Όλοι έχουμε πάει εκεί. Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τη μέρα σας, ανοίγετε το Chromebook σας και… δεν συμβαίνει τίποτα. Είναι μια απογοητευτική κατάσταση, αλλά μην πανικοβάλλεστε ακόμα. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα διερευνήσουμε γιατί το Chromebook σας ενδέχεται να μην ενεργοποιείται και θα παρέχουμε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να επανέλθετε σε λειτουργία.
Είναι συνδεδεμένο το Chromebook σας;
Η μπαταρία είναι η πηγή ζωής του Chromebook σας και εάν δεν λειτουργεί σωστά, η συσκευή σας δεν θα ενεργοποιηθεί. Μια απλή δοκιμή είναι να συνδέσετε τον φορτιστή σας και να δείτε εάν υπάρχει κάποια ένδειξη ότι η συσκευή φορτίζεται - συνήθως μια λυχνία στο πλάι του Chromebook. Εάν δεν υπάρχει σημάδι, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο φορτιστή, εάν είναι διαθέσιμος. Οι φορτιστές μπορεί να καταστραφούν με την πάροδο του χρόνου και θα μπορούσε να είναι ο ένοχος. Εάν ένας διαφορετικός φορτιστής δεν λύσει το πρόβλημα, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην ίδια την μπαταρία. Με την πάροδο του χρόνου, οι μπαταρίες χάνουν την ικανότητά τους να συγκρατούν τη φόρτιση και, τελικά, πρέπει να αντικατασταθούν.
Επιπλέον, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι καθόλου με το Chromebook σας. Θα μπορούσε να είναι η πρίζα που χρησιμοποιείτε για να φορτίσετε το Chromebook σας. Δοκιμάστε να συνδέσετε το φορτιστή σε διαφορετική πρίζα για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα.
Η οθόνη Chromebook δεν ενεργοποιείται
Μια μαύρη οθόνη δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το Chromebook σας δεν ενεργοποιείται. Μπορεί να είναι θέμα οθόνης. Πρώτα, δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη φωτεινότητα. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, συνδέστε το Chromebook σας σε μια εξωτερική οθόνη. Εάν η εξωτερική οθόνη λειτουργεί, υποδηλώνει ότι η οθόνη του Chromebook σας είναι το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως έναν ελαττωματικό οπίσθιο φωτισμό ή ένα χαλαρό ή σπασμένο καλώδιο οθόνης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνήθως απαιτείται επαγγελματική επισκευή ή αντικατάσταση.
Καταργήστε οτιδήποτε είναι συνδεδεμένο στο Chromebook σας
Εάν διαπιστώσετε ότι το Chromebook σας δεν ενεργοποιείται, μπορείτε να αφαιρέσετε τυχόν περιφερειακά από τις διάφορες θύρες του Chromebook και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή. Ενώ το ChromeOS προσφέρει σχεδόν μια λύση "plug and play" για πολλά αξεσουάρ, εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου το περιφερειακό απλά δεν επικοινωνεί σωστά με το Chromebook σας. Μόλις αφαιρεθούν όλα, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας στο Chromebook σας για να δείτε αν θα ξαναζωντανέψει.
Επανεκκινήστε σκληρά το Chromebook σας
Τα σφάλματα του λειτουργικού συστήματος μπορούν να εμποδίσουν την ενεργοποίηση του Chromebook σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω διενέξεων λογισμικού, κατεστραμμένων αρχείων ή προβλημάτων με πρόσφατες ενημερώσεις. Μια σκληρή επαναφορά συχνά επιλύει αυτό το ζήτημα. Για να πραγματοποιήσετε επαναφορά μέσω σκληρού δίσκου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Φρεσκάρω και Εξουσία κουμπιά ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αυτό αναγκάζει το Chromebook σας να επανεκκινήσει και, στη διαδικασία, μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα λογισμικού, αποτρέποντας την εκκίνηση του.
Ελέγξτε για ενημέρωση
Εάν διατηρείτε το Chromebook σας ενημερωμένο, διασφαλίζετε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, βελτιώσεις απόδοσης και ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας της Google. Το Chrome OS, το λειτουργικό σύστημα του Chromebook, έχει σχεδιαστεί για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων όταν συνδέεται αυτόματα στο διαδίκτυο. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν φορές που θέλετε να ελέγξετε για ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο.
- Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο Chromebook σας.
- Στο αριστερό πλαίσιο, κάντε κλικ στο Σχετικά με το ChromeOS κουμπί.
- Στη δεξιά πλευρά της σελίδας, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη τυχόν ενημερώσεων.
- Όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε το Chromebook για να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις.
Να θυμάστε ότι οι τακτικές ενημερώσεις όχι μόνο παρέχουν νέες δυνατότητες, αλλά διασφαλίζουν επίσης ότι το Chromebook σας παραμένει ασφαλές έναντι πιθανών απειλών. Όπως πάντα, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μην διστάσετε να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε με άλλο χρήστη
Είτε μοιράζεστε το Chromebook σας με ένα μέλος της οικογένειας, έναν φίλο ή έναν συνάδελφο, προσθέτοντας ένα νέο χρήστης στο Chromebook σας είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να διατηρείτε ξεχωριστά μεμονωμένα αρχεία και ρυθμίσεις και ασφαλής. Οι χρήστες έχουν το δικό τους χώρο στη συσκευή για αρχεία, ρυθμίσεις και σελιδοδείκτες, εξασφαλίζοντας μια εξατομικευμένη και χωρίς ακαταστασία εμπειρία.
- Ξεκινήστε από την κύρια οθόνη σύνδεσης, η οποία εμφανίζει όλους τους τρέχοντες λογαριασμούς χρηστών στη συσκευή. Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε λογαριασμό, κάντε κλικ στην ώρα στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί «Έξοδος» στο αναδυόμενο μενού για να επιστρέψετε στην κύρια οθόνη σύνδεσης.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη ατόμου κουμπί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τις πληροφορίες λογαριασμού Google για τον χρήστη που προσθέτετε.
- Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την προσθήκη και τη σύνδεση με διαφορετικό χρήστη.
Μόλις γίνουν αποδεκτοί οι όροι, ο νέος χρήστης θα συνδεθεί και θα μπορεί να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις του λογαριασμού του, όπως να ορίσει μια φωτογραφία προφίλ και να επιλέξει ένα θέμα. Η προσθήκη ενός νέου χρήστη στο Chromebook σας είναι μια απλή διαδικασία που επιτρέπει σε πολλά άτομα να χρησιμοποιούν την ίδια συσκευή, ενώ έχουν τον δικό τους εξατομικευμένο και ασφαλή χώρο.
Powerwash Το Chromebook σας
Οι δυσλειτουργίες λογισμικού μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα τροφοδοσίας. Εάν έχετε πρόσφατα εγκατέστησε μια νέα εφαρμογή ή επέκταση ή αν το Chromebook σας έχει μόλις ενημερωθεί, η αιτία θα μπορούσε να είναι σφάλμα λογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή το «Powerwash» μπορεί να είναι η λύση σε τέτοιες περιπτώσεις. Θυμηθείτε ότι ένα Powerwash θα διαγράψει όλα τα τοπικά δεδομένα στο Chromebook σας, επομένως δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα σημαντικά αρχεία πρώτα. Μετά το Powerwash, το Chromebook σας θα είναι σαν καινούργιο, με νέο λειτουργικό σύστημα και χωρίς εφαρμογές ή αρχεία. Εάν το πρόβλημα οφειλόταν σε σφάλμα λογισμικού, θα πρέπει να το επιλύσετε.
- Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο Chromebook σας.
- Κάντε κλικ στο Προχωρημένος κουμπί στην πλαϊνή γραμμή στα αριστερά.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Επαναφορά ρυθμίσεων κουμπί στην πλαϊνή γραμμή.
- Στη δεξιά πλευρά της οθόνης, κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί δίπλα Powerwash.
Μπείτε στη λειτουργία ανάκτησης
Πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, είναι σημαντική η δημιουργία μιας μονάδας ανάκτησης χρησιμοποιώντας ξεχωριστό υπολογιστή και μονάδα flash USB ή κάρτα SD. Η Google διαθέτει ένα εύχρηστο Chromebook Recovery Utility που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε αυτήν τη μονάδα ανάκτησης. Θυμηθείτε ότι η κάρτα USB ή SD σας θα μορφοποιηθεί, που σημαίνει ότι όλα τα υπάρχοντα δεδομένα θα διαγραφούν. Μόλις η μονάδα ανάκτησης είναι έτοιμη, μπορείτε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης στο Chromebook σας.
- Βεβαιωθείτε ότι το Chromebook σας είναι απενεργοποιημένο (αν είναι δυνατόν).
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το ESC + Ανανέωση κλειδιά ταυτόχρονα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί.
- Μόλις δείτε μια οθόνη που λέει Το ChromeOS λείπει ή είναι κατεστραμμένο, αφήστε τα κλειδιά.
- Εισαγάγετε τη μονάδα ανάκτησης σε μια θύρα USB του Chromebook σας.
- Η διαδικασία ανάκτησης θα πρέπει να ξεκινήσει αυτόματα.
- Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανάκτησης.
- Όταν σας ζητηθεί, αφαιρέστε τη μονάδα USB και πατήστε το Εισαγω κλειδί για επανεκκίνηση του Chromebook σας.
Η είσοδος σε λειτουργία ανάκτησης σε ένα Chromebook είναι μια απλή διαδικασία που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση σημαντικών προβλημάτων συστήματος. Να θυμάστε πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας τακτικά, καθώς η είσοδος στη λειτουργία ανάκτησης θα επαναφέρει τη συσκευή σας και θα διαγράψει όλα τα τοπικά δεδομένα.
συμπέρασμα
Αν και είναι απογοητευτικό όταν το Chromebook σας δεν ενεργοποιείται, μπορείτε να ακολουθήσετε πολλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν αυτές οι λύσεις δεν λειτουργούν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία για βοήθεια. Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να εντοπίσετε και να επιλύσετε κάθε πιθανότητα αντιμετωπίζοντας συστηματικά κάθε πιθανότητα. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μη διστάσετε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Θυμηθείτε, είναι πάντα σημαντικό να δημιουργείτε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας για να ελαχιστοποιείτε τον αντίκτυπο τέτοιων ζητημάτων.