[Διόρθωση] Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων κατά τη χρήση του "Διάγνωση αυτής της σύνδεσης" ή "Επικύρωση"

Ερώτηση

Πρόβλημα: [Διόρθωση] Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων κατά τη χρήση του "Διάγνωση αυτής της σύνδεσης" ή "Επικύρωση"

Χαίρετε. Όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για συνδέσεις δικτύου και πατήσω "Διάγνωση αυτής της σύνδεσης" ή "Επικύρωση", δεν λειτουργεί και λαμβάνω ένα σφάλμα. Τι μπορώ να κάνω για να το διορθώσω;

Λυμένη απάντηση

Πρόσφατα, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα όταν προσπαθούσαν να εκτελέσουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης. Στη σελίδα "Συνδέσεις δικτύου" οι χρήστες αναφέρουν ότι έκαναν κλικ στο "Διάγνωση αυτής της σύνδεσης" ή "Επικύρωση" και έλαβαν ένα σφάλμα 0x80004005. Το πλήρες μήνυμα έχει ως εξής.

Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη φόρτωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων:

Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα. Ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορεί να συνεχιστεί.

Το ζήτημα παρουσιάζεται στα Windows 10 και Windows 11. Αποδεικνύεται ότι οι ένοχοι του ζητήματος είναι οι ενημερώσεις των Windows. Στα Windows 10, οι χρήστες λένε ότι έλαβαν το σφάλμα μετά την εγκατάσταση του KB5014699^[1] και KB5014697 ενημερώσεις και στα Windows 11 – KB5014668 και KB5014697^[2] υπάρχουν υποψίες ότι προκαλούν το πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν είναι η πρώτη φορά που οι ενημερώσεις των Windows προκαλούν προβλήματα. Πίσω στο 2021, γράψαμε για το Σφάλμα εκτύπωσης δικτύου 0x0000011b.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα βρείτε 3 μεθόδους που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα που παρουσιάζεται κατά τη φόρτωση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων κατά τη χρήση της "Διάγνωσης αυτής της σύνδεσης" ή της "Επικύρωση". Ωστόσο, η αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, επομένως μπορείτε επίσης να σαρώσετε το μηχάνημά σας με ένα εργαλείο συντήρησης όπως ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9. Μπορεί να διορθώσει διάφορα σφάλματα συστήματος, BSOD,^[3] κατεστραμμένα αρχεία και ζητήματα μητρώου. Διαφορετικά, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Λύση 1. Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις των Windows

Windows 10:

• Ανοιξε Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Ενημέρωση & ασφάλεια
• Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows και πατήστε το Ενημέρωση ιστορικού Σύνδεσμος
• Κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση ενημερώσεων κουμπί

• Επίλεξε το KB5014699 και/ή KB5014697 ενημερώστε και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί
• Κάντε κλικ Ναί για να επιβεβαιώσετε
• Κάντε κλικ Επανεκκίνηση τώρα για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας

Windows 11:

• Σε Ρυθμίσεις, από την αριστερή πλαϊνή γραμμή, επιλέξτε Ενημερωμένη έκδοση για Windows
• Στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows σελίδα, κάντε κλικ Ενημέρωση ιστορικού

• Από το Σχετικές ρυθμίσεις ενότητα, επιλέξτε Απεγκατάσταση ενημερώσεων
• Επιλέγω KB5014668 και/ή KB5014697 στη λίστα και μετά κάντε κλικ Απεγκατάσταση
• Κάντε κλικ Ναί στην προτροπή για συνέχεια

Μπορείτε επίσης να θέσετε σε παύση τις ενημερώσεις για να αποτρέψετε την αυτόματη εγκατάστασή τους Η Microsoft διορθώνει το πρόβλημα:

• Παω σε Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια
• Βεβαιωθείτε ότι είστε μέσα Ενότητα Windows Update
• Δίπλα στο Παύση ενημερώσεων, επιλέξτε τη διάρκεια παύσης που προτιμάτε

Λύση 2. Χρησιμοποιήστε το Σημείο επαναφοράς

Η διαδικασία αυτού του βήματος είναι η ίδια στα Windows 11 και στα Windows 10. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενο σημείο μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια εφαρμογών, εάν εγκαταστήσετε κάποια σε αυτήν τη χρονική περίοδο.

• Μεταβείτε στο μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε επαναφέρωκαι κάντε κλικ στο Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς
• Κάντε κλικ Επαναφοράς συστήματος, στη συνέχεια ακολουθήστε τις προτροπές μέχρι να μπορέσετε να επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς

• Επιλέξτε αυτό που θέλετε (ιδανικά πριν προκύψει το σφάλμα αντιμετώπισης προβλημάτων) και προχωρήστε στη διαδικασία

Λύση 3. Επαναφέρετε τα Windows

• Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις των Windows και επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών
• Επιλέγω Ανάκτηση από το αριστερό παράθυρο και χτυπήστε το Ξεκίνα υπό Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή

• Επιλέγω Κρατήστε τα αρχεία μου
• Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προχωρήσετε και περιμένετε να γίνει επαναφορά του υπολογιστή σας
• Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ελέγξτε εάν η υπηρεσία παροχής TPM λειτουργεί

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος