Σχεδόν κάθε εταιρεία δοκιμάζει ένα μοντέλο συνδρομής, αλλά η επιλογή του Best Buy αξίζει πραγματικά την αγορά.
Πολλοί από εμάς μάλλον έχουμε βαρεθεί με σχεδόν κάθε εταιρεία που υιοθετεί ένα μοντέλο που βασίζεται σε συνδρομή με κάποιο τρόπο. Το να πρέπει να πληρώνετε μηνιαία για θερμαινόμενα καθίσματα στο αυτοκίνητό σας ή για ορισμένες λειτουργίες του smartphone σας είναι το χειρότερο σενάριο για τους καταναλωτές. ο καλύτερες υπηρεσίες αποθήκευσης cloud βασίζονται επίσης σε συνδρομές και πολλά από τα καλύτερες υπηρεσίες ροής είναι πολύ. Ωστόσο, υπάρχει μια συνδρομή που μπορεί πραγματικά να αξίζει τον κόπο.
Το My Best Buy Total (παλαιότερα γνωστό ως Best Buy Totaltech) παρέχει μεγάλη αξία σε άτομα που αγοράζουν συχνά τεχνολογία. Ήταν η καλύτερη απόφαση αγοράς τεχνολογίας που είχα ποτέ, και έχω αγοράσει πολλά προϊόντα τεχνολογίας όλα αυτά τα χρόνια. Αν είστε σαν εμένα, θα πρέπει οπωσδήποτε να σκεφτείτε να εγγραφείτε.
Η συνδρομή πληρώνει για τον εαυτό της με τα προγράμματα προστασίας που περιλαμβάνονται
Η συνδρομή Totaltech του Best Buy μετονομάστηκε πρόσφατα σε My Best Buy Total, αλλά τα προνόμια είναι γενικά τα ίδια. Κοστίζει 200 $ ετησίως, που είναι μια απότομη ζητούμενη τιμή για μια συνδρομή, αλλά υπάρχει ένα βασικό όφελος που νομιμοποιεί αυτή τη χρέωση. Οι περισσότερες αγορές τεχνολογίας που πραγματοποιούνται από τα μέλη του Best Buy Total πληρούν τις προϋποθέσεις για ένα δωρεάν διετές πρόγραμμα προστασίας, το οποίο καταβάλλεται μηνιαία. Έτσι, εάν διατηρήσετε τη συνδρομή, θα λάβετε δωρεάν ένα πρόγραμμα προστασίας δύο ετών. Εάν ακυρώσετε, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε μόνοι σας τα μηνιαία προγράμματα προστασίας ή να τα ακυρώσετε επίσης.
Το καλύτερο μέρος αυτού του προνομίου είναι ότι τα μέλη του My Best Buy Total δεν λαμβάνουν απλώς δωρεάν προγράμματα προστασίας, αλλά και δωρεάν AppleCare+. Αυτό σας επιτρέπει να λαμβάνετε υπηρεσία προτεραιότητας και κάλυψη απευθείας από την Apple, την οποία πολλοί θα προτιμούσαν παρά να πραγματοποιήσετε το Best Buy. Αν και, ως εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών της Apple, έχετε την επιλογή να χρησιμοποιήσετε και το Best Buy. Το πιο σημαντικό, λαμβάνοντας υπόψη την τιμή ενός διετούς προγράμματος προστασίας AppleCare+ — ασφάλιση ενός iPhone 14 Pro ή ενός iPhone 14 Το Pro Max από την Apple θα κοστίζει 200 $ για δύο χρόνια, η οποία είναι η ίδια τιμή με μια συνδρομή Best Buy Total — είναι εξαιρετική αξία.
Έκανα συνδρομή αμέσως πριν αγοράσω το iPhone 14 Pro μου, επομένως έχω το AppleCare+ για δύο χρόνια σε αυτήν τη συσκευή. Μετά από αυτό, κάθε άλλο προϊόν που αγόραζα από την Best Buy καλύπτονταν επίσης δωρεάν. Εφόσον μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συνδρομή My Best Buy Total μέσω του αριθμού τηλεφώνου σας, μπορείτε ακόμη και να μοιραστείτε τα προνόμιά σας με τους φίλους και την οικογένειά σας. Έτσι, με τη συμμετοχή, όλα τα τα καλύτερα τηλέφωνα για το 2023 θα καλύπτεται από τυχαία ζημιά.
Ένα εκτεταμένο παράθυρο επιστροφής σάς δίνει μεγαλύτερη ευελιξία
Χρησιμοποίησα το Best Buy ως εναλλακτική λύση όταν κοιτούσα πού να αγοράσω τα προσωπικά μου προϊόντα τεχνολογίας και η πολιτική επιστροφών της εταιρείας ήταν ένας μεγάλος λόγος. Το Best Buy προσφέρει μόνο ένα παράθυρο επιστροφής 14 ημερών, το οποίο σας δίνει μόνο λίγο χρόνο για να επιστρέψετε ένα προϊόν εάν έχετε τύψεις του αγοραστή ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Εάν δεν είστε μέλος του Best Buy, πιθανότατα θα χρειαστεί να προσκομίσετε ένα φυσικό αντίγραφο της απόδειξης και μια έγκυρη ταυτότητα με φωτογραφία. Είναι μια ταλαιπωρία και η εμπειρία δεν ταιριάζει σε ανταγωνιστές όπως η Amazon.
Με το My Best Buy Total, η εμπειρία δεν θα μπορούσε να είναι πιο διαφορετική. Για τις περισσότερες αγορές, τα μέλη της Total έχουν 60 ημέρες για να επιστρέψουν τα προϊόντα τους. Έχω χρησιμοποιήσει αυτήν την εκτεταμένη πολιτική επιστροφών περισσότερες από μία φορές και είναι χρήσιμη. Είμαι βέβαιος ότι ο προσδιορισμός "περισσότερες αγορές" μπορεί να είναι ανησυχητικός για μερικούς, αλλά δεν έχω συναντήσει ακόμη μια αγορά που δεν περιλαμβάνει αυτήν την εκτεταμένη πολιτική επιστροφών. Επιπλέον, με την εφαρμογή Best Buy, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δείξετε τον γραμμωτό κώδικα της παραγγελίας σας για να ξεκινήσετε την επιστροφή. Δεν απαιτείται ταυτότητα με φωτογραφία ή φυσική απόδειξη.
Το My Best Buy Total δεν είναι για όλους
Ομολογουμένως, η Best Buy δεν εκπληρώνει όλες τις υποσχέσεις της. Για ένα, ισχυρίζεται ότι τα μέλη λαμβάνουν προτεραιότητα υποστήριξης πελατών μέσω συνομιλίας και τηλεφώνου όλες τις ώρες, αλλά από την εμπειρία μου, αυτό είναι το χειρότερο μέρος του προγράμματος. Οι λίγοι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών με τους οποίους έχω συνομιλήσει φαίνεται ότι δεν είναι εκπαιδευμένοι και έδωσαν απαντήσεις στις ερωτήσεις μου. Σε μια περίπτωση, ένας εκπρόσωπος υποστήριξης μου είπε ότι οι αγορές που έγιναν πριν εγγραφείτε στο Total θα μπορούσαν να καλύπτονται από σχέδια προστασίας, κάτι που δεν ήταν αλήθεια. Παρόλο που είχα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας, η Best Buy δεν τήρησε την υπόσχεση του εκπροσώπου της.
Επιπλέον, υπάρχουν φθηνότερα προγράμματα My Best Buy για άτομα που δεν θέλουν αυτή την επιπλέον προστασία, αλλά θέλουν προνόμια όπως δωρεάν αποστολή και αποκλειστικές τιμές για τα μέλη. Το My Best Buy είναι εντελώς δωρεάν στη χρήση και σας παρέχει δωρεάν αποστολή, ενώ για 50 $ ετησίως, μπορείτε να αποκτήσετε το My Best Buy Plus.
Το My Best Buy Total έχει σχεδιαστεί για άτομα που αγοράζουν σχέδια προστασίας για τα προϊόντα τους και υπάρχουν πολλοί λάτρεις της τεχνολογίας που βλέπουν αυτά τα σχέδια ως σπατάλη χρημάτων. Για μένα, η Total είναι η τέλεια ισορροπία μεταξύ της ασφάλισης των προϊόντων σας και του κινδύνου δαπανηρών επισκευών. Με μια σταθερή ετήσια χρέωση, καλύπτεται όλη η τεχνολογία σας. Εάν αγοράζετε τουλάχιστον δύο ή τρία προϊόντα τεχνολογίας κάθε χρόνο, το Best Buy Total είναι πιθανό να είναι ένας πιο οικονομικός τρόπος για να προστατεύσετε τις συσκευές σας από το να το κάνετε μεμονωμένα. Αυτό το προνόμιο, σε συνδυασμό με την εκτεταμένη πολιτική επιστροφών και τις αποκλειστικές προσφορές, έχει κάνει το My Best Buy Total την καλύτερη αγορά τεχνολογίας που έχω κάνει ποτέ.