Δεν μπορείτε να δείτε συνημμένα στην εφαρμογή Outlook για Mac; Αν είσαι εδώ, μπορεί να είναι ναι! Σε αυτήν την περίπτωση, βρείτε παρακάτω για να διορθώσετε τα συνημμένα που δεν εμφανίζονται στην εφαρμογή Outlook Mac.
Τα συνημμένα email είναι ο ευκολότερος τρόπος κοινής χρήσης αρχείων ή εγγράφων που συνδέονται με το email. Το Outlook για Microsoft 365 για Mac και παλαιότερες εκδόσεις σάς επιτρέπουν να στέλνετε και να λαμβάνετε email με συνημμένα αρχεία. Η εφαρμογή προσφέρει επίσης μια γρήγορη ματιά στα συνημμένα μέσω της εφαρμογής προεπισκόπησης macOS ή οποιασδήποτε άλλης συμβατής εφαρμογής.
Ωστόσο, πρόσφατα πολλοί χρήστες macOS ανέφεραν τα ακόλουθα προβλήματα με την εφαρμογή Outlook για Mac:
- Τα συνημμένα του Mac Outlook δεν εμφανίζονται
- Το Mac Outlook δεν εμφανίζει συνημμένα
- Το Outlook για Mac δεν εμφανίζει συνημμένα
Όταν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω προβλήματα στο Outlook για Microsoft 365 για Mac, δοκιμάστε τις ακόλουθες επιδιορθώσεις.
Διαβάστε επίσης:Πώς να διορθώσετε την επαλήθευση του σφάλματος κολλήματος του Microsoft Outlook Mac
Οι καλύτερες επιδιορθώσεις για τα συνημμένα που δεν εμφανίζονται στο Outlook Mac Issue
Οι ακόλουθες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων είναι καλές για διάφορες εκδόσεις εφαρμογών Outlook για Mac, όπως το Outlook για Microsoft 365 για Mac, το Outlook 2019 για Mac, το Outlook 2021 για Mac κ.λπ.
1. Ελέγξτε με τον αποστολέα
Εάν δεν βλέπετε συνημμένα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκε από συνάδελφο ή φίλο, αλλά ισχυρίζεται ότι επισύναψε αρχεία στο email, ελέγξτε ξανά τον αποστολέα του email. Όταν το συνημμένο που περιμένετε είναι οποιοδήποτε EXE ή DMG ή PKG αρχείο, τότε το Outlook μπορεί να μην το επέτρεψε και ούτε ο αποστολέας το πρόσεξε.
Όχι μόνο για το Outlook, είναι και για άλλα δημοφιλή προγράμματα-πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Gmail. Εάν ο αποστολέας αγνόησε την προειδοποίηση για μη υποστηριζόμενο συνημμένο στο email και έκανε κλικ στο κουμπί αποστολής, τότε δεν θα λάβετε το συνημμένο.
2. Αποκτήστε μια συμβατή εφαρμογή για το συνημμένο
Η προεπισκόπηση macOS χειρίζεται κυρίως όλες τις εργασίες προεπισκόπησης συνημμένων. Ωστόσο, ορισμένα συνημμένα ενδέχεται να μην εμφανίζουν μικρογραφία ή γρήγορη προβολή εάν δεν υπάρχει συγκεκριμένη εφαρμογή στο MacBook ή το iMac σας.
Επομένως, ελέγξτε το όνομα του αρχείου επέκτασης συνημμένου και πραγματοποιήστε λήψη του σχετικού λογισμικού από το Mac AppStore.
3. Ανοίξτε το Email στην εφαρμογή Web του Outlook
Εάν ο αποστολέας επιβεβαίωσε ότι έστειλε το συνημμένο, τότε μπορεί να πρόκειται για πρόβλημα συγχρονισμού διακομιστή με την εφαρμογή Outlook. Για να αποκλείσετε οποιοδήποτε παγκόσμιο πρόβλημα εφαρμογής του Outlook, προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email σας στο Outlook Web App (επιχειρηματικός χρήστης) ή Το Outlook στην εφαρμογή Ιστού (μεμονωμένοι χρήστες).
Ας υποθέσουμε ότι βλέπετε ότι το συνημμένο είναι διαθέσιμο στην έκδοση ιστού του Outlook, τότε το ζήτημα είναι τοπικό και αφορά μόνο την εγκατάσταση του macOS Outlook. Για τέτοια προβλήματα, συνεχίστε με τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων:
4. Ανοίξτε το email σε νέο παράθυρο
Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook για Mac και ελέγξτε για το συνημμένο ή το εικονίδιο συνδετήρα στο email στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης Εισερχόμενα. Εάν το εικονίδιο συνδετήρα είναι διαθέσιμο, σημαίνει ότι υπάρχει σίγουρα συνημμένο.
Κάντε δεξί κλικ στο email και επιλέξτε Άνοιγμα στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται. Αυτό θα εμφανίσει το email σε ένα ειδικό παράθυρο. Εκεί, θα δείτε όλα τα στοιχεία του email, συμπεριλαμβανομένων των συνημμένων.
Θα πρέπει να δείτε το Κατεβάστε και Προεπισκόπηση κουμπιά ακριβώς κάτω από τα συνημμένα. Και τα συνημμένα θα εμφανίζονται κάτω από τη διεύθυνση και τη γραμμή θέματος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
5. Επιβολή συγχρονισμού με διακομιστές του Outlook
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μη αυτόματο συγχρονισμό με τους διακομιστές του Outlook ή τους διακομιστές του Microsoft 365 Exchange. Δείτε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε συγχρονισμό στο Outlook:
- Ανοίξτε το Outlook και δείτε την κορδέλα του Outlook για το Συγχρονισμός κουμπί.
- Εάν το κουμπί Συγχρονισμός δεν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ Ελλείψεις ή το μενού κεμπάπ και προσθέστε το Συγχρονισμός επιλογή από το Προσαρμογή της γραμμής εργαλείων σύνθεση.
- Τώρα, κάντε κλικ στο Συγχρονισμός κουμπί για μη αυτόματο συγχρονισμό με τους διακομιστές.
- Ελέγξτε εάν μπορείτε να κάνετε λήψη ή προεπισκόπηση των συνημμένων τώρα.
Διαβάστε επίσης:Η περίοδος ελέγχου ταυτότητας έχει λήξει στο MS Office
6. Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής
Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε τα συνημμένα που δεν εμφανίζονται στην εφαρμογή Outlook για Mac είναι η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Outlook. Τώρα, δεν θα βρείτε την καθαρή προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Outlook στο macOS όπως βρίσκετε σε smartphone με Windows ή Android. Εδώ, η ορολογία για αυτήν τη ρύθμιση είναι ελαφρώς διαφορετική. Δείτε πώς γίνεται στην εφαρμογή Outlook για Mac με ατομική άδεια χρήστη ή άδεια δωρεάν λογισμικού:
- Ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή Outlook, κάντε κλικ στο Βοήθεια μενού στο Γραμμή εργαλείων Mac.
- Κάντε κλικ στο Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής στο μενού περιβάλλοντος που αναδύεται.
- Κλείστε την εφαρμογή Outlook.
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής Outlook ενεργοποιημένο Προκυμαία και επιλέξτε Εγκαταλείπω.
- Τώρα, εκκινήστε το Κέντρο προσοχής εργαλείο και αναζητήστε το Αποψη εφαρμογή.
- Ανοίξτε την εφαρμογή από το Κέντρο προσοχής αποτελέσματα αναζήτησης και θα πρέπει να δείτε τα συνημμένα σας τώρα.
Διαβάστε επίσης:Πώς να απενεργοποιήσετε τη σκοτεινή λειτουργία στο Word σε Mac
7. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη στο Outlook για Mac
Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε την επιχειρηματική εγκατάσταση του Outlook όπου ο οργανισμός εξυπηρετεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τον διακομιστή Microsoft 365 Exchange. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διαγράψετε το αρχείο προσωρινής μνήμης του διακομιστή Exchange ακολουθώντας τα εξής βήματα:
- Το MacBook ή το iMac πρέπει να είναι συνδεδεμένο στον διακομιστή Microsoft 365 Exchange.
- Τώρα, θα πρέπει να δείτε τους φακέλους του Exchange στο παράθυρο πλοήγησης.
- Χρησιμοποιήστε το δεξί κλικ ή Ctrl + Κάντε κλικ στο Φάκελος ανταλλαγής και επιλέξτε το Ιδιότητες επιλογή από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται.
- μεταβείτε στο Γενικός καρτέλα στο Ιδιότητες μενού και επιλέξτε Κενή προσωρινή μνήμη.
- Τώρα, το Outlook θα πραγματοποιήσει εκ νέου λήψη των πιο πρόσφατων δεδομένων διακομιστή από τον διακομιστή Microsoft 365 Exchange.
- Αυτό θα πρέπει επίσης να ωθήσει το συνημμένο που δεν είχε παραδοθεί στο παρελθόν Εισερχόμενα του Outlook.
8. Προωθήστε το email σε κάποιον άλλο
Αυτή είναι μια λύση εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησε. Απλώς προωθήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ίδιο συνάδελφο ή σε κάποιον άλλον που εμπιστεύεστε με το συνημμένο και το περιεχόμενο του email. Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους πριν και να τους ζητήσετε να διαγράψουν το email μόλις λάβουν το προωθημένο email.
Τώρα, θα πρέπει να δείτε ένα αντίγραφο του προωθημένου email στο Outlook σας Απεσταλμένα ή Εξερχόμενα ντοσιέ. Διπλό κλικ το email και το συνημμένο Κατεβάστε και Προεπισκόπηση οι επιλογές θα πρέπει να είναι ορατές τώρα.
9. Επαναφορά στο Legacy Outlook
Πολλοί χρήστες του Outlook για Mac ανέφεραν ότι η επιστροφή στο παλαιού τύπου Outlook επιλύει τα συνημμένα που δεν εμφανίζονται στο Outlook για Mac. Έτσι, μπορείτε να το δοκιμάσετε επίσης ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Επιλέξτε την εφαρμογή Outlook και κάντε κλικ στο Βοήθεια μενού στο Γραμμή εργαλείων Mac.
- Επιλέξτε το Επαναφορά στο Legacy Outlook επιλογή από το Βοήθεια μενού.
- Εάν δεν είναι διαθέσιμο, κάντε κλικ στο Αποψημενού στο Γραμμή εργαλείων Mac.
- Καταργήστε την επιλογή του Νέο Outlook επιλογή.
Διαβάστε επίσης:Πώς να αλλάξετε από το νέο Outlook στο παλιό σε Mac
10. Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή Outlook
Εάν τα συνημμένα εξακολουθούν να μην εμφανίζονται μετά την απενεργοποίηση της διεπαφής του Νέου Outlook, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να κλείσετε αναγκαστικά την εφαρμογή στο MacBook ή το iMac σας. Η αναγκαστική έξοδος διαγράφει όλα τα αρχεία υποστήριξης της εφαρμογής Outlook από τη συσκευή. Όταν κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, φορτώνει όλα τα αρχεία από την εγκατεστημένη τοποθεσία της και τους διαδικτυακούς διακομιστές και τότε επαναφέρει και τα συνημμένα σας.
Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοιξε το Κέντρο προσοχής εφαρμογή σε Mac και πληκτρολογήστε Δραστηριότητα.
- ο Παρακολούθηση δραστηριότητας η εφαρμογή θα εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης. Κάντε κλικ σε αυτό.
- Αναζήτηση για το Αποψη εφαρμογή στο Αναζήτηση παρακολούθησης δραστηριότητας κουτί.
- Συνήθως, θα βρείτε τις ακόλουθες τρεις διαδικασίες:
- MS Outlook
- Microsoft Outlook Networking
- Περιεχόμενο web του Microsoft Outlook
- Κάντε διπλό κλικ σε καθεμία από τις παραπάνω διαδικασίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Εγκαταλείπω κουμπί.
- Τώρα, ανοίξτε ξανά το Outlook από Προκυμαία ή Κέντρο προσοχής.
11. Μετακινήστε το αρχείο PLIST στον Κάδο απορριμμάτων
Στο Mac, το Outlook αποθηκεύει ορισμένες ρυθμίσεις που είναι υπεύθυνες για το συγχρονισμό στο Κατάλογος ακινήτων ή PLIST αρχεία. Πρέπει να μετακινήσετε το υπάρχον PLIST αρχεία σε Σκουπίδια και αναγκάστε το Outlook να δημιουργήσει νέα. Αυτό θα πρέπει επίσης να επιλύσει το σφάλμα Mac Outlook που δεν εμφανίζει συνημμένα. Εδώ είναι τα εύκολα βήματα:
- Τερματισμός ή αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή Outlook.
- Επιλέγω Πηγαίνω και μετά κάντε κλικ στο Μεταβείτε στο φάκελο από το μενού περιβάλλοντος στη γραμμή εργαλείων Mac:
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή στο Μεταβείτε στο φάκελο κουτί αναζήτησης:
~/Library/Containers/com.microsoft. Outlook/Δεδομένα/Βιβλιοθήκη/Προτιμήσεις
- Επιλέξτε όλα τα PLIST αρχεία στον φάκελο που ανοίγει στη συνέχεια.
- Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Μετακίνηση στον Κάδο απορριμμάτων. Μην αδειάζετε τα σκουπίδια τώρα.
- Ανοίξτε το Outlook και δείτε εάν μπορείτε να βρείτε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου του νέου email με συνημμένα.
- Εάν το συνημμένο είναι ορατό ή με δυνατότητα λήψης, διαγράψτε τα στοιχεία απορριμμάτων.
- Εάν το πρόβλημα δεν διορθωθεί μετά τη μετακίνηση του PLIST αρχεία, μετακινήστε τα αρχεία πίσω στον αρχικό φάκελο.
- Επιλέξτε όλα τα PLIST αρχεία, κάντε δεξί κλικκαι επιλέξτε Βάζω πίσω.
12. Απεγκαταστήστε το Outlook και αναβαθμίστε το macOS
Η τελική αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook από το iMac ή το MacBook σας και να ενημερώσετε τη συσκευή στο πιο πρόσφατο λογισμικό της, καθώς και στα επίπεδα ενημέρωσης κώδικα ασφαλείας. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Outlook από το Mac AppStore. Δείτε πώς πρέπει να προχωρήσετε:
- Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή Outlook στο Προκυμαία.
- Τοποθετήστε τον κέρσορα του ποντικιού πάνω από το Επιλογές μενού.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση στο Finder από το νέο μενού περιβάλλοντος.
- Τώρα, πρέπει κάντε δεξί κλικ στο Αποψη εικονίδιο εφαρμογής μέσα στο Εφαρμογές μενού στο Ευρίσκων εφαρμογή.
- Επίλεξε το Μετακίνηση στον Κάδο απορριμμάτων επιλογή.
- Κάντε δεξί κλικ ο Σκουπίδια εικονίδιο στην αποβάθρα και κάντε κλικ Αδειος κάδος για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook για Mac.
- Κάντε κλικ στο Μενού Apple στο Γραμμή εργαλείων Mac και επιλέξτε Επιλογές συστήματος ή Ρυθμίσεις συστήματος.
- Βρείτε και κάντε κλικ στο Αναβάθμιση λογισμικού εργαλείο.
- Κάντε αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα για το Mac σας.
- Εάν χρησιμοποιείτε ήδη το πιο πρόσφατο macOS, τότε εφαρμόστε όλες τις ενημερώσεις ασφαλείας ή οποιεσδήποτε άλλες έντονες ενημερώσεις.
- Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας.
- Μόλις επιστρέψετε στο Mac Αρχική οθόνη, εκκινήστε το App Store από το Προκυμαία.
- Αναζητήστε, κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Outlook.
- Κατά την εκκίνηση, το Outlook θα σας καθοδηγήσει για το πώς να ενεργοποιήσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας το email σας στο οποίο υπάρχει συνδρομή επί πληρωμή ή δωρεάν λογισμικό για το Microsoft Office.
- Ελέγξτε το Outlook σας Inbox για το προβληματικό email και θα πρέπει να βρείτε τα συνημμένα.
13. MacOS Big Sur-Specific Fix
Σε ορισμένες χρονολογημένες εκδόσεις του macOS Big Sur, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλμα που δεν εμφανίζονται στο Outlook για Mac. Συνήθως, μπορείτε να δείτε το εικονίδιο συνδετήρα, μια ένδειξη συνημμένου, στο παράθυρο πλοήγησης Εισερχόμενα. Αλλά όταν ανοίγετε το συγκεκριμένο email, δεν υπάρχουν συνημμένα.
Σύμφωνα με Microsoft, αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα. Μπορείτε να το διορθώσετε εγκαθιστώντας macOS Big Sur, έκδοση 11.6.8 ή νεότερες εκδόσεις macOS.
Διαβάστε επίσης:Δεν έχετε άδεια να ανοίξετε το Outlook σε Mac
Τα συνημμένα δεν εμφανίζονται στο Outlook για Mac: Διορθώθηκε!
Αυτοί είναι μερικοί σίγουροι τρόποι για να διορθώσετε τα συνημμένα που δεν εμφανίζονται στο πρόβλημα του Outlook για Mac. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί αφού δοκιμάσετε όλα τα παραπάνω, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Outlook για Mac από το Αποψη εφαρμογή > Βοήθεια > Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Μην ξεχάσετε να σχολιάσετε παρακάτω εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί. Επίσης, μοιραστείτε το περιεχόμενο με τους φίλους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον συνάδελφο γραφείου, εάν αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα.
Στη συνέχεια, μάθετε το καλύτερο χαρακτηριστικό του νέο Outlook για Mac.