[Διόρθωση] Η ενημέρωση των Windows Ιουλίου 2022 KB5015807 δημιούργησε διπλό αντίγραφο του εκτυπωτή

Ερώτηση

Πρόβλημα: [Διόρθωση] Η ενημέρωση των Windows Ιουλίου 2022 KB5015807 δημιούργησε διπλό αντίγραφο του εκτυπωτή

Χαίρετε. Μετά την εγκατάσταση του Windows Update KB501587, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τον εκτυπωτή μου επειδή τα Windows δημιούργησαν ένα αντίγραφο. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί;

Λυμένη απάντηση

Τον Ιούλιο του 2022, η Microsoft κυκλοφόρησε μια νέα ενημέρωση KB5015807

^[1] που σπάει τους εκτυπωτές των χρηστών. Η ενημέρωση εγκαθιστά ένα διπλότυπο αντίγραφο του εκτυπωτή με το ίδιο όνομα και το επίθημα "Copy 1", με αποτέλεσμα όλοι οι εκτυπωτές να μην εκτυπώνουν καθόλου, συμπεριλαμβανομένου του αρχικού εκτυπωτή. Οι χρήστες πρέπει να μεταβούν στις ρυθμίσεις και να επιλέξουν με μη αυτόματο τρόπο "Αντιγραφή 1" για να μπορούν να εκτυπώσουν.

Ωστόσο, οι ρυθμίσεις δεν αποθηκεύονται και ο αρχικός εκτυπωτής ορίζεται στην προεπιλογή, επομένως οι χρήστες πρέπει να κάνουν αυτήν τη διαδικασία κάθε φορά που θέλουν να εκτυπώσουν. Αυτό ήταν μια μεγάλη ταλαιπωρία για πολλούς ανθρώπους. Το ζήτημα επιβεβαιώθηκε επίσημα από τη Microsoft αλλά δεν έχει επιδιορθωθεί ακόμη.

Δεν είναι η πρώτη φορά που οι ενημερώσεις των Windows προκαλούν προβλήματα εκτύπωσης. Πίσω στο 2021, γράψαμε για το Σφάλμα εκτύπωσης δικτύου 0x0000011b που επηρέασε πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Παρόλο που η Microsoft δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη μια επιδιόρθωση για το πρόβλημα της ενημερωμένης έκδοσης KB5015807 που δημιουργεί διπλότυπα αντίγραφα εκτυπωτών, ευτυχώς, βρήκαμε μια λύση που βοήθησε ορισμένους ανθρώπους.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα βρείτε 4 βήματα που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή σας αφού η ενημέρωση KB5015807 δημιούργησε ένα αντίγραφο. Συνιστούμε επίσης να εκτελέσετε μια σάρωση με ένα εργαλείο συντήρησης όπως ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9. Μπορεί να διορθώσει διάφορα σφάλματα συστήματος, BSOD,^[2] κατεστραμμένα αρχεία και μητρώο^[3] θέματα. Διαφορετικά, ακολουθήστε προσεκτικά τον οδηγό βήμα προς βήμα.

Βήμα 1. Διαγραφή εκτυπωτή αντιγράφου 1

• Ανοιξε Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο συσκευές
• Παω σε Εκτυπωτές & σαρωτές
• Επιλέξτε το αντίγραφο του αρχικού εκτυπωτή σας και κάντε κλικ Αφαίρεση της συσκευής

• Κάντε κλικ Ναί για να επιβεβαιώσετε

Βήμα 2. Διαγράψτε τον πρωτότυπο εκτυπωτή στη Διαχείριση Συσκευών

• Τύπος Πλήκτρο Windows + R να ανοίξει το Τρέξιμο κουτί
• Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω
• Αναπτύξτε το Εκτύπωση ουρών αναπτυσσόμενο μενού, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής

• Κλείσε Διαχειριστή της συσκευής
• Αποσυνδέστε το καλώδιο του εκτυπωτή από τον υπολογιστή

Βήμα. 3 Απεγκαταστήστε το λογισμικό εκτυπωτή και τα προγράμματα οδήγησης

• Ανοιξε Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Εφαρμογές
• Παω σε Εφαρμογές και λειτουργίες και βρείτε το λογισμικό που θέλετε να καταργήσετε
• Κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί και συνεχίστε με τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη

• Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή

Βήμα 4. Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης και το λογισμικό εκτυπωτή

• μεταβείτε στο επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας
• Βρείτε τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και λογισμικό
• Εγκαταστήστε τα χρησιμοποιώντας τις οδηγίες που παρέχονται

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω: