Πώς να διορθώσετε την αποτυχία εγκατάστασης του KB5015885 στα Windows 11;

Ερώτηση

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το KB5015885 δεν εγκαταστάθηκε στα Windows 11;

Γεια σας, προσπαθούσα να εγκαταστήσω το KB5015885, αλλά πάντα αποτυγχάνει με ένα σφάλμα. Όταν κάνω επανεκκίνηση του υπολογιστή, προσπαθεί επίσης να εγκαταστήσει την ενημέρωση αλλά επίσης αποτυγχάνει. Υπάρχει αρκετός χώρος στον σκληρό μου δίσκο και προσπάθησα να επανεκκινήσω τον υπολογιστή αρκετές φορές και δεν λειτούργησε τίποτα. Μπορείτε να δώσετε κάποιες λύσεις;

Λυμένη απάντηση

Από την κυκλοφορία των Windows 10, οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει να λαμβάνουν συνεχείς ενημερώσεις που σχετίζονται με τις νέες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος. Με κάθε επανάληψη, οι χρήστες λαμβάνουν ένα πιο ασφαλές σύστημα γεμάτο με νέες δυνατότητες και βελτιώσεις – αυτές συνήθως παραδίδονται κάθε δεύτερη Τρίτη κάθε μήνα.^[1]

Δυστυχώς, δεν πάνε πάντα όλα όπως είχε προγραμματιστεί και οι ενημερώσεις μπορεί μερικές φορές να σπάσουν ήδη υπάρχουσες λειτουργίες ή να δημιουργήσουν νέα προβλήματα για άλλους.^[2] Για ορισμένους χρήστες, η διαδικασία ενημέρωσης μπορεί να μην πηγαίνει πάντα όπως είχε προγραμματιστεί και οι ενημερώσεις των Windows μπορεί απλώς να μην εγκατασταθούν, συνήθως με έναν κωδικό σφάλματος.

Το KB5015885 είναι μια από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows 11 που αποτυγχάνουν να εγκατασταθούν για τους χρήστες. Πολλοί ισχυρίστηκαν ότι η διαδικασία ξεκινά αλλά σταματά σε κάποιο σημείο (για παράδειγμα, στο 25%) και στη συνέχεια επιστρέφει ένα σφάλμα – 0x8000ffff, 0x80070246, 0x800f0922, και άλλοι κωδικοί αναφέρθηκαν από αυτούς που επηρεάστηκαν.

Το KB5015885 κυκλοφόρησε για εκδόσεις Windows 11 22H2 και είναι ιδιαίτερα σημαντικό για ορισμένες πτυχές του λειτουργικού συστήματος. Για παράδειγμα, προορίζεται για τη διόρθωση προβλημάτων στα οποία οι χρήστες δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων ή όταν το V-Sync προκαλούσε υψηλό λανθάνοντα χρόνο στα παιχνίδια. Τούτου λεχθέντος, αυτές και πολλές άλλες διορθώσεις αναμένονταν ιδιαίτερα από τους χρήστες.

Σε περίπτωση που το KB5015885 δεν εγκατασταθεί για εσάς, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε την κατάσταση – ελέγχοντας το σύστημα για κατεστραμμένα αρχεία, απενεργοποίηση λογισμικού ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή ή επαναφορά στοιχείων του Windows Update ενδέχεται να βοήθεια.

Παρακάτω θα βρείτε όλες τις απαραίτητες οδηγίες για να εκτελέσετε αυτά και άλλα βήματα, αν και σας συνιστούμε να δοκιμάσετε μια αυτόματη λύση ReimageΠλυντήριο ρούχων Mac X9 – μπορεί εύκολα να βρει και να διορθώσει διάφορα κοινά ζητήματα των Windows, συμπεριλαμβανομένων αποτυχιών ενημέρωσης, BSOD,^[3] Σφάλματα DLL, ζητήματα μητρώου και πολλά άλλα.

1. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

Συνιστούμε να ξεκινήσετε με την εκτέλεση του ενσωματωμένου εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων, το οποίο μπορεί να υποδείξει ζητήματα που προκαλούν την αποτυχία της ενημέρωσης.

• Στην αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστε αντιμετώπιση προβλημάτων και πατήστε Εισαγω (μπορείτε επίσης να πάτε στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων)
• Διαλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows επιλογή και κάντε κλικ Τρέξιμο
• Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση, εφαρμόστε τις αλλαγές και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά τη διαδικασία ενημέρωσης.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί όλες οι προαιρετικές ενημερώσεις

• Κάντε κλικ Αρχή και διάλεξε Ρυθμίσεις
• Επίλεξε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows Ενότητα
• Διαλέγω Προχωρημένες επιλογές και εγκαταστήστε προαιρετικές ενημερώσεις
• Επανεκκίνηση το σύστημά σας.

3. Ελέγξτε το σύστημά σας για κατεστραμμένα αρχεία

Η καταστροφή του αρχείου συστήματος είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους οι χρήστες αντιμετωπίζουν σφάλματα ενημέρωσης. Για να διορθώσετε αυτήν την πτυχή του λειτουργικού σας συστήματος, ανοίξτε τη Γραμμή εντολών:

• Τύπος cmd στην αναζήτηση των Windows
• Κάντε δεξί κλικ Γραμμή εντολών και διάλεξε Εκτελέστε ως διαχειριστής
• Πότε Ελεγχος λογαριασμού χρήστη εμφανίζεται, κάντε κλικ Ναί
• Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες γραμμές εντολών, πατώντας Εισαγω μετά από κάθε:
  sfc /scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Επανεκκίνηση το μηχάνημά σας και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά την ενημέρωση.

4. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Εάν υπάρχουν σφάλματα στις κρυφές μνήμες ενημέρωσης των Windows, η νέα ενημέρωση KB5015885 ενδέχεται να μην εγκατασταθεί. Η επαναφορά τους μέσω της γραμμής εντολών μπορεί να βοηθήσει:

• Ανοιξε Γραμμή εντολών ως διαχειριστής, όπως ήδη εξηγήσαμε στο προηγούμενο βήμα
• Στο νέο παράθυρο, αντιγράψτε και επικολλήστε τις παρακάτω εντολές, πατώντας Εισαγω κάθε φορά:
  bits καθαρού τερματισμού
  καθαρή στάση wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Καταργήστε το "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  επαναφορά netsh winsock
  netsh winsock reset proxy
  καθαρά bits έναρξης
  καθαρή εκκίνηση wuauserv
  καθαρή εκκίνηση appidsvc
  καθαρή εκκίνηση cryptsvc
• Επανεκκίνηση το σύστημά σας.

5. Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας τρίτων

Μόλις εγκατασταθεί ένα λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή, αλλάζει το λειτουργικό σύστημα με τρόπο που ορισμένες διεργασίες εκτελούνται μέσω της εφαρμογής, ελέγχοντας την ασφάλειά τους. Εκεί, παρατηρήσαμε πολλές περιπτώσεις όταν οι χρήστες δεν μπόρεσαν να ενημερώσουν τα λειτουργικά τους συστήματα λόγω λογισμικού όπως το Malwarebytes ή το Norton.

Επομένως, απενεργοποιήστε προσωρινά τη λειτουργία της εφαρμογής ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης ξανά. Μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το λογισμικό ασφαλείας σας.

6. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο δημιουργίας πολυμέσων

Μπορείτε να επιχειρήσετε να αναβαθμίσετε τα Windows χρησιμοποιώντας το επίσημο εργαλείο της Microsoft.

• Επισκεφθείτε το επίσημη ιστοσελίδα της Microsoft και κατεβάστε τα μέσα εγκατάστασης των Windows
• Κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης και επιλέξτε Ναί πότε UAC εμφανίζεται
• Συμφωνήστε με τους όρους και κάντε κλικ Επόμενο
• Επιλέγω Αναβαθμίστε αυτόν τον υπολογιστή τώρα και επιλέξτε Επόμενο
• Τα Windows θα κάνουν τώρα λήψη όλων των απαραίτητων αρχείων – μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος
• Συμφωνήστε με τους όρους για άλλη μια φορά και κάντε κλικ Επόμενο
• Πριν την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τις επιλογές σας (διαφορετικά, μπορείτε να κάνετε κλικ Αλλάξτε τι να κρατήσετε επιλογή)
• Τέλος, κάντε κλικ Εγκαθιστώ για να ξεκινήσει η διαδικασία αναβάθμισης.

Επιδιορθώστε τα Σφάλματά σας αυτόματα

Η ομάδα του ugetfix.com προσπαθεί να κάνει το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν τις καλύτερες λύσεις για την εξάλειψη των σφαλμάτων τους. Εάν δεν θέλετε να δυσκολευτείτε με τεχνικές χειροκίνητης επισκευής, χρησιμοποιήστε το αυτόματο λογισμικό. Όλα τα προτεινόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από τους επαγγελματίες μας. Τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σας παρατίθενται παρακάτω:

Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Windows. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος, τα DLL και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.Reimage - ένα κατοχυρωμένο με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας εξειδικευμένο πρόγραμμα επισκευής Mac OS X. Θα κάνει διάγνωση του κατεστραμμένου υπολογιστή σας. Θα σαρώσει όλα τα αρχεία συστήματος και τα κλειδιά μητρώου που έχουν καταστραφεί από απειλές ασφαλείας.
Αυτή η κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας διαδικασία επισκευής χρησιμοποιεί μια βάση δεδομένων με 25 εκατομμύρια στοιχεία που μπορούν να αντικαταστήσουν οποιοδήποτε κατεστραμμένο ή λείπει αρχείο στον υπολογιστή του χρήστη.
Για να επισκευάσετε το κατεστραμμένο σύστημα, πρέπει να αγοράσετε την έκδοση με άδεια χρήσης Reimage εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού.

τύπος