Είναι πιο σημαντικό από ποτέ να παραμείνετε συνδεδεμένοι με ανθρώπους μακριά σας. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διατηρήσετε αυτές τις σχέσεις είναι με τις ομαδικές συνομιλίες FaceTime. Αυτά σας επιτρέπουν να απολαμβάνετε κλήσεις με έως και 32 άτομα ταυτόχρονα!
Σχετική ανάγνωση
- Πόσα δεδομένα καταναλώνει το Facetime στο iPhone/iPad σας; Ας ανακαλύψουμε
- Δεν είναι δυνατή η είσοδος στο FaceTime σε Mac: 12 καλύτερες επιδιορθώσεις
- Πώς μπορώ να διορθώσω το FaceTime ή το iMessage σε αναμονή για ενεργοποίηση;
- Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις εισερχόμενων κλήσεων για το FaceTime στο iPhone
- Πώς να χρησιμοποιήσετε το FaceTime με το Android
Εάν το Group FaceTime δεν λειτουργεί στο iPhone, το iPad ή το Mac σας, μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Έχουμε επίσης απαντήσει σε συνήθεις ερωτήσεις, όπως πώς να ξεκινήσετε μια κλήση χωρίς να ενεργοποιήσετε την κάμερά σας.
Συνήθη προβλήματα με ομαδικές κλήσεις FaceTime
Πολλοί άνθρωποι κάνουν τις ίδιες ερωτήσεις όταν το Group FaceTime δεν λειτουργεί. Συγκεντρώσαμε παρακάτω μερικές συχνές ερωτήσεις για να σας δώσουμε γρήγορες απαντήσεις στα προβλήματά σας.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την ερώτησή σας, ρίξτε μια ματιά στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων κάτω από αυτές τις Συνήθεις Ερωτήσεις.
Γιατί υπάρχει ένα τρίγωνο με θαυμαστικό στις ομαδικές κλήσεις FaceTime;
Αυτό το εικονίδιο εμφανίζεται όταν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι πολύ αργή για να διατηρήσει την ομαδική κλήση FaceTime. Είναι καλή ιδέα να συνδεθείτε σε ευρυζωνική σύνδεση μέσω Wi-Fi ή να βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρό σήμα κινητής τηλεφωνίας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας.
- Παρακέντηση Wi-Fi.
- Σύμφωνα με το Δίκτυα ενότητα, επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο θέλετε να εγγραφείτε.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.
- Πατήστε το Συμμετοχή κουμπί στην επάνω δεξιά γωνία.
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη Wi-Fi, σταματήστε τη λήψη ή τη ροή μουσικής και βίντεο από άλλα άτομα στο ίδιο δίκτυο. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επανεκκινήσετε το δρομολογητή σας ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.
Υπάρχει πιθανότητα η κακή σύνδεση δικτύου να οφείλεται σε πρόβλημα με τα συστήματα της Apple. Ελεγχος την κατάσταση του συστήματος της Apple στο διαδίκτυο για να μάθετε.
Γιατί η κάμερα δεν λειτουργεί για άτομα στην ομαδική μου κλήση FaceTime;
Το FaceTime επιτρέπει κλήσεις βίντεο και ήχου. Εάν μία από τις επαφές σας δεν θέλει να χρησιμοποιήσει την κάμερά της, μπορεί να χρησιμοποιεί μόνο ήχο, με απενεργοποιημένη την κάμερα.
Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως βλέπετε τα αρχικά τους ή την εικόνα προφίλ τους αντί για μια ζωντανή ροή βίντεο. Αυτό δεν σημαίνει ότι το Group FaceTime δεν λειτουργεί, μόνο ότι απενεργοποίησαν το βίντεό τους.
Για να το διορθώσετε, αυτό το άτομο πρέπει να πατήσει το εικονίδιο της κάμερας στο FaceTime στη συσκευή του για να ενεργοποιήσει τη ροή βίντεο.
Πώς μπορώ να συμμετάσχω σε μια ομαδική κλήση Facetime χρησιμοποιώντας μόνο ήχο χωρίς βίντεο;
Όταν ξεκινάτε μια ολοκαίνουργια ομαδική κλήση FaceTime, μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε μόνο βίντεο ή ήχο. Ωστόσο, δεν έχετε την ίδια επιλογή όταν συμμετέχετε σε μια κλήση FaceTime που είναι ήδη σε εξέλιξη.
Αντίθετα, πρέπει να πατήσετε το εικονίδιο της κάμερας στο FaceTime στη συσκευή σας αφού συμμετάσχετε στην κλήση. Όταν πατάτε αυτό το κουμπί, απενεργοποιείται η κάμερά σας, καθιστώντας σας συμμετέχοντα μόνο με ήχο. Μπορείτε ακόμα να δείτε άλλα άτομα, αλλά δεν θα μπορούν να σας δουν.
Μπορείτε να ξεκινήσετε γρήγορα μια ομαδική κλήση FaceTime με πολλά άτομα;
Εάν έχετε ήδη μια ομαδική συνομιλία στο Messages, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε μια ομαδική κλήση FaceTime με όλους.
- Ανοιξε το Μηνύματα εφαρμογή στο iPhone σας.
- Εντοπίστε την ομαδική συνομιλία που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε μια ομαδική κλήση FaceTime.
- Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε το FaceTime κουμπί.
-
Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:
- FaceTime Audio.
- Βίντεο FaceTime.
Από εδώ, η κλήση FaceTime θα ξεκινήσει και, σε αντίθεση με τις προηγούμενες εκδόσεις, δεν θα χρειαστεί να προσθέσετε χειροκίνητα εκείνα στην ομαδοποίηση της κλήσης στα Μηνύματα. Ωστόσο, σε περίπτωση που θέλετε να προσθέσετε περισσότερους χρήστες, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Με την κλήση ενεργή, πατήστε τους συμμετέχοντες στο επάνω μέρος της οθόνης.
- Από το μενού που εμφανίζεται, πατήστε το Προσθέτω ανθρώπους κουμπί.
- Εισαγάγετε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου ή το email της επαφής.
- Πατήστε το Προσθέτω ανθρώπους κουμπί.
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι τα άτομα που προσθέτετε στην κλήση δεν θα μπορούν να αφαιρεθούν. Αντίθετα, ο μόνος τρόπος για να αφαιρεθούν οι συμμετέχοντες από μια κλήση σε εξέλιξη είναι να τερματίσουν οι ίδιοι την κλήση στη δική τους συσκευή.
Γιατί δεν μπορώ να ξεκινήσω μια ομαδική κλήση Facetime με όλες τις επαφές μου;
Παρά το γεγονός ότι το FaceTime κυκλοφορεί εδώ και χρόνια, και μάλιστα έχει τη δυνατότητα να προσθέτει έως και 32 άτομα ταυτόχρονα, χρειάστηκε η Apple μέχρι το iOS 15 για να επιτρέψει τους συμμετέχοντες που δεν ανήκουν στην Apple. Ωστόσο, το γεγονός παραμένει ότι ακόμα κι αν είναι μέρος μιας ομαδικής συνομιλίας, δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα μια ομαδική κλήση FaceTime.
Αυτό μπορεί να μην είναι πολύ πρόβλημα για μερικούς, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι ολόκληρος ο κόσμος δεν βασίζεται στις συσκευές Apple ή το iPhone για τις προσωπικές τους ανάγκες υπολογιστών. Ευτυχώς, η Apple σας έδωσε επιτέλους τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε το FaceTime με έναν χρήστη Android, απλά απαιτεί λίγο περισσότερη ρύθμιση.
- Ανοιξε το FaceTime εφαρμογή στο iPhone, το iPad ή το Mac σας.
- Πατήστε το Δημιουργία συνδέσμου κουμπί στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Από το αναδυόμενο μενού, πατήστε Προσθήκη ονόματος για να ονομάσετε το FaceTime.
- Επιλέξτε μια μέθοδο από το Μενού Κοινή χρήση για να στείλετε έναν σύνδεσμο FaceTime σε χρήστη που δεν είναι iOS.
Στην άλλη άκρη της γραμμής, το άτομο που λαμβάνει τον σύνδεσμο θα πρέπει να μπορεί να το κάνει από οποιαδήποτε πλατφόρμα εστάλη το μήνυμα. Στη συνέχεια, θα μεταφερθείτε στο Chrome ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε στο Android. Απλώς εισαγάγετε το όνομά σας, επιβεβαιώστε τα δικαιώματα χρήσης της κάμεράς σας και, στη συνέχεια, πατήστε Συμμετοχή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν το Group FaceTime δεν λειτουργεί
Πολλά προβλήματα με τις ομαδικές κλήσεις FaceTime που δεν λειτουργούν είναι εύκολο να επιλυθούν με ορισμένα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παραθέτουμε παρακάτω καθένα από τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε, τα οποία περιλαμβάνουν τον έλεγχο της διαθεσιμότητας του FaceTime και τη δοκιμή του μικροφώνου του iPhone σας.
Χρησιμοποιείτε συσκευή συμβατή με ομαδικό FaceTime;
Η συσκευή σας ενδέχεται να μην λειτουργεί με το Group FaceTime ακόμα κι αν εκτελεί το πιο πρόσφατο λογισμικό. Δεν είναι συμβατό όλο το υλικό, επειδή μια μεγάλη ομαδική κλήση απαιτεί περισσότερη ισχύ από τον επεξεργαστή.
Ακολουθεί η λίστα των συσκευών που η Apple αναφέρει ότι είναι συμβατές με το Group FaceTime:
iPhone 6s ή μεταγενέστερο
iPad Pro ή μεταγενέστερο
iPad Air 2 ή μεταγενέστερο
iPad mini 4 ή μεταγενέστερη έκδοση
iPad (5ης γενιάς) ή μεταγενέστερο
iPod Touch (7ης γενιάς)
Η ελάχιστη απαίτηση λογισμικού που παρέχεται από την Apple αναφέρει ότι χρειάζεστε μία από τις παραπάνω συσκευές με τουλάχιστον iOS 12.1.4 ή iPadOS. Δυστυχώς, εάν δεν χρησιμοποιείτε μία από τις συμβατές συσκευές, ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ομαδικές κλήσεις FaceTime είναι να το κάνετε ως συμμετέχων ήχου.
Μάθετε ποιος προκαλεί τα προβλήματα FaceTime της ομάδας
Εξετάστε την πιθανότητα ότι το Group FaceTime δεν λειτουργεί λόγω προβλήματος με τη συσκευή κάποιου άλλου. Προσθέστε άτομα στην κλήση σας ένα προς ένα και προσπαθήστε να μάθετε εάν το ίδιο άτομο προκαλεί προβλήματα κάθε φορά.
Όποιος και αν είναι ο κοινός σύνδεσμος—είτε είστε εσείς είτε κάποιος άλλος—πρέπει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσει το FaceTime.
Έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη διαθέσιμη ενημέρωση;
Αν και οι κλήσεις FaceTime one-to-one λειτουργούν σε πολύ παλαιότερο λογισμικό, το Group FaceTime απαιτεί iOS 12.1.4 ή νεότερη έκδοση. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να ενημερώσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας με το πιο πρόσφατο λογισμικό για να συνεργαστείτε με το Group FaceTime.
- Από το iPhone σας, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Γενικός.
- Στο επάνω μέρος της σελίδας, πατήστε Αναβάθμιση λογισμικού.
- Περιμένετε λίγο μέχρι να ολοκληρωθεί η ανανέωση της σελίδας.
- Μόλις η ενημέρωση είναι διαθέσιμη, πατήστε το Λήψη και εγκατάσταση κουμπί.
- Αφού ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε το Mac σας στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις συστήματος.
- Στην πλαϊνή γραμμή στα αριστερά, κάντε κλικ Γενικός.
- Στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, κάντε κλικ Αναβάθμιση λογισμικού.
- Περιμένετε λίγο μέχρι να ολοκληρωθεί η ανανέωση της σελίδας.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κάντε κλικ στο Λήψη και εγκατάσταση κουμπί.
- Αφού ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.
Βεβαιωθείτε ότι το FaceTime λειτουργεί στη χώρα σας
Δυστυχώς, το Group FaceTime δεν είναι μια παγκόσμια υπηρεσία και δεν λειτουργεί σε κάθε χώρα ή περιοχή. Τα περισσότερα μέρη υποστηρίζονται, αλλά θα πρέπει να ελέγξετε τον ιστότοπο της Apple για να δείτε ποιες υπηρεσίες της Apple λειτουργούν στη χώρα σας.
Μπορεί να χρειαστεί χρησιμοποιήστε ένα VPN για να ξεγελάσεις το FaceTime ώστε να νομίζει ότι βρίσκεσαι σε διαφορετική χώρα.
Επανεκκινήστε το FaceTime και τη συσκευή σας
Είναι πάντα καλή ιδέα να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας όταν κάτι σταματά να λειτουργεί, αλλά θα πρέπει επίσης να επανεκκινήσετε το ίδιο το FaceTime.
Σε iPhone, iPad ή iPod touch, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > FaceTime και απενεργοποιήστε το FaceTime στο επάνω μέρος της σελίδας. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και επιστρέψτε σε αυτήν τη σελίδα Ρυθμίσεις για να ενεργοποιήσετε ξανά το FaceTime.
Σε Mac, ανοίξτε το FaceTime εφαρμογή και μεταβείτε στο FaceTime > Προτιμήσεις στη γραμμή μενού. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου για να Ενεργοποιήστε αυτόν τον λογαριασμό, στη συνέχεια επανεκκινήστε το Mac σας και επιλέξτε το πλαίσιο για να ενεργοποιήσετε ξανά το FaceTime.
Σταματήστε να χρησιμοποιείτε εφέ FaceTime
Μέρος της διασκέδασης μιας ομαδικής κλήσης FaceTime είναι η προσθήκη Animoji, Memoji, αυτοκόλλητων και άλλων εφέ στο πρόσωπό σας. Αλλά αυτά τα εφέ μπορεί να είναι ο λόγος που το Group FaceTime δεν λειτουργεί σωστά.
Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση χωρίς να ενεργοποιήσετε κανένα από αυτά τα εφέ για να δείτε αν βοηθάει. Αν ναι, απλώς αποφύγετε τη χρήση των εφέ έως ότου η Apple κυκλοφορήσει μια πιο σταθερή ενημέρωση.
Συνδεθείτε ξανά στο FaceTime
Αποσυνδεθείτε από το FaceTime και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τον λογαριασμό σας Apple ID. Εάν δύο άτομα προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν τον ίδιο λογαριασμό Apple ID από διαφορετικές συσκευές, μόνο ένα από αυτά μπορεί να συμμετάσχει στην κλήση. Πρέπει να δημιουργήσουν έναν δεύτερο λογαριασμό από τον ιστότοπο Apple ID αντι αυτου.
Σε iPhone, iPad ή iPod touch, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > FaceTime. Πατήστε το όνομα χρήστη Apple ID και, στη συνέχεια, επιλέξτε να Αποσύνδεση. Συνδεθείτε ξανά από την ίδια σελίδα.
Σε Mac, ανοίξτε FaceTime και πηγαίνετε στο FaceTime > Προτιμήσεις από τη γραμμή μενού. Κάντε κλικ Αποσύνδεση, μετά συνδεθείτε ξανά από την ίδια σελίδα.
Δοκιμάστε το ηχείο, το μικρόφωνο και την κάμερά σας
Ανοιξε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή στο iPhone, το iPad ή το iPod touch σας και εγγράψτε ένα σύντομο βίντεο. Παρακολουθήστε το βίντεο πίσω και βεβαιωθείτε ότι η κάμερα και το μικρόφωνο λειτουργούν στη συσκευή σας. Θα πρέπει να το επαναλάβετε χρησιμοποιώντας τόσο την μπροστινή όσο και την πίσω κάμερα για να δοκιμάσετε καθεμία από αυτές.
Σε Mac, ανοίξτε το Θάλαμος φωτογράφησης εφαρμογή για να εγγράψετε ένα σύντομο βίντεο του εαυτού σας.
Εάν υπάρχουν προβλήματα με την κάμερα ή το μικρόφωνο στη συσκευή σας, μιλήστε στην Υποστήριξη της Apple σχετικά με την επισκευή.
Άλλα προβλήματα FaceTime
Φυσικά, όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο εστιάζονται στο τι πρέπει να κάνετε εάν το Group FaceTime δεν λειτουργεί. Υπάρχουν όμως πολλές άλλες προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για κλήσεις FaceTime one-to-one.
Εάν το FaceTime δεν λειτουργεί καθόλου —είτε επιχειρείτε ομαδική κλήση είτε όχι— ελέγξτε το άλλο μας Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων FaceTime για να βρείτε περισσότερες λύσεις για να δοκιμάσετε.
Ο Dan γράφει σεμινάρια και οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για να βοηθήσει τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την τεχνολογία τους. Πριν γίνει συγγραφέας, κέρδισε BSc στην Τεχνολογία Ήχου, επέβλεπε τις επισκευές σε ένα Apple Store και ακόμη και δίδαξε αγγλικά στην Κίνα.