Ζητήματα ήχου κλήσης με το iPhone: Πώς να διορθώσετε

Παραπονιούνται οι άνθρωποι για προβλήματα ήχου κλήσεων όταν τους καλείτε από το iPhone σας; Είναι δύσκολο για αυτούς τους χρήστες να ακούσουν τι λέτε; Εάν ναι, μπορείτε ενδεχομένως να λύσετε τα προβλήματα με διάφορους τρόπους.

Σχετική ανάγνωση:

• Γιατί οι κλήσεις μου iPhone πηγαίνουν απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή; Οι καλύτερες διορθώσεις
• Γιατί κλείνει το iPhone μου όταν καλώ κάποιον;
• Πώς αγνοείτε μια κλήση στο iPhone σας χωρίς να την απορρίψετε;
• Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις εισερχόμενων κλήσεων για το FaceTime στο iPhone σας
• Χρήση του Siri για την ανακοίνωση εισερχόμενων κλήσεων

Παρόλο που πολλά από τα πρώτα προβλήματα του iPhone X έχουν λυθεί εδώ και καιρό, εξακολουθεί να είναι συνηθισμένο για τους χρήστες να αντιμετωπίζουν προκλήσεις όταν καλούν από τα iPhone τους. Σήμερα, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημα.

Ακολουθήστε αυτές τις γρήγορες συμβουλές για να διορθώσετε προβλήματα ήχου κλήσεων στο iPhone σας

• Ενημερώστε το iOS σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.
• Αφαιρέστε οποιαδήποτε θήκη ή προστατευτικό οθόνης και δείτε εάν ο ήχος της σειράς iPhone X βελτιώνεται (τα προστατευτικά οθόνης συχνά καλύπτουν την επάνω εγκοπή. θέλετε ένα προστατευτικό οθόνης που να έχει κομμένη την εγκοπή).
• Καθαρίστε τις θύρες μικροφώνου και ηχείων.
• Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματα ακουστικά, καθαρίστε τη θύρα Lightning.
• Απενεργοποιήστε την ακύρωση θορύβου εάν είναι ενεργοποιημένη.
• Ορίστε τις δυνατότητες LTE σε δεδομένα μόνο.
• Απενεργοποιήστε το Bluetooth ή ελέγξτε ότι ο ήχος δεν δρομολογείται σε μια συνδεδεμένη συσκευή BT.
• Καταργήστε τη σύζευξη του Apple Watch και δείτε αν το πρόβλημα βελτιώνεται.

Πού βρίσκονται τα μικρόφωνα σε iPhone χωρίς κουμπί Home;

Όταν κάνετε αναβάθμιση σε iPhone χωρίς κουμπί αρχικής οθόνης, υπάρχει πιθανότητα να προκαλέσετε κατά λάθος προβλήματα ήχου κλήσης στο iPhone σας. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό οφείλεται στο ότι δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται τα μικρόφωνα στη συσκευή σας.

Τα μικρόφωνα σε iPhone χωρίς Home Button είναι ενσωματωμένα στο μπροστινό μέρος της επάνω εγκοπής, στο πίσω μέρος κοντά στην πίσω κάμερα και στο κάτω μέρος κοντά στην άκρη της συσκευής.

Σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές του iPhone 8, το ένα μικρόφωνο βρίσκεται στο πάνω μέρος της συσκευής, το άλλο δίπλα στη θύρα φόρτισης και ένα άλλο δίπλα στην πίσω κάμερα.

Εξοικειωθείτε λοιπόν!

Βοηθά να γνωρίζετε πού βρίσκονται οι θέσεις του μικροφώνου του iPhone σας, ώστε να μπορείτε να το ελέγχετε περιοδικά για συντρίμμια και βεβαιωθείτε ότι η θήκη ή τα δάχτυλά σας δεν εμποδίζουν αυτά τα μικρόφωνα όταν βρίσκεστε σε κλήση.

Πώς να δοκιμάσετε τα μικρόφωνα του iPhone σας

Πριν προσαρμόσετε οποιαδήποτε από τις ρυθμίσεις στο iPhone σας, η δοκιμή των μικροφώνων της συσκευής σας μπορεί να σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα. Στη συνέχεια, θα μάθετε εάν πρόκειται για πρόβλημα με το λογισμικό ή το υλικό σας.

Ακολουθούν μερικά αρχικά βήματα για να δοκιμάσετε:

• Καθαρίστε τις θύρες φόρτισης του iPhone σας και αφαιρέστε τη σκόνη από την υπόλοιπη συσκευή σας.
• Αποσυνδέστε τις συσκευές Bluetooth (π.χ. τα AirPods). Αφαιρέστε τα πάντα από τη θύρα Lightning ή USB-C (ανάλογα με το αν έχετε το iPhone 15 ή μια παλαιότερη συσκευή). Αυτό περιλαμβάνει ακουστικά που μπορεί να έχετε συνδέσει.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να δοκιμάσετε την εφαρμογή Voice Memos:

• Πρώτα, δοκιμάστε το κύριο μικρόφωνο στο κάτω μέρος του iPhone σας, ανοίξτε το Voice Memos και πατήστε το εικονίδιο εγγραφής. Μιλήστε στο μικρόφωνο και πατήστε το εικονίδιο αναπαραγωγής για αναπαραγωγή της εγγραφής. Στη συνέχεια, ελέγξτε ότι μπορείτε να ακούσετε τη φωνή σας καθαρά.
• Δοκιμάστε το μπροστινό μικρόφωνο, ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα και εγγράψτε ένα βίντεο χρησιμοποιώντας την μπροστινή κάμερα. Μετά από αυτό, ελέγξτε για να ακούσετε τη φωνή σας.
• Για το πίσω μικρόφωνο, ανοίξτε την εφαρμογή Κάμερα και εγγράψτε ένα βίντεο χρησιμοποιώντας την πίσω κάμερα.

Μπορεί να είναι δύσκολο να δοκιμάσετε το σωστό μικρόφωνο εάν δεν σταματήσετε την είσοδο ήχου στους άλλους. Έτσι, μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα κομμάτι αφαιρούμενης ταινίας. Να είστε προσεκτικοί, ωστόσο, καθώς δεν θέλετε τίποτα από την ταινία να κολλήσει γύρω από το μικρόφωνό σας και να προκαλέσει πιθανώς περαιτέρω ζημιά.

Οι άνθρωποι δεν μπορούν να με ακούσουν στο iPhone μου

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε σκληρά τη συσκευή σας. Η διαδικασία θα διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο του iPhone σας. Παρακαλώ αναφερθείτε σε αυτή η σελίδα στον ιστότοπο της Apple για τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Συμβουλές για προβλήματα ήχου στις κλήσεις iPhone

Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν πρόκειται για τη διόρθωση προβλημάτων ήχου στις κλήσεις iPhone σας.

Επιλέξτε Απομόνωση φωνής για τις κλήσεις σας

Κατά την κυκλοφορία του iOS 16.4, η Apple κυκλοφόρησε ένα χρήσιμο νέο εργαλείο που σας επιτρέπει να απομονώνετε τη φωνή σας σε κανονικές κλήσεις, καθώς και στο FaceTime. Ονομάζεται Voice Isolation, και δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:

1. Ξεκινήστε μια κλήση με το άλλο άτομο.
2. Ανοίξτε το Κέντρο Ελέγχου.
3. Επιλέγω Λειτουργία μικροφώνου.
4. Παρακέντηση Φωνητική απομόνωση όταν δείτε τις επιλογές να εμφανίζονται στην οθόνη σας.

Ελέγξτε τα αξεσουάρ σας

Από την εμπειρία μας με τα iPhone, έχουμε δει ότι πολλά προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν στα αξεσουάρ iPhone σας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσπαθήσετε είναι να αφαιρέσετε το κάλυμμα ή τη θήκη του iPhone σας και να δείτε εάν το πρόβλημα με τον σβησμένο ήχο στο iPhone σας εξαφανίζεται.

Αυτό το ζήτημα με τα καλύμματα iPhone είναι ακόμη πιο κρίσιμο εάν χρησιμοποιείτε θήκη iPhone που αναποδογυρίζει. Μερικές φορές, όταν προσπαθείτε να γυρίσετε το κάλυμμα προς τα πίσω κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, μπορεί να μπλοκάρει το πίσω μικρόφωνο — παρεμποδίζοντας έτσι την ένταση και την ποιότητα της κλήσης στο iPhone σας.

Καθαρίστε τις θύρες Lightning και USB

Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματα ακουστικά ή ακουστικά, καθαρίστε τη θύρα lightning όπου συνδέονται στο iPhone σας.

Ενημερώστε το λογισμικό iOS σας

Η Apple εκδίδει με συνέπεια ενημερώσεις iOS και αυτές είναι απαραίτητες για την επιδιόρθωση προβλημάτων που θα μπορούσαν να προκύψουν κατά τη χρήση του iPhone σας. Θα λαμβάνετε επίσης βελτιώσεις απόδοσης με κάθε ενημέρωση.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κλήσεων στο iPhone σας, καλό είναι να ελέγξετε για ενημερώσεις και —αν χρειάζεται— να αποκτήσετε το πιο πρόσφατο λογισμικό iOS.

Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού. Στη συνέχεια, περιμένετε και δείτε εάν πρέπει να αναβαθμίσετε το λογισμικό iOS.

Ενεργοποίηση LTE

Ένας από τους αναγνώστες μας βρήκε κάποια ανακούφιση αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του Κυψέλη. Εάν το iPhone σας έχει LTE, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Κινητό > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το LTE και αλλάξτε το σε Μόνο δεδομένα.

Ελέγξτε για εφαρμογές αποκλεισμού και φιλτραρίσματος κλήσεων τρίτων

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα κλήσης iPhone ενδέχεται να προκαλούνται από εφαρμογές τρίτων. Πιο συγκεκριμένα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον αποκλεισμό και το φιλτράρισμα κλήσεων. Εάν έχετε αυτά τα προγράμματα στη συσκευή σας, δοκιμάστε να τα απεγκαταστήσετε και να προσπαθήσετε ξανά με τις κλήσεις σας.

Αυτό το πρόβλημα είναι σπάνιο, αλλά έχουμε δει κατά καιρούς που εφαρμογές ή επεκτάσεις τρίτων μπορούν να επηρεάσουν την εμπειρία του iPhone. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα μετά τις αναβαθμίσεις iOS.

Αξίζει επίσης να θυμάστε ότι ορισμένες εφαρμογές σταματούν να λαμβάνουν ενημερώσεις για οποιονδήποτε λόγο. Και όταν συμβεί αυτό, η λειτουργικότητά τους θα μειωθεί φυσικά για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν γνωρίζετε ότι το πρόβλημα κλήσης σχετίζεται με δίκτυα.

Η εκτέλεση αυτής της διαδικασίας επαναφέρει όλες τις επιλογές σύνδεσης δικτύου και επαναφέρει τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας στις εργοστασιακές προεπιλογές. Διαγράφει επίσης τα τρέχοντα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας (εάν υπάρχει) και Wi-Fi, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων δικτύων, των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi και των ρυθμίσεων VPN. Επομένως, προτού επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα ονόματα και τους κωδικούς πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi διαθέσιμα για επανεισαγωγή.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας:

1. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά.
2. Επιλέγω Μεταφορά ή επαναφορά iPhone.
3. Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Ελέγξτε για ενημερώσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σε εκκρεμότητα

Μόλις ξεκινήσει η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone, θα πρέπει επίσης να ελέγξετε και να δείτε εάν χρειάζονται ενημερώσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στο iPhone σας.

Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες το τηλέφωνό σας… και τον πάροχο.

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και δείτε εάν μπορεί να σας βοηθήσει με το πρόβλημα. Μερικές φορές, όταν το πρόβλημα σχετίζεται με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, η συγκεκριμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας προσφέρει συνήθως καλύτερες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των προβλημάτων ήχου. Αυτή η συμβουλή μπορεί απλώς να σας εξοικονομήσει ένα ταξίδι στο κατάστημα της Apple.

Άλλα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου κλήσης στο iPhone σας

Οι παραπάνω συμβουλές είναι χρήσιμες αφετηρίες για το πότε πρέπει να επιλύσετε το πρόβλημα με τους ήχους κλήσεων στο iPhone σας. Ωστόσο, δεν είναι τα μόνα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ακολουθούν ορισμένες άλλες επιλογές που αξίζει να δοκιμάσετε:

Από πού προέρχεται ο ήχος στο iPhone σας;

Είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι η πηγή ήχου στο iPhone σας προέρχεται πραγματικά από το smartphone σας. Μερικές φορές, μπορεί να έχετε προβλήματα με αυτό που προέρχεται από άλλες εξωτερικές συσκευές.

Μπορείτε να ελέγξετε εύκολα προσπαθώντας να παίξετε μουσική στο iPhone σας. Εάν ο ήχος σας βγαίνει από άλλη συσκευή, θα δείτε το "Listening on [Device Name]. Είτε ελέγξτε το στο Κέντρο Ελέγχου είτε κλειδώνοντας την οθόνη σας.

Εάν δεν βλέπετε τίποτα, σημαίνει ότι ο ήχος πρέπει να προέρχεται από το iPhone σας. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ρυθμίσετε την ένταση του ήχου για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν όπως θα έπρεπε.

Απενεργοποιήστε το AirDrop

Μια συμβουλή που λειτούργησε για πολλούς χρήστες, ανεξαρτήτως συσκευής, είναι η απενεργοποίηση του AirDrop.

Για να απενεργοποιήσετε το AirDrop στο iPhone σας, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά.
2. Επιλέγω AirDrop.
3. Παρακέντηση Απενεργοποίηση λήψης.

Αφού απενεργοποιήσετε το AirDrop, εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στη συσκευή σας. Μόλις η συσκευή επανεκκινηθεί μόνη της, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε κλήσεις και ελέγξτε την απόδοση του ήχου. Δεν έχουμε ιδέα γιατί αυτή η αλλαγή λειτουργεί για τόσους πολλούς χρήστες, αλλά αξίζει να το δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου στο iPhone σας.

Επικοινωνήστε με την Apple

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple για περαιτέρω βοήθεια. Μπορείτε να το κάνετε στην εφαρμογή Apple Support και η κράτηση ραντεβού στο τοπικό σας Apple Store είναι μια άλλη πιθανή εναλλακτική λύση.

Μην ξεχάσετε να στείλετε τα σχόλιά σας στην Apple!

Χορήγηση σχόλια στην Ομάδα Ανάπτυξης της Apple είναι ένας κρίσιμος τρόπος με τον οποίο μπορούμε να συμμετέχουμε στη βελτίωση των iDevices και των προϊόντων Apple μας!

Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα (ή οτιδήποτε άλλο), μην ξεχνάτε αυτό το κρίσιμο βήμα.

Ο Στιβ Τζομπς είχε ένα διάσημο ρητό ότι «οι άνθρωποι δεν ξέρουν τι θέλουν μέχρι να τους το δείξεις.”

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα σχόλια των χρηστών έχουν σημασία και γιατί η Apple διαθέτει αυτό το όχημα για να ακούει τους πελάτες της.

Τα σχόλια και οι γνώσεις μας σχετικά με την απόδοση και την εμπειρία του προϊόντος είναι που βοηθούν την Apple να γίνεται όλο και καλύτερη με την πάροδο του χρόνου, με κάθε ενημέρωση iOS και κάθε νέα συσκευή.

Να θυμάστε λοιπόν ότι αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, οι πιθανότητες είναι μεγάλες να υπάρχει και κάποιος άλλος εκεί έξω! Έτσι, όλοι επωφελούμαστε από την ανατροφοδότηση.