Διόρθωση: Η επικύρωση email της εφαρμογής σύνδεσης Office 365 απέτυχε

Εάν προσπαθείτε να ρυθμίσετε μια εφαρμογή σύνδεσης Outbound του Office 365 για τη δρομολόγηση αλληλογραφίας σε εξωτερικό διακομιστή αλληλογραφίας/εσωτερικής εγκατάστασης και η επικύρωση email αποτύχει, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Περιγραφή προβλήματος: Κατά τη διαδικασία προσθήκης μιας νέας εφαρμογής σύνδεσης εξερχόμενων στο Office 365 για τη δρομολόγηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Office 365 στο δικό σας εξωτερικός/εσωτερικός διακομιστής email, η επικύρωση της δοκιμαστικής αποστολής email αποτυγχάνει, με κατάσταση: "Η επικύρωση απέτυχε: Η αποστολή δοκιμαστικής αλληλογραφίας απέτυχε", με λάθος "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Ο παραλήπτης [email protected] δεν βρέθηκε από την αναζήτηση διεύθυνσης SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". Το πλήρες αρχείο καταγραφής σφαλμάτων είναι παρακάτω.

Αναλυτικό αρχείο καταγραφής
Χρονική σήμανση: 4/8/2023 7:33:25 π.μ
Αναγνωριστικό συμβάντος: ΛΗΨΗ
Πηγή: SMTP
MessageSubject: Δοκιμή email για επικύρωση εφαρμογής σύνδεσης

Αναγνωριστικό μηνύματος:<[email protected]>
Παραλήπτες: [email protected]
Αριθμός παραληπτών: 1
Κατάσταση παραλήπτη:
SourceContext: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
Αποστολέας: [email protected]
Δεδομένα συμβάντος: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, Replication: MediumHigh, Replication: InboundTlsΛεπτομέρειες: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, Αναγνωριστικό συσχέτισης: 093036c3-7-80894b4 FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: Internet, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM

Χρονική σήμανση: 4/8/2023 7:33:25 π.μ
Αναγνωριστικό συμβάντος: RECIPIENTINFO
Πηγή: RESOLVER
MessageSubject: Δοκιμή email για επικύρωση εφαρμογής σύνδεσης
Αναγνωριστικό μηνύματος:<[email protected]>
Παραλήπτες: [email protected]
Αριθμός παραληπτών: 1
Κατάσταση παραλήπτη: Δεν βρέθηκε. OneOff. Διαλύων. CreateRecipientItems.10
SourceContext:
Αποστολέας: [email protected]
Δεδομένα συμβάντος: ΑποστολέαςΈλεγχος: Δεν βρέθηκε. OneOff. Αποστολέας.10, Προτεραιότητα παράδοσης: Κανονική, ΑρχικήΑπό Διεύθυνση:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM

Χρονική σήμανση: 4/8/2023 7:33:25 π.μ
Αναγνωριστικό συμβάντος: BADMAIL
Πηγή: DSN
MessageSubject: Δοκιμή email για επικύρωση εφαρμογής σύνδεσης
Αναγνωριστικό μηνύματος:<[email protected]>
Παραλήπτες: [email protected]
Αριθμός παραληπτών: 1
Κατάσταση παραλήπτη:
SourceContext:
Αποστολέας: [email protected]
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailΑιτία: Καταργήστε το NDR ενός απορριφθέντος ή ληγμένου DSN

Χρονική σήμανση: 4/8/2023 7:33:25 π.μ
Αναγνωριστικό συμβάντος: ΑΠΟΤΥΧΙΑ
Πηγή: ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗ
MessageSubject: Δοκιμή email για επικύρωση εφαρμογής σύνδεσης
Αναγνωριστικό μηνύματος:<[email protected]>
Παραλήπτες: [email protected]
Αριθμός παραληπτών: 1
RecipientStatus:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Ο παραλήπτης [email protected] δεν βρέθηκε από την αναζήτηση διεύθυνσης SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
SourceContext:
Αποστολέας: [email protected]

Δεδομένα συμβάντος: Προτεραιότητα παράδοσης: Κανονική, ΑρχικήΑπό Διεύθυνση:<>, Λογαριασμός Forest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ΠροςΟντότητα: Άγνωστος, ΑπόΟντότητα: Διαδίκτυο, IsDsn: False
_______________________________________________________________________

Τρόπος επιδιόρθωσης: Η επικύρωση της εφαρμογής σύνδεσης εξερχόμενων του Office 365 απέτυχε η αποστολή δοκιμαστικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (550 5.1.10 RESOLVER.ADR παραλήπτης δεν βρέθηκε).

Το σφάλμα "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" κατά την προσπάθεια προσθήκης μιας σύνδεσης Microsoft365/Office365 σε έναν εξωτερικό διακομιστή αλληλογραφίας, μπορεί να προκύψει για τους ακόλουθους λόγους:

• Η διεύθυνση email του παραλήπτη δεν υπάρχει ή δεν ήταν δυνατό να βρεθεί στον εξωτερικό διακομιστή αλληλογραφίας/εσωτερικών εγκαταστάσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email του παραλήπτη υπάρχει στον εξωτερικό διακομιστή αλληλογραφίας και επικυρώστε ξανά το email.
• Δεν έχετε ορίσει τον τομέα του εξωτερικού διακομιστή αλληλογραφίας σας σε "Internal Relay". Σε μια τέτοια περίπτωση, προχωρήστε ως εξής:

Βήμα 1. Προσθέστε τον τομέα του διακομιστή αλληλογραφίας στο Office 365.

Εάν το έχετε ήδη κάνει, προσθέστε και επαληθεύστε τον τομέα του εξωτερικού διακομιστή αλληλογραφίας στο Office 365. Για να γινει αυτο:

1. Συνδεθείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft 365 με τον λογαριασμό διαχειριστή σας.
2. Παω σε Ρυθμίσεις > Τομείς & Κάντε κλικ Προσθήκη τομέα
3. Ακολουθήστε τα βήματα για να προσθέσετε και να επαληθεύσετε τον τομέα του διακομιστή αλληλογραφίας (π.χ. "example.com"), στο Office 365.

Βήμα 2. Ορίστε τον τομέα του διακομιστή αλληλογραφίας σε "Εσωτερική αναμετάδοση" στους αποδεκτούς τομείς στο Office 365.

Τώρα προχωρήστε και ορίστε τον τομέα του εξωτερικού διακομιστή αλληλογραφίας ως "Εσωτερική αναμετάδοση", έτσι ώστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για παραλήπτες που δεν είναι γνωστοί στο Office365 να αναμεταδίδονται στον δικό σας/εξωτερικό/εσωτερικό διακομιστή email σας.

1. Πηγαίνω Exchange Admin Center > Ροή αλληλογραφίας > Αποδεκτοί τομείς και κάντε κλικ στον τομέα του εξωτερικού διακομιστή αλληλογραφίας (π.χ. "example.com") που προσθέσατε στο προηγούμενο βήμα.

2. Τώρα, επιλέξτε "Εσωτερικό ρελέ" και κάντε κλικ Αποθηκεύσετε.

Βήμα 3. Εκ νέου επικύρωση email στην εφαρμογή σύνδεσης Outbound του Office365.

1. Αφού εφαρμόσετε τα παραπάνω βήματα, περιμένετε 4-5 λεπτά και μετά κάντε κλικ στο Επικυρώνω κουμπί ξανά για επικύρωση του email.

2. Αυτή τη φορά η επικύρωση θα είναι επιτυχής.

Αυτό είναι! Πείτε μου αν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε αφήνοντας το σχόλιό σας σχετικά με την εμπειρία σας. Κάντε like και κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να βοηθήσετε άλλους.