Πώς να διορθώσετε το Mac σας με το Self Service Repair της Apple

Αν χάσετε τις καλές μέρες που θα μπορούσατε να σηκώσετε ένα σετ κατσαβιδιών iFixit ή Amazon και αντικαταστήστε κάτι σαν το SSD ή τη μνήμη RAM στο Mac σας, δεν είστε μόνοι. Για χρόνια, ακόμη και οι πιο βασικές επισκευές ήταν αδύνατο να πραγματοποιηθούν χωρίς να δώσετε το Mac σας είτε στην Apple είτε σε έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη επισκευής της Apple.

Σχετική ανάγνωση

• Αντικατάσταση οθόνης Apple Watch: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
• Πώς να ελέγξετε τις εκτιμήσεις επισκευής iPhone χρησιμοποιώντας την εφαρμογή υποστήριξης της Apple
• Το Mac μου δεν ξεκινά ή εκκινεί: Πώς να διορθώσετε τη λευκή οθόνη
• Πώς να διορθώσετε μια ομιχλώδη οθόνη Mac
• Πώς να επιλέξετε ένα κατάστημα επισκευής για συσκευές Apple

Και ενώ η Apple έκτοτε συνεργάζεται με την Best Buy για να πραγματοποιήσει ορισμένες επισκευές, εξακολουθεί να μην είναι το ιδανικό σενάριο για ορισμένους χρήστες. Χάρη στην εισαγωγή ενός νέου προγράμματος, μπορείτε επιτέλους να διορθώσετε το Mac σας με την πρωτοβουλία Self Service Repair της Apple.

Τι είναι το πρόγραμμα επισκευής Self Service της Apple

Στα τέλη του 2021, η Apple ανακοίνωσε ότι θα εισαγάγει το πρόγραμμα "Self Service Repair". Στην ανακοίνωση, η εταιρεία δήλωσε ότι επιτέλους θα μπορέσετε να φτιάξετε μόνοι σας το iPhone σας, χρησιμοποιώντας εξαρτήματα που προέρχονται από την Apple. Αυτό, σε συνδυασμό με τους 5.000 εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις (AASP) της Apple και τους 2.800 ανεξάρτητους παρόχους επισκευής, έχει ως στόχο να δώσει σε όλους την ευκαιρία να αποκτήσουν το iPhone τους πολύ πιο εύκολα από πριν.

«Το Self Service Repair για MacBook Air και MacBook Pro προσφέρει περισσότερους από δώδεκα διαφορετικούς τύπους επισκευής για κάθε μοντέλο, συμπεριλαμβανομένης της οθόνης, της επάνω θήκης με μπαταρία και της επιφάνειας αφής, ενώ θα ακολουθήσουν και άλλα. Οι πελάτες που έχουν εμπειρία με την πολυπλοκότητα της επισκευής ηλεκτρονικών συσκευών θα μπορούν να ολοκληρώσουν τις επισκευές σε αυτούς τους Mac φορητούς υπολογιστές, με πρόσβαση σε πολλά από τα ίδια εξαρτήματα και εργαλεία που είναι διαθέσιμα στις τοποθεσίες του Apple Store και στο Εξουσιοδοτημένο Σέρβις της Apple Παρόχους.”

Ακριβώς όταν υπήρξαν θόρυβοι για το αν η Apple θα ξεχάσει τελείως το πρόγραμμα, η εταιρεία έκανε πρόσφατα μια άλλη ανακοίνωση. Αυτή τη φορά, ήταν να ανακοινωθεί επίσημα ότι το πρόγραμμα είναι πλέον διαθέσιμο. Τώρα, όμως, το πρόγραμμα έχει επεκταθεί για να περιλαμβάνει τα απαραίτητα εξαρτήματα και εργαλεία που χρειάζεστε για να διορθώσετε το Mac σας με το πρόγραμμα επισκευής Self Service της Apple.

Πώς να διορθώσετε το Mac σας με την επισκευή Self Service της Apple

Αυτό δεν είναι σαν να καλείτε απλώς την τοπική εξουσιοδοτημένη τοποθεσία επισκευής της Apple (ή το Apple Store). Το πρόγραμμα Self Service Repair της Apple περιορίζεται επί του παρόντος μόνο σε τέσσερις διαφορετικές συσκευές MacBook. Εδώ είναι τα διαθέσιμα μοντέλα:

• MacBook Air (M1, 2020)
• MacBook Pro (13 ιντσών, M1, 2020)
• MacBook Pro (14 ιντσών, 2021)
• MacBook Pro (16 ιντσών, 2021)

Σε περίπτωση που χρειαστεί να διορθώσετε το Mac σας που δεν περιλαμβάνεται σε αυτήν τη λίστα, τότε θα πρέπει να περάσετε από τα παραδοσιακά κανάλια. Αυτό σημαίνει είτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple είτε να βρείτε μια εξουσιοδοτημένη τοποθεσία επισκευής της Apple στην περιοχή σας.

Βρείτε τα σωστά εργαλεία και εξαρτήματα

Δεν θα μπορείτε απλώς να μπείτε σε ένα κατάστημα όπως το MicroCenter ή το Best Buy και να αγοράσετε τα ανταλλακτικά που χρειάζεστε για να ολοκληρώσετε την επισκευή. Ενώ η διαθεσιμότητα αυτών των ανταλλακτικών ήταν από καιρό απογοήτευση για τους χρήστες της Apple, η εταιρεία τουλάχιστον τώρα καθιστά δυνατή την απόκτηση των απαραίτητων εξαρτημάτων και εργαλείων για την ολοκλήρωση της επισκευής.

1. Πλοηγηθείτε στο Ιστότοπος της Apple's Self Service Repair Store.
2. Κάντε κλικ στο Ξεκινήστε την παραγγελία σας κουμπί.
3. Κάτω από Προϊόν κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο.
4. Επιλέξτε ένα από τα δύο Μακ ή Mac – Μόνο εργαλεία.
   • Εναλλακτικά, μπορείτε να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του Mac σας και να κάνετε κλικ στο Αναζήτηση κουμπί.
5. Κάτω από Μοντέλο προϊόντος, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο.
6. Επιλέξτε ένα από τα παρακάτω μοντέλα:
   • MacBook Air (M1, 2020)
   • MacBook Pro (13 ιντσών, M1, 2020)
   • MacBook Pro (14 ιντσών, 2021)
   • MacBook Pro (16 ιντσών, 2021)
7. Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του Mac σας.
8. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση κουμπί.
9. Στη δεξιά πλευρά της σελίδας, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο κάτω Τύπος επισκευής.
10. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
    • Πίνακας ήχου
    • Μονάδα διαχείρισης μπαταριών Flex καλώδιο
    • Κάτω θήκη
    • Απεικόνιση
    • Καλύμματα μεντεσέδων οθόνης
    • Θαυμαστές
    • Αντικατάσταση κλειδιού
    • Μονάδα αισθητήρα γωνίας καπακιού (LAS).
    • Logic Board
    • Πίνακας MagSafe 3
    • Κορυφαία θήκη με μπαταρία
    • Touch ID Board
    • Καλώδιο Trackpad και Flex Trackpad
    • Πλακέτες USB-C
    • Μονάδα εξαερισμού/Κεραίας
11. Κάτω από κάθε τμήμα που χρειάζεστε, κάντε κλικ στο Προσθήκη στο καλάθι κουμπί.
12. Επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να έχετε όλα τα απαραίτητα εξαρτήματα.
13. Από το αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ Βρείτε το αναγνωριστικό του εγχειριδίου επισκευής.
14. Στο Εγχειρίδια επισκευής Apple σελίδα, κάντε κλικ Μακ.
15. Εντοπίστε το εγχειρίδιο επισκευής για το Mac που προσπαθείτε να επιδιορθώσετε. Βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για το ίδιο μοντέλο για το οποίο παραγγέλνετε ανταλλακτικά.

Αφού επιλέξετε το κατάλληλο εγχειρίδιο επισκευής, μπορεί να σας φαίνεται λίγο τρομακτικό καθώς προσπαθείτε να βρείτε το αναγνωριστικό του εγχειριδίου επισκευής. Η Apple απαιτεί να χρησιμοποιείτε το κατάλληλο εγχειρίδιο ID για να "υποδείξετε ότι έχετε διαβάσει αυτό το εγχειρίδιο στο σύνολό του και συμφωνείτε ότι έχετε τη γνώση και την εμπειρία για να εκτελέσετε την επιδιόρθωση που θέλετε".

Ο απλούστερος τρόπος για να εντοπίσετε το αναγνωριστικό του εγχειριδίου επισκευής είναι να ανοίξετε το εγχειρίδιο επισκευής για το Mac σας και, στη συνέχεια, πατήστε CMD+F για αναζήτηση στη σελίδα. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Εγχειρίδιο ID και πατήστε enter. Αυτό μπορεί να βρεθεί κάτω από το Παραγγελία εργαλείων και ανταλλακτικών Ενότητα. Αντιγράψτε ή γράψτε το εγχειρίδιο αναγνωριστικού με έντονη γραφή και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στη σελίδα παραγγελίας και εισαγάγετε το μη αυτόματο αναγνωριστικό στο μήνυμα που παρέχεται. Από εκεί, κάντε κλικ στο υποβάλλουν κουμπί και μετά το Να συνεχίσει κουμπί στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου.

Μόλις είστε έτοιμοι να κάνετε check out, με την προϋπόθεση ότι έχετε προσθέσει όλα τα απαραίτητα εργαλεία και εξαρτήματα στο καλάθι σας, κάντε κλικ στο Καροτσάκι εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Διαβάστε το Εγχειρίδιο και, στη συνέχεια, διαβάστε το ξανά

Όπως αναφέραμε στην προηγούμενη ενότητα, η Apple απαιτεί να εντοπίσετε και να χρησιμοποιήσετε το αναγνωριστικό εγχειριδίου επισκευής, προκειμένου να προσθέσετε πραγματικά ανταλλακτικά στο καλάθι σας. Αυτό γίνεται όχι μόνο για να παρέχεται περαιτέρω επαλήθευση αλλά και για να σας ενθαρρύνει να διαβάσετε τις απαραίτητες ενότητες του εγχειριδίου.

Το Εγχειρίδιο επισκευής περιγράφει όλες τις διαφορετικές επισκευές που μπορείτε να κάνετε, ακόμα και για εκείνες που δεν προσπαθείτε να κάνετε αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, το σημαντικό μέρος εδώ είναι να διαβάσετε το εγχειρίδιο για να βεβαιωθείτε ότι παραγγέλνετε όλα τα σωστά εξαρτήματα και εργαλεία για την επισκευή σας. Διαφορετικά, η Apple ενδέχεται να μην είναι σε θέση να σας βοηθήσει εάν κάτι πάει στραβά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας λόγω αμέλειας.

Ανακυκλώστε σπασμένα εξαρτήματα και επιστρέψτε τα εργαλεία της Apple

Μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η επισκευή, θα μπορείτε να ανακυκλώσετε αυτά τα παλιά ή/και σπασμένα εξαρτήματα. Αφού υποβληθεί μια παραγγελία, θα μπορείτε να εκτυπώσετε μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής για να στείλετε αυτά τα σπασμένα εξαρτήματα πίσω στην Apple. Μόλις αποσταλεί τα εξαρτήματα στην Apple, θα ελεγχθούν και σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να λάβετε ακόμη και πίστωση. Εάν πληροί τις προϋποθέσεις, η Apple "θα πιστώσει την αρχική μέθοδο πληρωμής".

Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι επιστρέφετε τα εργαλεία στο κέντρο επισκευής Self Service της Apple. Η εταιρεία δεσμεύει την κάρτα σας για το κόστος των εργαλείων και εάν δεν επιστραφούν στον καθορισμένο χρόνο, ενδέχεται να χρεωθείτε με τα τέλη αντικατάστασης.