Ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον οδηγό που προσφέρει μερικά από τα καλύτερα λογισμικά και προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για μικρές επιχειρήσεις.
Το Field Service είναι υψίστης σημασίας για πολλές επιχειρήσεις. Είτε η κλίμακα της επιχείρησης είναι τεράστια είτε μικρή, η εξάρτηση από την υπηρεσία πεδίου παίζει ουσιαστικό ρόλο στη δημιουργία βέλτιστων σχέσεων με τους πελάτες. Προηγουμένως, η όλη διαδικασία κατανομής και διαχείρισης της υπηρεσίας πεδίου ήταν χειροκίνητη. Ωστόσο, με την έλευση του προηγμένου λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, έχει γίνει αρκετά εύκολο επιχειρήσεις να αναθέσουν εργαζομένους στον τομέα για υποστήριξη πελατών, απαιτήσεις εγκατάστασης, επισκευές και άλλα Υπηρεσίες.
Επιπλέον, καθώς αυτά τα προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου γίνονται ολοένα και πιο προσιτά για μικρο και τις μικρές επιχειρήσεις, τέτοιοι οργανισμοί απολαμβάνουν ίσους όρους ανταγωνισμού και ανταγωνίζονται τους μεγάλους πρωταθλήματα.
Στο διαδίκτυο θα βρείτε διάφορα προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις μαζί με τις μεγάλες. Ωστόσο, όλα αυτά τα προγράμματα μπορεί να μην είναι τα βέλτιστα για όλα, καθώς διαφορετικές πλατφόρμες προσφέρουν διαφορετικές δυνατότητες. Ως εκ τούτου, έχουμε επιμεληθεί μια λίστα με διαφορετικά εργαλεία για εσάς που επιτρέπουν την εφικτή διαχείριση των υπηρεσιών πεδίου. Αλλά προτού προχωρήσουμε στη λίστα εναλλακτικών λύσεων, ας μάθουμε περισσότερα για τέτοιο λογισμικό ακριβώς παρακάτω.
Ποιοι είναι οι κύριοι τύποι προγραμμάτων διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου;
Γενικά, οι εφαρμογές πεδίου χωρίζονται σε δύο μεγάλες κατηγορίες, δηλαδή. Υπηρεσίες που βασίζονται στο cloud και υπηρεσίες εσωτερικής εγκατάστασης.
Στις υπηρεσίες που βασίζονται σε σύννεφο, το FSM επιτυγχάνεται εξ αποστάσεως μέσω αποθήκευσης λεπτομερειών και δεδομένων εξ αποστάσεως. Ως εκ τούτου, αυτό επιτρέπει σε όλο και περισσότερους χρήστες να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες και να τις διαχειρίζονται όπως απαιτείται.
Εναλλακτικά, στο λογισμικό εσωτερικής εγκατάστασης, έχετε πρόσθετη ευελιξία στη διαχείριση και την προσαρμογή του σχεδίου δράσης. Επιπλέον, η διαχείριση μπορεί επίσης να ενσωματώσει το λογισμικό με άλλα υπάρχοντα εργαλεία και να πάρει τα επιθυμητά αποτελέσματα με ευκολία.
Χαρακτηριστικά ενός Λογισμικού Διαχείρισης Υπηρεσιών Ideal Field
Προτού διαβάσετε τα προϊόντα που παρέχονται σε αυτήν τη λίστα ως προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να γνωρίζετε είναι τα βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να περιμένετε από οποιοδήποτε εργαλείο FSM. Μερικά από αυτά τα χαρακτηριστικά είναι
- Εύκολη διαχείριση της παραγγελίας εργασίας που προέρχεται από διάφορες πηγές και γραφεία.
- Βέλτιστος προγραμματισμός των εργασιών υπό εξέταση καθώς και εκείνων που απαιτούνται στο άμεσο μέλλον.
- Βέλτιστη κατανομή του ανθρώπινου δυναμικού και των περιουσιακών στοιχείων που απαιτούνται για την εργασία.
- Δημιουργία και κοινή χρήση ακριβών τιμολογίων και λογαριασμών όπως και όταν χρειάζεται.
- Φορητότητα της λύσης μέσω εφαρμογών smartphone.
- Αξιόπιστες και ακριβείς πληροφορίες που σχετίζονται με εκτιμήσεις τιμών και πολλά άλλα.
Εάν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης, τότε μπορεί να νιώθετε ήδη ότι όλα αυτά τα χαρακτηριστικά απαιτούνται ενεργά για τη βέλτιστη διαχείριση της παράδοσης και των υπηρεσιών πεδίου.
Τώρα που γνωρίζετε τα πάντα για τα εργαλεία FMS, ας ρίξουμε μια ματιά στα πιο βιώσιμα προϊόντα που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε τις καθημερινές σας υπηρεσίες πεδίου.
Top 7 Καλύτερο Λογισμικό Διαχείρισης Υπηρεσιών Επιτόπου για εσάς
Οι περαιτέρω ενότητες αυτού του οδηγού θα παρουσιάσουν μια βαθιά επιμελημένη λίστα με το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για μια μικρή επιχείρηση καθώς και διάφορες άλλες λειτουργίες. Η σύστασή μας είναι να διαβάσετε την περιγραφή και τις λεπτομέρειες όλων των προϊόντων και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε, όπως και εάν, ταιριάζει.
1. Skedulo
Εάν θέλετε έναν έξυπνο τρόπο διαχείρισης της επιτόπιας εργασίας, τότε το Skedulo είναι το τέλειο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για εσάς. Το εργαλείο είναι μια προηγμένη λύση για επιχειρήσεις που τους επιτρέπει να διαχειρίζονται και να χειρίζονται τις καθημερινές απαιτήσεις της επιχείρησης εξ αποστάσεως. Εκτός από τη διαχείριση πεδίου, η πλατφόρμα χρησιμοποιείται και για διαχείριση εργατικού δυναμικού.
Οι δημιουργοί στο Skedulo ήταν «σε συζητήσεις» για την παράδοση και την ικανοποίηση των απαιτήσεων διαφόρων ειδών βιομηχανιών. Αυτό περιλαμβάνει ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης, μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, τον κλάδο των ακινήτων, κατοικίες και άλλες μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις του δημόσιου τομέα. Αυτή η αυστραλιανή λύση μπορεί εύκολα να σας βοηθήσει να απλοποιήσετε τις δουλειές σας.
Κατεβάστε τώρα
Διαβάστε επίσης: Καλύτερο λογισμικό παρακολούθησης δαπανών | Εργαλεία διαχείρισης δαπανών
2. Verizon Connect
Το επόμενο όνομα σε αυτήν τη λίστα με το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για μια μικρή επιχείρηση είναι το Verizon Connect. Η λύση Reveal Filed επιτρέπει στους εργαζόμενους που εργάζονται στην επιχείρησή σας να λαμβάνουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την εργασία που έχουν στη διάθεσή τους καθώς και για αυτές που θα εμφανιστούν στο μέλλον. Καθώς οι εργαζόμενοι ανατίθενται αυτόματα από το εργαλείο, η διαχείριση του εργατικού δυναμικού γίνεται αρκετά εύκολη. Έτσι ελαχιστοποιούνται οι πιθανότητες συγκρούσεων και σύγχυσης μεταξύ των εργαζομένων.
Με τη Verizon, οι διαχειριστές και οι ιδιοκτήτες της επιχείρησης μπορούν επίσης να παρακολουθούν την κίνηση της δύναμης όποτε θέλουν. Η πλατφόρμα είναι βιώσιμη και για μικρές επιχειρήσεις επειδή προσφέρει ευέλικτες τιμές και λύσεις σύμφωνα με τις απαιτήσεις και το εταιρικό σας μέγεθος.
Κατεβάστε τώρα
3. ServiceTitan
Για να κάνουμε τις συναλλαγές και τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες εύκολες, γρήγορες και εφικτές, φέραμε το ServiceTitan για εσάς. Με τη βοήθεια αυτού του λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου, κάθε ιδιοκτήτης και διευθυντής επιχείρησης μπορεί να προγραμματίσει και να διαχειριστεί τις εργασίες της επιχείρησής του με ευκολία. Η πλατφόρμα είναι κατάλληλη για κάθε είδους εμπορικές και οικιστικές απαιτήσεις. Επιπλέον, το χαμηλό κόστος του εργαλείου το καθιστά προσιτό σε όλους.
Αυτό είναι ένα από τα πιο έξυπνα προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που εξορθολογίζουν και απλοποιούν τις πιο σύνθετες εργασίες. Με τη βοήθεια αυτού του λογισμικού, οι επιχειρήσεις λαμβάνουν όλη τη συλλογή των θέσεων εργασίας σε ένα μέρος. Στη συνέχεια, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την κατανομή των εργασιών ή να κάνετε το ίδιο χειροκίνητα.
Κατεβάστε τώρα
4. Salesforce Field Service
Εάν είστε πρόθυμοι να καταβάλετε κάποια προσπάθεια για να αποκτήσετε καλύτερο έλεγχο των απαιτήσεων πεδίου, τότε το Salesforce Field Service είναι το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για εσάς. Το Salesforce ήταν δημοφιλές για την προσφορά λύσεων που βασίζονται σε cloud που ενσωματώνουν την επιχείρηση και τα σχετικά χαρακτηριστικά και λειτουργίες της σε ένα μέρος. Αυτό είναι κάτι που σας παρέχει η υπηρεσία Salesforce Field Service.
Αυτό το λογισμικό, όπως και κάθε άλλο που υπάρχει σε αυτήν τη λίστα, είναι μια λύση πολλαπλών πλατφορμών. Ως εκ τούτου, οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές επιχειρήσεων μπορούν εύκολα να διαχειριστούν τις εργασίες πεδίου από την άνεση του σπιτιού τους ή ακόμα και ενώ ταξιδεύουν. Αυτό είναι ένα από τα πιο δημοφιλή, εύκολα και ευρέως χρησιμοποιούμενα προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου.
Κατεβάστε τώρα
Διαβάστε επίσης: Το καλύτερο δωρεάν λογισμικό διαχείρισης αναφοράς
5. Intuit Field Service Management
Το Intuit είναι μια ευρέως αποδεκτή επιχειρηματική λύση από τους δημιουργούς των QuickBooks. Με τη βοήθεια του λογισμικού Intuit Field Service Management, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε την ακριβή δραστηριότητα στα χέρια ολόκληρου του εργατικού δυναμικού. Η πλατφόρμα σας ειδοποιεί μέσω ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο και σας επιτρέπει να είστε προσεκτικοί στις συνεχιζόμενες επιχειρήσεις και τις κινήσεις της δύναμης συνεχώς και εύκολα.
Ο διαχειριστής μπορεί εύκολα να χρησιμοποιήσει το λογισμικό Intuit και να προγραμματίσει τις εργασίες μέσω αυτοματισμού ή μη αυτόματων τοποθετήσεων. Οι αποτελεσματικές δυνατότητες προγραμματισμού εργασιών που προσφέρει αυτό το εργαλείο το καθιστούν ένα από τα καλύτερα και πιο εύκολα αποδεκτά προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου. Η τιμολόγηση της πλατφόρμας είναι αρκετά ευέλικτη και ως εκ τούτου, επιτρέπει σε διαφορετικές επιχειρήσεις να αποκτήσουν ένα που ταιριάζει στις εργασιακές τους απαιτήσεις.
Κατεβάστε τώρα
6. Χρηματιστής
Το Jobber είναι μια ασφαλής και εύχρηστη εναλλακτική λύση προγραμματισμού επιχειρήσεων που λειτουργεί αρκετά καλά ως λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου. Με τη βοήθεια της πλατφόρμας, οι επιχειρήσεις μπορούν να λάβουν τα απαιτούμενα στοιχεία που σχετίζονται με τις θέσεις εργασίας καθώς και να δημιουργήσουν αυτόματα τα απαιτούμενα τιμολόγια. Με το Jobber, είστε πάντα συνδεδεμένοι με ενεργά αιτήματα εργασίας. Η πλατφόρμα προσφέρει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για επερχόμενες εργασίες, ολοκληρωμένες εργασίες, νέα αιτήματα και άλλες λειτουργίες.
Το Jobber είναι μια αυτοματοποιημένη λύση. Ως εκ τούτου, κάθε φορά που ένας πελάτης προσπαθεί να συνδεθεί με την επιχείρησή σας για οποιαδήποτε εργασία, λαμβάνει αυτόματες προσφορές για την ίδια. Ο πελάτης μπορεί είτε να προχωρήσει στην αναγραφόμενη τιμή είτε να συνδέσει την επιχείρηση για διαπραγμάτευση εάν είναι διαθέσιμη. Με αυτόν τον τρόπο η επιχείρηση μπορεί να απολαμβάνει την ευελιξία των εργασιών.
Κατεβάστε τώρα
7. Oracle Field Service Cloud
Το επώνυμο σε αυτήν τη λίστα με το καλύτερο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για μια μικρή επιχείρηση είναι Oracle Field Service Cloud. Ακριβώς όπως το Salesforce, η Oracle είναι επίσης ένας εύκολος τρόπος διαχείρισης των καθημερινών και διάφορων λειτουργιών οποιασδήποτε επιχείρησης. Η πλατφόρμα σας παρέχει μια ενοποιημένη πλατφόρμα FSM που προσφέρει εκτεταμένες υπηρεσίες όπως το Internet of Things (IoT).
Αυτό που κάνει το Oracle Field Service Cloud καλύτερο από τα περισσότερα προγράμματα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου είναι η προηγμένη ενσωματωμένη δομή του. Η πλατφόρμα είναι μια λύση αυτομάθησης που τροποποιεί και αναβαθμίζεται με όλο και περισσότερες επιχειρήσεις και θέσεις εργασίας. Αυτό το cloud-native εμπιστεύονται πάνω από εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως λόγω των γρήγορων ρυθμών λειτουργίας και των εξαιρετικά αυτοματοποιημένων λύσεών του.
Κατεβάστε τώρα
Διαβάστε επίσης: Τα καλύτερα διαδικτυακά εργαλεία εξαγωγής email
Κορυφαία Καλύτερα Προγράμματα Διαχείρισης Υπηρεσιών Επιτόπου για Επιχειρήσεις: Καταχωρημένα
Αυτό είναι όλο. Ελπίζουμε ότι χρησιμοποιώντας τουλάχιστον ένα από τα λογισμικά διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου που παρέχονται σε αυτό το άρθρο, θα μπορέσετε να διαχειριστείτε την επιτόπια εργασία της επιχείρησής σας. Προσπαθήσαμε να προσφέρουμε μερικές από τις καλύτερες λύσεις που είναι ιδανικές για μικρές επιχειρήσεις και προσφέρουν εκτεταμένες υπηρεσίες σε χαμηλότερες τιμές και στις μεγάλες. Η ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνετε με αυτές τις εναλλακτικές λύσεις είναι αρκετά ανταγωνιστική και ως εκ τούτου, οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις θα ήταν ιδανική για εσάς.
Ωστόσο, εάν θέλετε τη βοήθειά μας στον καθορισμό του καλύτερου λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για την επιχείρησή σας, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Υποβάλετε τις απορίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα σας βοηθήσουμε με κάθε τρόπο το συντομότερο δυνατό. Ενημερώστε μας ποια από τις παραπάνω εναλλακτικές λύσεις σας άρεσε για τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους αναγνώστες.
Εάν σας άρεσε αυτή η ανασκόπηση του κορυφαίου λογισμικού διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου για μια μικρή επιχείρηση και άλλους οργανισμούς, τότε εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Θα πάρει μόνο ένα λεπτό. Εκτιμούμε τον ενθουσιασμό σας προς το ιστολόγιό μας και το αγαπάμε για μια ζωή.