Πώς να διορθώσετε ένα άγνωστο σφάλμα που παρουσιάστηκε στο Apple ID το 2023

Όταν χρειάζεται να αποκτήσετε πρόσβαση σε σημαντικά αρχεία από τον λογαριασμό σας iCloud σε iPhone, iPad ή Mac και να το αποκτήσετε το περιβόητο μήνυμα "Η επαλήθευση απέτυχε: Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα στο Apple ID", πρέπει να είναι πραγματικά ενοχλητικός. Αλλά ευτυχώς, υπάρχουν μερικές γρήγορες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε το πρόβλημα επαλήθευσης του Apple ID.

Το iCloud είναι ένα βολικό προϊόν αποθήκευσης cloud από την Apple. Για να διαχειριστείτε αυτόν τον λογαριασμό iCloud, δημιουργείτε ένα Apple ID. Η Apple συνδέει επίσης αυτό το αναγνωριστικό με τις φυσικές συσκευές και τα ψηφιακά αρχεία στις συσκευές σας. Έτσι, μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση σε περιεχόμενο iCloud σε διαφορετικές συσκευές Apple μέσω του Διαδικτύου. Δεν χρειάζεται να αντιγράψετε περιεχόμενο από μια συσκευή και να το εξαγάγετε σε μια άλλη χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε εξωτερικό μέσο αποθήκευσης.

Στο iCloud ή στο Apple ID, όλα λειτουργούν ομαλά μέχρι να εμφανιστεί το ζήτημα "Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα στο Apple ID". Μπορείτε να συνεχίσετε να προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό και η συσκευή θα εμφανίζει επίμονα αυτό το σφάλμα μέχρι να δοκιμάσετε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω:

Διαβάστε επίσης:Σφάλμα σύνδεσης Apple ID, Η επαλήθευση απέτυχε. Πώς να φτιάξεις

Βρείτε παρακάτω τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος επαλήθευσης Apple ID:

Μπορείτε να δείτε το σφάλμα λόγω του προβλήματος των υπηρεσιών Apple ID. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία δεν είναι απενεργοποιημένη όταν προσπαθείτε να επαληθεύσετε το Apple ID. Απλώς επισκεφθείτε το Κατάσταση συστήματος Apple πύλη και ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Apple ID.

Διαβάστε επίσης:Δεν είναι δυνατή η δημιουργία ή η ενημέρωση Apple ID χωρίς email επαλήθευσης

Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε εφαρμογή VPN για να παρακάμψετε ιστότοπους, εφαρμογές κ.λπ. με γεωγραφικούς περιορισμούς ή για να προστατεύσετε το απόρρητό σας χρησιμοποιώντας ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο, απενεργοποιήστε προσωρινά αυτήν την υπηρεσία. Θα βρείτε ρυθμίσεις VPN στο Ρυθμίσεις > Γενικός > VPN & Διαχείριση Συσκευών.

Τώρα πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Apple ID και πατήστε οποιαδήποτε από τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες με το Apple ID στο δεξιό πλαίσιο. Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες της συσκευής, τότε επιλύσατε το πρόβλημα.

Διαβάστε επίσης:Πώς να χρησιμοποιήσετε το Google One VPN σε iOS

Εάν η εφαρμογή Ρυθμίσεις είναι ενεργοποιημένη και εκτελείται για αρκετό καιρό και δεν την επανεκκινήσατε προηγουμένως, μια ελαττωματική προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα επαλήθευσης Apple ID. Κάντε τα εξής:

• μεταβείτε στο Αρχική οθόνη του iPhone ή του iPad σας.
• Αγγίξτε τη στεφάνη στο κάτω μέρος της οθόνης και σύρετε προς τα επάνω μέχρι τη μέση της οθόνης.

• ο Εναλλαγή εφαρμογών θα εμφανιστεί η οθόνη όπου βλέπετε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές.
• Βρείτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις εκεί και σύρετέ την προς τα πάνω για να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή.
• Τώρα, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή από Αρχική οθόνη ή Συρτάρι εφαρμογών.

Διαβάστε επίσης:Το iPad σας: Πώς να κλείσετε και να κάνετε εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών

Η μη αυτόματη ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τον συγχρονισμό και την επαλήθευση Apple ID με τους διακομιστές της Apple. Για να αποκλείσετε τον ρόλο της μη αυτόματης ώρας και ζωνών ώρας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοιξε Ρυθμίσεις και πηγαίνετε στο Γενικός.
• Τώρα, επιλέξτε Ημερομηνία ώρα επιλογή.

• Εναλλαγή στο Ρυθμίστε αυτόματα χαρακτηριστικό.

Για να αποκλείσετε την εμπλοκή ενός ελαττωματικού ή περιορισμένου δικτύου σύνδεσης, μεταβείτε στο κινητό Διαδίκτυο μέσω 4G ή 5G. Εάν αυτό δεν είναι μια επιλογή, αλλάξτε το δίκτυο Wi-Fi από Ρυθμίσεις > Wi-Fi μενού. Αφού αλλάξετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε να επαληθεύσετε το Apple ID. Αυτή τη φορά πρέπει να λειτουργήσει.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μιας συσκευής iPhone, iPad Wi-Fi ή iPad + Cellular για να διορθώσετε το πρόβλημα Apple ID. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

• Ανοιξε Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικός.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος του πίνακα πλοήγησης στη δεξιά πλευρά και επιλέξτε Μεταφορά ή επαναφορά iPhone.
• Παρακέντηση Επαναφορά.

• Τώρα επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Εάν βλέπετε την ειδοποίηση "Η επαλήθευση απέτυχε: Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα στο Apple ID" όταν για πρόσβαση σε άλλη συσκευή Apple χρησιμοποιώντας το ίδιο Apple ID, απενεργοποιήστε το iCloud backup στην πρώτη συσκευή. Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

• Παω σε Ρυθμίσεις > Apple ID οθόνη.
• Πατήστε το iCloud εικονίδιο στο δεξιό μενού.
• Επίλεξε το Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud επιλογή.

• Απενεργοποιήστε το Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αυτού του iPhone/iPad χαρακτηριστικό.

Μπορεί επίσης να θέλετε να αποσυνδεθείτε από το Apple ID και να συνδεθείτε ξανά για να αναγκάσετε να κάνετε check-in διακομιστή με διακομιστές Apple. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

• μεταβείτε στο Apple ID οθόνη από το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο iPhone ή το iPad σας.
• Στο κάτω μέρος της οθόνης Apple ID, στη δεξιά πλευρά, πρέπει να δείτε Αποσύνδεση.
• Παρακέντηση Αποσύνδεση και επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιώντας τη δική σας Κωδικός πρόσβασης Apple ID.
• Συνδεθείτε ξανά από Ρυθμίσεις > Apple ID.

Εάν δεν βλέπετε το σφάλμα "Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα στο Apple ID" μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση, τότε πρέπει να ενημερώσετε τη συσκευή σας από Ρυθμίσεις > Γενικός > Αναβάθμιση λογισμικού.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής για να διορθώσετε δευτερεύοντα προβλήματα λογισμικού και προγραμμάτων που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα επαλήθευσης Apple ID. Δείτε πώς μπορείτε να επιβάλετε επανεκκίνηση σε συσκευές iPhone ή iPad:

• Μεταβείτε στην αρχική οθόνη της συσκευής.
• Αγγίξτε την αύξηση της έντασης και μετά πατήστε το κουμπί μείωσης της έντασης.
• Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.

Εφόσον το iCloud και το Apple ID ακολουθούν το ίδιο πρωτόκολλο για επαλήθευση σε iOS και macOS, μπορείτε να εκτελέσετε τα περισσότερα αντιμετώπιση προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω στο MacBook ή στο iMac σας για την επίλυση του ζητήματος "Αποτυχία επαλήθευσης: Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα στο πρόβλημα Apple ID». Βρείτε παρακάτω τις μεθόδους που είναι συγκεκριμένες για το macOS. Επίσης, θα εξηγήσω μερικά βήματα για τις παραπάνω μεθόδους, εάν αυτά είναι διαφορετικά στο macOS.

Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία VPN για λόγους απορρήτου και ασφάλειας, πρέπει να την απενεργοποιήσετε ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

• Κάντε κλικ στο μήλο εικονίδιο μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιλογές συστήματος.
• Βρες το Δίκτυο στη λίστα που ακολουθεί και κάντε κλικ σε αυτό.

• Θα πρέπει να υπάρχει Ethernet ή Wi-Fi στη λίστα δικτύων στο αριστερό πλαίσιο. Εάν υπάρχουν διαμορφώσεις VPN, διαγράψτε τις.
• Τώρα, επανεκκινήστε το MacBook ή το iMac και δοκιμάστε να συνδεθείτε σε εφαρμογές που χρειάζονται επαλήθευση Apple ID.

Διαβάστε επίσης: Τα καλύτερα δωρεάν VPN για Mac, iPhone και iPad

• μεταβείτε στο μήλο μενού και μετά κάντε κλικ Επιλογές συστήματος (Monterey) ή Ρυθμίσεις συστήματος (Βεντούρα).
• Κάντε κλικ στο Apple ID εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου.
• Μέσα στο παράθυρο Apple ID, κάντε κλικ στο ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ μενού στο αριστερό πλαίσιο.

• Επιλέγω Αποσύνδεση.
• Μόλις αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά από το ίδιο παράθυρο.
• Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την ταυτότητα της σύνδεσης από άλλη συσκευή Apple.

• Από το μήλο εικονίδιο μενού, επιλέξτε Επιλογές συστήματος και μετά επιλέξτε Apple ID.
• Στην οθόνη Apple ID, κάντε κλικ Κωδικός πρόσβασης & Ασφάλεια στο αριστερό παράθυρο πλοήγησης.
• Κάντε κλικ Άλλαξε κωδικό.
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή το PIN του macOS.

• Πληκτρολογήστε το Νέος Κωδικός και πληκτρολογήστε ξανά στο Επαληθεύω κουτί.
• Κάντε κλικ Αλλαγή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές που έγιναν.

Αυτό θα πρέπει να ενεργοποιήσει μια ανανέωση κωδικού πρόσβασης σε όλες τις συσκευές Apple που είναι συνδεδεμένες χρησιμοποιώντας το ίδιο Apple ID. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το "Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα Apple ID" επιλύεται σε αυτό το βήμα.

Εάν πρέπει να αλλάξετε την ημερομηνία, την ώρα, τη ζώνη ώρας κ.λπ., για ανάπτυξη εφαρμογών ή διαδικτυακή έρευνα, πρέπει να επαναφέρετε αυτές τις ρυθμίσεις. Αυτό θα ενεργοποιήσει έναν γρήγορο συγχρονισμό του macOS σας με τους διακομιστές της Apple. Αυτό θα πρέπει να επιλύσει το σφάλμα επαλήθευσης Apple ID. Δείτε πώς γίνεται:

• Παω σε Επιλογές συστήματος από το μήλο εικονίδιο μενού.
• Τώρα, επιλέξτε Ημερομηνία ώρα εργαλείο.
• Κάντε κλικ στο λουκέτο στην κάτω αριστερή γωνία για να ξεκλειδώσετε το εργαλείο πληκτρολογώντας το PIN/κωδικό πρόσβασης MacBook ή iMac.
• Κάντε κλικ στο Ζώνη ώρας και βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή ζώνη ώρας.

• Τώρα, επιστρέψτε στο Ημερομηνία ώρα και επιλέξτε τις αυτόματες ρυθμίσεις ώρας.

Μόλις η ώρα συγχρονιστεί με την ώρα Internet του ISP σας, θα πρέπει να μπορείτε να επαληθεύσετε το Apple ID σας ή να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές που συγχρονίζονται με το Apple ID σας.

Εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις για το MacBook ή το iMac σας, μην περιμένετε να ενημερώσει αυτόματα το macOS τη συσκευή όταν είναι σε αδράνεια. Ενημερώστε τη συσκευή μη αυτόματα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Κάντε κλικ στο μήλο μενού και μετά επιλέξτε Επιλογές συστήματος.
• Τώρα, πρέπει να δείτε το Αναβάθμιση λογισμικού (εικονίδιο οδοντωτού τροχού) επιλογή. Κάντε κλικ σε αυτό.
• Εάν δεν κάνατε αναβάθμιση στο macOS Ventura, τότε θα δείτε δύο διαφορετικές ενημερώσεις:
  • Σημαντική αναβάθμιση λογισμικού macOS Ventura 13
  • Άλλες ενημερώσεις για το υπάρχον λειτουργικό σύστημα

• Εάν δεν θέλετε ακόμα να κάνετε αναβάθμιση σε Ventura, κάντε κλικ στο Περισσότερες πληροφορίες σύνδεσμο για να εφαρμόσετε τις υπάρχουσες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος.

Μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το σφάλμα επαλήθευσης Apple ID ή όχι. Δείτε πώς το κάνει κάποιος:

• Για Mac που βασίζεται σε Intel, επανεκκινήστε ή ενεργοποιήστε τη συσκευή και πατήστε αμέσως το πλήκτρο Shift μέχρι να δείτε τη σελίδα σύνδεσης. Συνεχίστε με τη σύνδεση. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε δύο φορές. Θα δείτε το κείμενο Ασφαλούς εκκίνησης στη γραμμή μενού του Mac κατά την πρώτη ή τη δεύτερη σύνδεση.
• Για MacBook ή iMac που έχουν κατασκευαστεί σε Apple Chip, απενεργοποιήστε τη συσκευή. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης μέχρι να εμφανιστεί το κείμενο Επιλογών εκκίνησης Φόρτωση. Τώρα, επιλέξτε τη δισκέτα εγκατάστασης του macOS και πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Shift μέχρι να δείτε το κουμπί Συνέχεια σε ασφαλή λειτουργία.

Βρείτε περισσότερα για την ασφαλή λειτουργία εδώ: Επανεκκινήστε το macOS σε ασφαλή λειτουργία

Τώρα, δοκιμάστε οποιαδήποτε εφαρμογή της Apple που επιβάλλει την επαλήθευση Apple ID και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε ή όχι. Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί, απεγκαταστήστε πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων.

Αν και η επαλήθευση απέτυχε: Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα στο σφάλμα Apple ID είναι αρκετά ενοχλητικό, μπορείτε να το διορθώσετε εύκολα όταν ακολουθήσετε τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων. Οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους μπορεί να λειτουργήσει για εσάς, επομένως δοκιμάστε τις με τη σειρά που εμφανίζονται.

Μην ξεχάσετε να αναφέρετε στο πλαίσιο σχολίων παρακάτω ποια μέθοδο λειτούργησε για εσάς. Επίσης, εάν γνωρίζετε οποιαδήποτε άλλη επιδιόρθωση για το ζήτημα "Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα στο Apple ID" σε συσκευές Apple, μην το κρατάτε μόνο για τον εαυτό σας. Ενημερώστε τους άλλους σχολιάζοντας παρακάτω.

Επόμενο, πώς να ξεκλειδώσετε το απενεργοποιημένο Apple ID σας σήμερα!

Σχετικές αναρτήσεις: