Όταν ο εκτυπωτής σας δεν λειτουργεί είναι ένα ενοχλητικό πρόβλημα, ειδικά εάν έχετε ένα σημαντικό έγγραφο για εκτύπωση. Αλλά μην ανησυχείτε! Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον εκτυπωτή στα Windows 10/11, δεν είστε μόνοι και σε αυτόν τον οδηγό θα βρείτε οδηγίες βήμα προς βήμα για να το διορθώσετε.
Γιατί ένας εκτυπωτής μπορεί να μην λειτουργεί στα Windows 10/11;
Ο κύριος λόγος για τον οποίο ένας εκτυπωτής μπορεί να μην λειτουργεί είναι επειδή μπορεί να μην τροφοδοτείται ή να μην είναι σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή. Για παράδειγμα: εάν το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή δεν είναι σωστά συνδεδεμένο τόσο στον εκτυπωτή όσο και στην πρίζα ή εάν το καλώδιο η σύνδεση του εκτυπωτή στον υπολογιστή είναι κατεστραμμένη, αυτό μπορεί να προκαλέσει τη μη λειτουργία του εκτυπωτή ή την επικοινωνία με το υπολογιστή.
Ο δεύτερος λόγος για τον οποίο ένας εκτυπωτής δεν λειτουργεί στα Windows 10/11 είναι το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή είναι τα προγράμματα που επικοινωνούν με τον υπολογιστή, επιτρέποντάς του να αναγνωρίζει και να χρησιμοποιεί σωστά τον εκτυπωτή. Όταν αυτά τα προγράμματα οδήγησης είναι παλιά ή κατεστραμμένα, το σύστημα ενδέχεται να μην μπορεί να επικοινωνήσει σωστά με τον εκτυπωτή, με αποτέλεσμα ένα ευρύ φάσμα προβλημάτων εκτύπωσης.
Τρόπος επιδιόρθωσης: Η εκτύπωση δεν λειτουργεί στα Windows 10/11.
Προτού συνεχίσετε με τις παρακάτω μεθόδους για να επιλύσετε το πρόβλημα εκτύπωσης, εκτελέστε πρώτα αυτά τα απλά βήματα:
1. Ελεγχος πρώτος να δεις εάν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και δεν εμφανίζει κανένα σφάλμα. (π.χ. Εμπλοκή χαρτιού, Χωρίς χαρτί, κ.λπ.).
2. Σβήνω ο Εκτυπωτής και αποσυνδέω ο καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο που το συνδέει στον υπολογιστή σας ή στο δίκτυο (π.χ. το καλώδιο USB ή το καλώδιο LAN).
3. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
4. Επειτα, επανασύνδεση το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή και το καλώδιο που συνδέει τον εκτυπωτή με τον υπολογιστή σας (USB ή LAN).
5. Ανάβω τον εκτυπωτή και προσπαθήστε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα.
6α. Εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ξανά κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε Δείτε τι εκτυπώνεται.
6β. Επιλέξτε το έγγραφο σε εκκρεμότητα για εκτύπωση και από το Εγγραφο επιλέξτε το μενού Ματαίωση.
7. Μετά πηγαίνετε, στο Αρχή > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια.
8. Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις και στη συνέχεια, αν εντοπιστούν ενημερώσεις, προχωρήστε σε εγκαθιστώ τους, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν το σύστημά σας είναι πλήρως ενημερωμένο ή δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ξανά, προχωρήστε στις παρακάτω μεθόδους.
Μέθοδος 1. Διορθώστε ότι ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί με το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή.
Για να βοηθήσει τους χρήστες με προβλήματα εκτυπωτή, η Microsoft έχει ενσωματώσει το εργαλείο "Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή" στο σύστημα των Windows. Για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα "Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί" χρησιμοποιώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
1. Πάτα το Windows + Εγώ για την έναρξη Ρυθμίσεις και μετά επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
2. Επιλέγω Αντιμετώπιση προβλημάτων από το αριστερό παράθυρο και στο δεξί επιλέξτε Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
3. Κάνε κλικ στο Εκτυπωτής και χτυπήστε το Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί.
4. Επιτρέψτε στο εργαλείο να ανιχνεύσει το πρόβλημα του εκτυπωτή και εάν βρεθεί κάποια επιδιόρθωση, κάντε κλικ Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση.
5. Μόλις ολοκληρωθεί, ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής λειτουργεί τώρα.
Μέθοδος 2: Επαναφορά της ουράς εκτύπωσης (Εκκαθάριση ουράς εκτυπωτή).
Εάν έχετε πολλές εργασίες εκτύπωσης σε αναμονή στην ουρά, μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα "η εκτύπωση δεν λειτουργεί". Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στην κατάργηση των εργασιών εκτύπωσης στην ουρά και επανεκκινήστε την υπηρεσία "Ουρά εκτυπωτή".
1α. Τύπος Windows + R κλειδιά για να ανοίξετε το Τρέξιμο widget.
1β. Τύπος: υπηρεσίες.msc και πατήστε Εισαγω.
2. Στο δεξί παράθυρο, κάντε δεξί κλικ Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία και κάντε κλικ Να σταματήσει. Στη συνέχεια, χωρίς να κλείσετε το παράθυρο «Υπηρεσίες» και συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
3α. Πατήστε ταυτόχρονα το Windows + R πλήκτρα για να ανοίξετε το πλαίσιο εντολών εκτέλεσης.
3β. Στο πλαίσιο εντολής Εκτέλεση, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και κάντε κλικ Εντάξει:
- %systemroot%\System32\Spool\Printers
4. Τύπος CTRL + ΕΝΑ για να επιλέξετε όλα τα αρχεία μέσα στο φάκελο "Εκτυπωτές" και πατήστε το Διαγράφω κουμπί για να τα διαγράψετε όλα.
5. Τώρα επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσιών, κάντε δεξί κλικ στο Ουρά εκτύπωσης υπηρεσία και κάντε κλικ Αρχή.
2. Τέλος, κλείστε όλα τα παράθυρα και προσπαθήστε να εκτυπώσετε.
Μέθοδος 3: Επιλύστε τα προβλήματα εκτύπωσης με την επανεγκατάσταση του εκτυπωτή.
Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για την επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης είναι η απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή και του άλλου σχετικού λογισμικού του εκτυπωτή και η επανεγκατάσταση τους. Αυτή η μέθοδος συχνά επιλύει προβλήματα εκτύπωσης, ειδικά εάν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή είναι κατεστραμμένο.
1α. Τύπος Windows + R κλειδιά για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
1β. Τύπος devmgmt.msc και πατήστε Εισαγω για να ανοίξετε τη διαχείριση συσκευών.
2α. στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε το Εκτυπωτές.
2β. Κάντε δεξί κλικ στο Εκτυπωτής και επιλέξτε επιλογή Απεγκατάσταση συσκευής. (Στην προειδοποίηση, επιλέξτε Απεγκατάσταση να προχωρήσει.)
2γ. Όταν τελειώσετε, κλείστε Διαχειριστή της συσκευής.
3α. Τύπος Windows + R κλειδιά για τη φόρτωση του Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
3β. Τύπος appwiz.cpl στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Εισαγω.
4. Ελέγξτε εάν υπάρχει εγκατεστημένο λογισμικό εκτυπωτή και εάν ναι Απεγκατάσταση το.
3. Μόλις ολοκληρωθεί, σβήνω ο εκτυπωτής και επανεκκίνηση το PC.
4. Μετά την επανεκκίνηση, μεταβείτε στο Πίνακας Ελέγχου > Συσκευές και εκτυπωτές.
5. Επίλεξε το Εκτύπωση Microsoft σε PDF (ή οποιονδήποτε άλλο εγκατεστημένο εκτυπωτή) και ανοίξτε Ιδιότητες διακομιστή εκτύπωσης.
6. Κάτω από Εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας δεν εμφανίζεται στη λίστα. Εάν εμφανίζεται στη λίστα, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί για να το αφαιρέσετε. Επειτα επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας ξανά.
7. Οταν τελειώσει, ανάβω τον εκτυπωτή και περιμένετε 4-5 λεπτά μέχρι τα Windows να εγκαταστήσουν τα προγράμματα οδήγησης του εκτυπωτή.
8. Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Πίνακας Ελέγχου > Συσκευές και εκτυπωτές και δείτε εάν ο εκτυπωτής αναφέρεται ως συσκευή. Στη συνέχεια, σύμφωνα με το αποτέλεσμα, προχωρήστε ως εξής:
Εάν ο εκτυπωτής αναφέρεται στη λίστα, κάντε δεξί κλικ πάνω του, ανοίξτε το Ιδιότητες εκτυπωτή και Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα, για να δούμε αν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Εάν δεν βλέπετε τον εκτυπωτή, μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης του κατασκευαστή του εκτυπωτή και πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης και λογισμικού για τον εκτυπωτή.
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν επιλύσει το πρόβλημα εκτύπωσης, μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού με τον εκτυπωτή. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή για περαιτέρω υποστήριξη ή να αντικαταστήσετε τον εκτυπωτή σας.
Αυτό είναι! Ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς;
Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.