Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το Outlook επειδή δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο αρχείο "username.ost" επειδή χρησιμοποιείται ή είναι κατεστραμμένο, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει την επιλογή "Χρήση λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης Exchange" στις ρυθμίσεις λογαριασμού Outlook, λήψη του Outlook και αποθηκεύει τοπικά όλα τα μηνύματα email σας που βρίσκονται στον Exchange Server σε ένα αρχείο με όνομα "username.ost". * Όταν το Outlook έχει ρυθμιστεί με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να δουν όλα τα email τους ακόμα και όταν εργάζονται εκτός σύνδεσης και μόλις συνδεθούν ξανά, όλα τα email τους θα συγχρονιστούν με τον διακομιστή Exchange πάλι.
* Σημείωση: Όπου "όνομα χρήστη" είναι το όνομα του λογαριασμού σας στο Exchange. (π.χ. [email protected].)
Εάν κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού του Outlook με τον Exchange Server, το Outlook διακόπτεται λόγω κακής σύνδεσης δικτύου ή ξαφνικός τερματισμός λειτουργίας του υπολογιστή (π.χ. μετά από διακοπή ρεύματος), τότε μπορεί να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση Αποψη:
Το αρχείο C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση. Κλείστε οποιαδήποτε εφαρμογή που χρησιμοποιεί αυτό το αρχείο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά. Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Ως αποτέλεσμα αυτού του σφάλματος, το Outlook δεν ξεκινά και οι χρήστες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα email τους επειδή το αρχείο OST χρησιμοποιείται ή έχει καταστραφεί.
ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗΣ: Το αρχείο Outlook .OST χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Outlook 2019, 2016 ή στο Outlook για Office 365. *
* Πρόταση: Πριν δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αποθηκεύσετε όλη την τρέχουσα εργασία σας και, στη συνέχεια, να κλείσετε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται και επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου. Αυτά τα απλά βήματα συχνά διορθώνουν το σφάλμα "Το αρχείο του Outlook username.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση".
- Καταργήστε όλες τις διαδικασίες που σχετίζονται με το Outlook.
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange.
- Επιδιόρθωση αρχείου OST του Outlook.
- Επισκευάστε το Microsoft Office.
- Αναγκάστε το Outlook να δημιουργήσει ξανά το αρχείο OST του Outlook.
Μέθοδος 1: Καταργήστε όλες τις διεργασίες που σχετίζονται με το Outlook.
Ορισμένες διεργασίες και υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο ενδέχεται να προκαλέσουν το άνοιγμα του Outlook με το σφάλμα "Το αρχείο username.ost του Outlook χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση". Προχωρήστε λοιπόν ως εξής:
1. Τύπος CTRL + ΒΑΡΔΙΑ + ESC για να ανοίξω Διαχειριστής εργασιών.
2. Στο Διαδικασίες αυτί, κάντε δεξί κλικ στις ακόλουθες διεργασίες (εάν εκτελούνται) και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Όταν τελειώσετε, ξεκινήστε ξανά το Outlook και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν το Outlook εξακολουθεί να μην ανοίγει επειδή το αρχείο "username.ost" δεν είναι προσβάσιμο, συνεχίστε στην επόμενη μέθοδο.
Μέθοδος 2: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία Cached Exchange.
Αυτή η επόμενη μέθοδος για τη διόρθωση του σφάλματος του Outlook "username.ost είναι σε χρήση και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση", είναι να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις Cached Exchange Mode n Account Outlook.
1. Κλείστε την εφαρμογή για υπολογιστές Outlook.
2. Ανοιξε Πίνακας Ελέγχου, σειρά Προβολή από προς την Μικρά εικονίδια, μετά ανοίξτε Mail (Microsoft Outlook).
3. ΕΝΑ Ρύθμιση αλληλογραφίας κλικ παραθύρου Λογαριασμοί email…
4. Στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ καρτέλα, επιλέξτε το Λογαριασμός ανταλλαγήςκαι μετά κάντε κλικ Αλλαγή.
5. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου με Χρήση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης ανταλλαγής, μετά κάντε κλικ Επόμενο και Φινίρισμα. *
* Σημείωση: Εάν η "Χρήση λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης ανταλλαγής" είναι γκριζαρισμένη, συνεχίστε στην επόμενη μέθοδο.
6. Τώρα ξεκινήστε το Outlook και δείτε αν το σφάλμα παραμένει. Εάν όχι, κλείστε ξανά το Outlook και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία Exchange Cache, χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, συνεχίστε με την επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 3. Επιδιόρθωση αρχείου δεδομένων OST του Outlook.
Εάν το Outlook μπορεί να ανοίξει το αρχείο OST, προχωρήστε και επιδιορθώστε το χρησιμοποιώντας το scanpst.exe βοηθητικό πρόγραμμα (γνωστός και ως "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων"). Να κάνω αυτό:
1. Ακολούθησε το βήματα 1-3 παραπάνω για να ανοίξετε το Λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιλογές.
2. Στο Δεδομένα καρτέλα αρχεία, επιλέξτε το επηρεαζόμενο αρχείο OST και κάντε κλικ Ανοίξτε την τοποθεσία αρχείου για να βρείτε τη θέση αποθήκευσης του επηρεαζόμενου αρχείου OST στο δίσκο.
3. Τώρα ανοίξτε ένα άλλο παράθυρο του Explorer και μεταβείτε στην ακόλουθη θέση στο δίσκο, σύμφωνα με την έκδοση του Office που διαθέτετε:
Εκδόσεις Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Κάντε κλικ για εκτέλεση:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (32-bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bit) & Windows (64-bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64bit) & Windows (64bit):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32bit) & Windows (32bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32bit) & Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64bit) & Windows (64bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32bit) & Windows (32bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32bit) & Windows (64bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64bit) & Windows (64bit):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 & Windows (32 bit):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 & Windows (64 bit):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Διπλό κλικ στο SCANPST.EXE
5. Κάντε κλικ Ξεφυλλίζω και επιλέξτε το αρχείο OST από τη θέση που παρατηρήσατε παραπάνω.
6. Τέλος, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί για να ξεκινήσει η διαδικασία επισκευής.
7. Τώρα περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής. (Στην τελική φάση επισκευής, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας. Κάντε κλικ Ναί.)
8. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης, κλείστε το βοηθητικό πρόγραμμα Inbox Repair Tool.
9. Εκκινήστε το Outlook.
Μέθοδος 4. Επισκευάστε το Microsoft Office.
1. Πατήστε ταυτόχρονα το Windows 
+ R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
2. Στο πλαίσιο εντολής εκτέλεσης, πληκτρολογήστε: appwiz.cpl και πατήστε Εισαγω.
3. Σε Προγράμματα και χαρακτηριστικά, επίλεξε το Γραφείο έκδοση που έχετε εγκαταστήσει και κάντε κλικ Αλλαγή.
4. ΑΣΕ το Γρήγορη Επισκευή επιλεγμένη επιλογή και κάντε κλικ Επισκευή.
5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία επιδιόρθωσης του Office, εκκινήστε το Outlook και δείτε εάν το σφάλμα παραμένει.
Μέθοδος 5. Αναγκάστε το Outlook να δημιουργήσει ξανά το αρχείο OST του Outlook.
1. Κλείστε το Outlook.
2. Με τη χρήση του βήματα 1-2 παραπάνω βρείτε το όνομα αρχείου OST και μεταβείτε στη θέση του αρχείου OST στο δίσκο.
3.Κάντε δεξί κλικ στο αρχείο OST και επιλέξτε Μετονομάζω.
4. Προσθέστε την επέκταση .ΠΑΛΑΙΟΣ στο τέλος του ονόματος αρχείου, για να μετονομάσετε το αρχείο OST για λόγους δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (π.χ. από "[email protected]" σε [email protected] .παλαιός). *
* Σημείωση:Εάν δεν έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο, μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο OST ή να το μετακινήσετε σε άλλη συσκευή αποθήκευσης.
5. Τώρα ανοίξτε το Outlook και αφήστε το Outlook να δημιουργήσει ένα νέο κενό αρχείο δεδομένων OST και να συγχρονίσει ξανά τα email σας. Όταν γίνει αυτό, διαγράψτε το παλιό αρχείο OST από τον δίσκο σας και είστε έτοιμοι.
Αυτό είναι! Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς;
Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.