Γύρω στην Ημέρα των Ευχαριστιών, 1985, χωρίς να γνωρίζουμε τίποτα για την εκτύπωση, την έκδοση ή τη λειτουργία μιας επιχείρησης, η αείμνηστη σύζυγός μου Ρίτα και εγώ κυκλοφόρησε την εταιρεία μας και την πρώτη έντυπη έκδοση: ένα ενημερωτικό δελτίο 32 σελίδων σχετικά με την αξιοποίηση στο έπακρο της Hewlett Packard 110 Φορητός Η/Υ. Για 38 χρόνια, δημοσιεύουμε τεύχη εκτυπώσεων βοηθώντας τους λάτρεις της τεχνολογίας—πρώτα της HP, μετά της Microsoft και, τέλος, των προϊόντων της Apple—συνολικά 238 τεύχη. Με το καλοκαιρινό τεύχος 2023 του iPhone Life, η σειρά εκτυπώσεων τελειώνει.
Κατά τη διάρκεια αυτών των ετών, η τεχνολογία εκτύπωσης, οι κινητές συσκευές, η αγορά, τα συστήματα παράδοσης πολυμέσων, η εταιρεία Το προσωπικό, ακόμη και η ιδιοκτησία της εταιρείας έχουν αλλάξει δραματικά, ωστόσο η βασική αποστολή και οι αξίες μας παραμένουν ίδιο. Βοηθάμε τους πελάτες να κυριαρχήσουν στις φορητές υπολογιστικές συσκευές τους παρέχοντας τις πιο πρακτικές, κατανοητές πληροφορίες που είναι διαθέσιμες, όπως τις δωρεάν Συμβουλή της ημέρας ενημερωτικό δελτίο.
Τις δεκαετίες του '80 και του '90, εξυπηρετούσαμε τους χρήστες της HP με τις έντυπες εκδόσεις μας. Μέχρι το 2007, όταν ο Steve Jobs παρουσίασε το iPhone, η εκδοτική μας εταιρεία υποστήριζε πελάτες υπολογιστών τσέπης και smartphone με βάση τη Microsoft. Το επόμενο έτος, η οικονομία κατέρρευσε και η Apple ανέλαβε την αγορά των smartphone.
Ανακαλύψτε τις κρυφές λειτουργίες του iPhone σας
Λάβετε μια καθημερινή συμβουλή κάθε μέρα (με στιγμιότυπα οθόνης και σαφείς οδηγίες), ώστε να μπορείτε να κατακτήσετε το iPhone σας σε ένα μόνο λεπτό την ημέρα.
Φαινόταν ότι θα έπρεπε να κλείσουμε την επιχείρηση και να απολύσουμε το 15μελές προσωπικό μας. Αλλά είχα μια ιδέα. Ήθελα να συνεχίσω να παράγω εκδόσεις υποστήριξης, αλλά θα το έκανα για το iPhone αντί για φορητές συσκευές Windows. Αντί να ταχυδρομήσουμε Smartphone & Pocket PC στους συνδρομητές και στη μεγάλη παγκόσμια βάση μας στο περίπτερο, στείλαμε το εναρκτήριο τεύχος του iPhone Life. Ήταν μεγάλη επιτυχία.
Δεδομένου του γρήγορου ρυθμού υιοθέτησης του iPhone, αποφάσισα να πάω all in. Έκανα σημαντικές επενδύσεις στο editorial, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις διαφημίσεων. Μετά από κάποιες απροσδόκητες αρνητικές τάσεις του κλάδου, παρόλο που η επιχείρηση είχε αξία, αποφάσισα να την αφήσω να φύγει—είχα τελειώσει η ενέργεια. Έφερα τρεις ταλαντούχους, είκοσι και κάτι υπαλλήλους στο γραφείο μου, σοκάροντάς τους με τα σχέδιά μου να κλείσω. Σε μια αξιοσημείωτη διαπραγμάτευση βασισμένη στην καλή θέληση από όλες τις πλευρές, τους παρέδωσα την επιχείρηση, ενώ παρέμεινα εταίρος μειοψηφίας.
Μαζί, ξεπέρασαν μια ταχέως παρακμάζουσα βιομηχανία περιοδικών και δημιούργησαν ένα κέντρο κερδών που βασίζεται στη δημοφιλή διαδικτυακή μας πλατφόρμα εκπαίδευσης που ονομάζεται iPhone Life Insider. (Για περισσότερα σχετικά με τη μετάβαση, ακούστε τη συνέντευξή μου στα επεισόδια 116 και 117 του iPhone Life Podcast.)
Ενώ διαβάζετε το τελευταίο έντυπο τεύχος του iPhone Life Magazine, το ψηφιακό μας περιοδικό πρόκειται να γίνει ακόμα καλύτερο. Οι συνδρομητές περιοδικών καθώς και τα μέλη του iPhone Life Insider (που έχουν απεριόριστη πρόσβαση σε όλα τα ψηφιακά μας θέματα) μπορούν να προσβλέπουν σε μια πιο πλούσια εμπειρία. Για την εξυπηρέτηση σας, του πελάτη μας, μελλοντικά θέματα θα αξιοποιήσουν πλήρως τα ψηφιακά μέσα, βοηθώντας σας να αξιοποιήσετε στο έπακρο το iPhone σας.
Μου αρέσει το πώς το iPhone Life Insider προώθησε αυτό που ξεκινήσαμε το 1985. Σε αντίθεση με ένα έντυπο περιοδικό, το Insider δεν περιορίζεται από τους περιορισμούς των λέξεων και των γραφικών που εκτυπώνονται σε χαρτί. Οι συντάκτες Insider κάνουν πλήρη χρήση βίντεο, ήχου, γραφικών, λέξεων, συνδέσμων προς σχετικό περιεχόμενο και ζωντανών μαθημάτων για να βοηθήσουν τους πελάτες μας να κατακτήσουν τα iPhone τους. Η δημιουργική μας ομάδα με πάνω από 20 ειδικούς iPhone σχεδιάζει να ενσωματώσει την πλούσια έκδοση ψηφιακών μέσων του iPhone Life Magazine με το πρόγραμμα Insider, μοιράζοντας τις καλύτερες εφαρμογές, τον εξαιρετικό εξοπλισμό και τις κορυφαίες συμβουλές. Ανυπομονώ για το επόμενο τεύχος.
Εικονογράφηση Mikaila Maidment, mikailamaidment.com