Εάν έχετε προγραμματίσει μια συνάντηση και πολλοί από τους συμμετέχοντες δεν έχουν ακόμη συμμετάσχει, ελέγξτε αν έχουν κολλήσει στο λόμπι. Μερικές φορές, το Microsoft Teams αποτυγχάνει να ειδοποιήσει τον διοργανωτή της σύσκεψης ότι οι άνθρωποι εξακολουθούν να περιμένουν στο λόμπι.
Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει ακόμα και αν έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή λόμπι. Ναι, μερικές φορές είναι ακριβώς αυτή η επιλογή που δεν φαίνεται να λειτουργεί αξιόπιστα. Η εύρεση λύσης σε αυτό το πρόβλημα είναι ζωτικής σημασίας εάν θέλετε να ξεκινήσετε τη συνάντηση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Οι άνθρωποι κόλλησαν στο λόμπι της Microsoft Teams
Αυτόματη αποδοχή ατόμων
Πρώτα πράγματα πρώτα, εάν ενεργοποιήσατε την επιλογή λόμπι, προχωρήστε και απενεργοποιήστε την. Με άλλα λόγια, επιτρέψτε στους συμμετέχοντες να μεταβούν απευθείας στη συνάντηση.
- Ανοιξε το Κέντρο διαχείρισης MS Teams και αλλάξτε τις ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Συναντήσεις (αριστερό παράθυρο) και επιλέξτε Πολιτικές συνεδριάσεων.
- Υπό Συμμετέχοντες & Προσκεκλημένοι, εντοπίστε αυτήν την επιλογή: Αυτόματη αποδοχή ατόμων.
Πηγή: Microsoft Tech Community - Ορίστε αυτήν την επιλογή σε Ολοι. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει φύγει.
- Εν τω μεταξύ, μπορεί να θέλετε να ρυθμίσετε Επιτρέψτε στους χρήστες μέσω τηλεφώνου να παρακάμψουν το λόμπι προς το Ολοι επισης.
⇒ Σημείωση: Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε έως και 24 ή 48 ώρες για να τεθεί σε πλήρη ισχύ η πολιτική.
Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε αυτές τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας τις μεμονωμένες ρυθμίσεις σύσκεψης.
- Αφού προγραμματίσετε τη συνάντηση, κάντε κλικ στο Επιλογές συνάντησης.
- Όταν ερωτηθείτε ποιος μπορεί να παρακάμψει το λόμπι, επιλέξτε Ολοι.
Είσοδος και έξοδος από τη σύσκεψη
Εάν είστε ο διοργανωτής, μπείτε στη σύσκεψη και ελέγξτε ποιος είναι εκεί. Εάν κάποιοι συμμετέχοντες λείπουν, αποχωρήστε από τη συνάντηση. Περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα και μετά συμμετάσχετε ξανά στη συνάντηση.
Θα πρέπει τώρα να εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ενημερώνει ότι ορισμένοι συμμετέχοντες εξακολουθούν να περιμένουν στο λόμπι. Αφήστε τους να μπουν. Από την άλλη πλευρά, εάν είστε αυτός που έχει κολλήσει στο λόμπι, ζητήστε από τον διοργανωτή να εγκαταλείψει τη συνάντηση και να συνδεθείτε ξανά αμέσως μετά.
Χρησιμοποιήστε το MS Teams Client
Ορισμένοι χρήστες παρατήρησαν ότι αυτό το πρόβλημα επηρεάζει συχνά τους συμμετέχοντες που χρησιμοποιούν ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης για να συμμετάσχουν στη σύσκεψη. Ζητήστε τους να εγκαταστήσουν την εφαρμογή Microsoft Teams για υπολογιστές ή για κινητά. Ίσως θα μπορέσουν να συμμετάσχουν στη συνάντηση με αυτόν τον τρόπο.
Χρησιμοποιήστε το PowerShell για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του λόμπι
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το PowerShell για να διαμορφώσετε την αίθουσα ομάδων έτσι ώστε να επιτρέπεται στους εξωτερικούς συμμετέχοντες να παρακάμψουν το λόμπι.
- Εκκινήστε το PowerShell με δικαιώματα διαχειριστή.
- Στη συνέχεια εισάγετε τις παρακάτω εντολές:
- New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoAdmitted
- Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
- Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Μορφοποίηση λίστας κύριου ονόματος χρήστη
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -AutoUsersAdoneted
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -AutoUsersAdmited
Ελέγξτε αν αυτές οι εντολές του PowerShell βοήθησαν.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη των ομάδων
Η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας μπορεί επίσης να αποκλείσει τους συμμετέχοντες στο λόμπι. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του MS Teams.
- Κλείστε το Microsoft Teams και σκοτώστε όλες τις σχετικές διαδικασίες. Εκκινήστε το Διαχειριστής εργασιών, κάντε δεξί κλικ στις διεργασίες Teams και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
- Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε %appdata%\Microsoft\teams στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
- Ανοιξε το Κρύπτη ντοσιέ.
- Διαγράψτε όλα τα αρχεία από το %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
- Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία από τους παρακάτω φακέλους:
- Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- Προσωρινή μνήμη: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache. Βάσεις δεδομένων
- \\%appdata%\Microsoft\teams\βάσεις δεδομένων
- GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- IndexedDB: Διαγραφή μόνο το αρχείο .db από \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- Τοπική αποθήκευση: \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
Επανεκκινήστε το Teams και ελέγξτε εάν αυτή η λύση επιλύει το πρόβλημα.