Βλέπετε καμία υπηρεσία ή αναζήτηση στο iPhone ή το iPad σας; Αν ναι, πιθανότατα ρωτάτε, "πώς μπορώ να διορθώσω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου;" Είτε έχετε Verizon, ΗΠΑ Cellular, T-Mobile, AT&T ή άλλη υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε τη σύνδεση δεδομένων σας iPhone.
Σχετίζεται με: Πώς να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για αυτόματες λήψεις εφαρμογών στο iPhone σας
Γιατί τα δεδομένα μου δεν λειτουργούν στο iPhone;
Γιατί τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του iPhone σας δεν λειτουργούν και πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας; Εδώ είναι επτά τρόποι για να διορθώσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας προβλήματα στο iPhone. Εάν έχετε ένα Το iPhone δεν συνδέεται σε Wi-Fi πρόβλημα, αυτό είναι ξεχωριστό θέμα. Για περισσότερα υπέροχα άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone, ανατρέξτε στα δωρεάν Συμβουλή της ημέρας.
Πηδάω σε:
- Πληρώστε τον λογαριασμό του τηλεφώνου σας
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
- Ελέγξτε την περιοχή κάλυψης κινητής τηλεφωνίας
- Ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
- Επανεκκινήστε το iPhone
- Αφαιρέστε την κάρτα SIM
- Ενημέρωση iPhone (Ενημέρωση iOS)
- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
- Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων & επαναφορά
Αυτό ακούγεται ανόητο, αλλά είναι το πιο βασικό, πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε. Κάποτε πέρασα το πρωί τρέχοντας δουλειές και αναρωτιόμουν, "γιατί δεν λειτουργεί το LTE μου;!" Γύρω στο μεσημέρι, συνειδητοποίησα τελικά ότι είχα ξεχάσει να πληρώσω τον λογαριασμό του τηλεφώνου μου. Το πρόβλημα λύθηκε!
Επίσης, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι εγγεγραμμένο στο σωστό πρόγραμμα δεδομένων. Μπορεί να έχετε μόλις εξαντλήσει τα δεδομένα σας για τον μήνα!
Εάν το iPhone σας δεν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και έχετε ενεργοποιημένη τη λειτουργία πτήσης, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση δεδομένων του iPhone σας. Για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη:
- Ανοίξτε το iPhone σας Κέντρο ελέγχου.
- Αν το Αεροπλάνο εικονίδιο είναι πορτοκαλί και βλέπετε ένα εικονίδιο αεροπλάνου στο επάνω μέρος της οθόνης, η λειτουργία πτήσης είναι ενεργοποιημένη.
- Πατήστε το Εικονίδιο λειτουργίας αεροπλάνου να το απενεργοποιησω? θα γίνει γκρι.
Εάν βρίσκεστε εκτός της περιοχής κάλυψης κινητής τηλεφωνίας, είναι δεδομένο ότι δεν θα έχετε σύνδεση δεδομένων. Για να ελέγξετε την περιοχή κάλυψης κινητής τηλεφωνίας στο iPhone, δείτε τα εικονίδια στη γραμμή κατάστασης στο επάνω μέρος της οθόνης σας.
Εάν διαθέτετε οποιοδήποτε μοντέλο iPhone 12 ή μεταγενέστερο και μια συμβατή εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, ενδέχεται να δείτε ένα σύμβολο 5G, το οποίο αντιπροσωπεύει επίσης τη διαθεσιμότητα του δικτύου της εταιρείας σας και την ταχύτητα αυτού του δικτύου. Οι χρήστες με παλαιότερα iPhone μπορεί επίσης να δουν 3G ή 4G, τους προκατόχους του 5G. Εάν το Wi-Fi σας είναι απενεργοποιημένο ή είστε εκτός εμβέλειας, ενδέχεται να δείτε LTE αντί για το εικονίδιο Wi-Fi. Αυτό σημαίνει ότι το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας είναι διαθέσιμο και μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τα δεδομένα σας. Είτε βλέπετε LTE είτε όχι, θα δείτε τέσσερις γραμμές στη γραμμή κατάστασης που αντιπροσωπεύουν την ισχύ της κινητής σας σύνδεσης. Εάν όλες οι ράβδοι είναι γεμάτες λευκές, έχετε πολύ ισχυρή σύνδεση. Εάν μόνο μία γραμμή είναι λευκή, το ίντερνετ σας θα είναι εξαιρετικά αργό, αν λειτουργεί καθόλου. Εάν καμία γραμμή δεν είναι λευκή, δεν θα έχετε καθόλου σύνδεση δεδομένων.
Εάν το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας δεν είναι διαθέσιμο και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν, δανειστείτε το τηλέφωνο κάποιου άλλου και καλέστε το πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, ή πλοηγηθείτε στον ιστότοπό τους. Μπορεί να έχει τελειώσει η διακοπή της υπηρεσίας και θα πρέπει να περιμένετε τη συντήρηση και τις επισκευές του δικτύου για να χρησιμοποιήσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας.
Εάν έχετε επισημάνει μία ή περισσότερες γραμμές, θα πρέπει να έχετε σύνδεση δεδομένων. Τώρα πρέπει να ελέγξετε ξανά ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας είναι ενεργοποιημένα. Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα και δεν ενεργοποιούνται, παραλείψτε αυτό το βήμα. Εάν είναι ενεργοποιημένο, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ίδια σελίδα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και βεβαιωθείτε ότι όλες οι πιθανές εφαρμογές είναι ενεργοποιημένες, ώστε να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο iPhone:
- Ανοιξε το Εφαρμογή ρυθμίσεων.
- Παρακέντηση Κυτταρικός.
- Συγουρεύομαι Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένη.
- Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές για τις οποίες θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένες.
Σημείωση: αν είστε ταξιδεύοντας διεθνώς, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας έχει ρυθμιστεί για περιαγωγή δεδομένων:
- Ανοίγοντας το Εφαρμογή ρυθμίσεων.
- Παρακέντηση Κυτταρικός.
- Παρακέντηση Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Ενεργοποιήστε ΔεδομέναΠεριαγωγή.
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε καμία υπηρεσία, το επόμενο βήμα σας είναι να επανεκκινήσετε το iPhone. Εδώ είναι πώς να επανεκκινήσετε το iPhone; είναι γρήγορο και εύκολο! Όταν το iPhone σας επανεκκινήσει, ελέγξτε ξανά τις Ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δείτε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν.
Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας iPhone εξακολουθούν να μην λειτουργούν; Μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα όπως "απαιτείται ενημέρωση για τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας", που σημαίνει ότι χρειάζεστε ένα Ενημέρωση iPhone. Δείτε πώς να κάνετε ένα Ενημέρωση iOS.
Επίσης, αν σας αρέσει να δοκιμάζετε νέες λειτουργίες iOS πριν από το ευρύ κοινό, σκεφτείτε να συμμετάσχετε Το πρόγραμμα της Apple beta.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το iPhone σας και να ελέγξετε εάν έχει λάθος μέγεθος για το δίσκο ή έχει καταστραφεί. Εάν η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να πάρετε μια νέα. Εάν η κάρτα SIM προέρχεται από παλιό iPhone ή iPad, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατή. Εδώ είναι πώς να αφαιρέσετε μια κάρτα SIM από το iPhone με εργαλείο αφαίρεσης κάρτας SIM ή συνδετήρα.
Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν διόρθωσαν τη σύνδεση δεδομένων σας, Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου και επανεκκινήστε ξανά τη συσκευή σας. Τι κάνει η Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου; Η επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας θα επαναφέρει τα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, τις ρυθμίσεις VPN και APN και συχνά διορθώνει σφάλματα δικτύου. Αυτό το βήμα καταργεί τη μνήμη Wi-Fi, επομένως φροντίστε να έχετε τους κωδικούς πρόσβασής σας εύχρηστους για επανεισαγωγή.
Εάν το iPhone σας δεν συνδέεται με το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας όπως θα έπρεπε, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Δείτε πώς να κάνετε ένα ενημέρωση ρυθμίσεων παρόχου στο iPhone.
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έχει λειτουργήσει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.
Εάν η Υποστήριξη της Apple δεν μπόρεσε να σας βοηθήσει, αυτή είναι η τελική δυνατή επιδιόρθωση. Αυτή είναι η πιο χρονοβόρα από τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας, διαφορετικά θα χάσετε όλα τα δεδομένα σας κατά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του iPhone σας. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας στο iCloud και πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας σε έναν υπολογιστή.
Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας, ορίστε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα iPhone. Μόλις αποκατασταθούν τα πάντα, ελέγξτε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Ας ελπίσουμε ότι αυτή ήταν η τελευταία προσπάθεια που διόρθωσε το πρόβλημα.