Τα πρόσφατα δεινά του Netflix είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου. Η απώλεια 200.000 συνδρομητών της το 1ο τρίμηνο του 2022 φέρεται να περιλαμβάνει ένα σημαντικό κομμάτι μακροχρόνιων συνδρομητών.
Μια νέα ανεξάρτητη έρευνα δείχνει ότι οι πιο πιστοί χρήστες του Netflix αντιπροσώπευαν σχεδόν το 13 τοις εκατό των ακυρώσεων λογαριασμών το πρώτο τρίμηνο του 2022. Πρόσφατα, το Netflix το ανέφερε πρώτη μείωση των συνδρομητών σε περισσότερα από δέκα χρόνια και ανακοίνωσε ότι έχασε περίπου 200.000 συνδρομητές το 1ο τρίμηνο του 2022.
Σύμφωνα με στοιχεία από Κεραία (μέσω The Information), μια εταιρεία ανάλυσης που συλλέγει ανώνυμα δεδομένα σχετικά με συνήθειες ροής από εκατομμύρια Αμερικανούς σπίτια, πιστοί συνδρομητές Netflix που είχαν λογαριασμό για περισσότερα από τρία χρόνια αντιπροσώπευαν το 13% των ακυρώσεων το 1ο τρίμηνο 2022. Τα δεδομένα δείχνουν επίσης ότι οι ακυρώσεις έχουν αυξηθεί τα τελευταία δύο χρόνια και ότι το Netflix αγωνίζεται να διατηρήσει τους χρήστες για μεγαλύτερη διάρκεια.
Φυσικά, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβαίνει αυτό. Αλλά η πιο εύκολη εξήγηση είναι ότι η αγορά ροής έχει γίνει πιο συμφορημένη από τότε που ξεκίνησε το Netflix. Όχι μόνο αυτό, αλλά και ο ανταγωνισμός έχει γίνει μεγαλύτερος και καλύτερος. Τα τελευταία χρόνια, έχουμε δει τα Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus και άλλα να κερδίζουν έλξη. Ένας από τους πολλούς λόγους πίσω από αυτήν τη μετατόπιση θα μπορούσε να είναι τα φθηνότερα προγράμματα συνδρομής που υποστηρίζονται από διαφημίσεις που προσφέρονται από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες. Το Netflix είναι
φέρεται να εργάζεται σε παρόμοια προσφορά, και θα μπορούσε να φτάσει μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους.Το Netflix συνέχισε επίσης αυξήσει τις τιμές του. Αν και αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα εάν γινόταν στρατηγικά, η συχνότητα των αυξήσεων των τιμών δεν έχει πάει καλά με τους συνδρομητές. Αν και η ποιότητα του περιεχομένου είναι υποκειμενική, πολλοί πιστεύουν ότι οι τηλεοπτικές εκπομπές και οι ταινίες στο Netflix δεν είναι τόσο «πρέπει να δείτε» όπως παλιά, με ορισμένες από τις σκηνοθετικές εκπομπές του να χρειάζονται περισσότερο χρόνο για την παραγωγή και την κυκλοφορία τους. Τέλος, το Netflix το παραδέχτηκε κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης στην υπηρεσία είναι τεράστιο πρόβλημα. Δυστυχώς, τα πρόσφατα προβλήματά της φαίνεται να είναι η κορυφή του παγόβουνου, καθώς η εταιρεία έχει προειδοποιήσει ότι τα πράγματα θα μπορούσαν να επιδεινωθούν, με ζημίες σε εκατομμύρια το επόμενο τρίμηνο.
Για πολλά χρόνια, ο Διευθύνων Σύμβουλος του Netflix, Ριντ Χέιστινγκς, έχει συζητήσει γιατί το Netflix δεν χρειάζεται να συμβιβάσει την υπηρεσία του με επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις. Αλλά λόγω των πρόσφατων αγώνων της εταιρείας, ο Hastings τα κατάφερε άλλαξε τη μελωδία του. Σύμφωνα με πηγές, το Netflix θα μπορούσε να εισαγάγει ένα νέο επίπεδο που υποστηρίζεται από διαφημίσεις μέχρι το τέλος του έτους. Η εισαγωγή ενός φθηνότερου σημείου εισόδου στην υπηρεσία θα μπορούσε να είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να προσελκύσετε νέους συνδρομητές, ειδικά εάν φτάσει κατά την περίοδο των διακοπών, όταν οι περισσότερες υπηρεσίες ροής βλέπουν τεράστια αύξηση στην τηλεθέαση. Φυσικά, μόνο ο χρόνος θα δείξει εάν το Netflix μπορεί να αλλάξει τα πράγματα ή όχι.
Πηγή:Η πληροφορία
Μέσω:Το χείλος