρημάτων για το στοιχείο που έχετε επιλέξει. Εάν συμβαίνει αυτό, το τελικό κουμπί για την υποβολή της αξίωσής σας θα είναι γκριζαρισμένο. Μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Υποστήριξη της Apple για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Ας ελπίσουμε, ωστόσο, να μην αντιμετωπίσετε κανένα εμπόδιο.

Θα προειδοποιήσω να μην το χρησιμοποιήσετε ως γρήγορο τρόπο δοκιμής εφαρμογών και δυνατοτήτων συνδρομής επί πληρωμή. Αυτό χρησιμοποιείται καλύτερα σε περίπτωση γνήσιου λάθους. Επίσης, προσπαθήστε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μόλις αντιληφθείτε το πρόβλημα, επειδή το χρονικό πλαίσιο για τη λήψη της επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία. Καλή τύχη και απολαύστε τις αγορές σας!