Εάν είστε χρήστης του Fitbit, μπορεί να έχετε πρόβλημα όταν η οθόνη είναι μαύρη ή/και η συσκευή δεν ενεργοποιείται. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Επαναφορά κατά τη σύνδεση του φορτιστή
Αυτό που συνήθως κάνει το κόλπο για τους περισσότερους χρήστες είναι να κρατούν πατημένα τα κουμπιά για να επαναφέρετε το Fitbit ενώ το συνδέετε στον φορτιστή.
- Βεβαιωθείτε ότι οι υποδοχές φόρτισης στο Fitbit και ο φορτιστής είναι καθαροί από υπολείμματα.
- Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το μοντέλο σας:
- Ionic, Sense, & Versa: Κρατήστε πατημένο το κουμπί για 10 δευτερόλεπτα και μετά συνδέστε το φορτιστή. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί για 10 ακόμη δευτερόλεπτα.
- Alta, Charge & Luxe: Με τον φορτιστή συνδεδεμένο σε μια πηγή ρεύματος και το Fitbit, πατήστε το κουμπί που βρίσκεται στο φορτιστή 3 φορές με ρυθμό 1 δευτερολέπτου και μετά περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.
- Άσος 2,3 και Inspire: Κρατήστε πατημένα όλα τα κουμπιά του tracker για 5 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το φορτιστή. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένα όλα τα κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα ακόμη.
Ας ελπίσουμε ότι, αφού εκτελέσετε αυτά τα βήματα, το Fitbit σας αναβιώσει και θα επιστρέψετε στη χρήση του ξανά. Εάν όχι, δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά τα βήματα.
Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ενεργοποιηθεί ξανά η οθόνη Fitbit σε περιπτώσεις όπου η μπαταρία έχει εξαιρετικά χαμηλή μπαταρία.
Δοκιμάστε έναν διαφορετικό φορτιστή
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτούργησαν για εσάς, είναι πιθανό ο φορτιστής να μην λειτουργεί. Δείτε αν μπορείτε να δανειστείτε έναν φορτιστή από έναν φίλο ή να αγοράσετε έναν νέο.
Αναζητήστε αντικατάσταση
Εάν τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί για εσάς, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Fitbit σχετικά με το πρόβλημά σας. Εάν αγοράσατε μόλις το Fitbit, ενδέχεται να είναι ακόμα υπό εγγύηση.
Επισκεφτείτε τη σελίδα Βοήθεια του Fitbit για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη