Το Microsoft Teams έχει μια βολική δυνατότητα που ονομάζεται "δευτερεύων κουδουνιστής" που σας επιτρέπει να επιλέξετε τη συσκευή στην οποία θέλετε να καλούν οι ομάδες. Αυτή η επιλογή είναι χρήσιμη, ιδιαίτερα όταν έχετε πολλές συσκευές ήχου συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε τα ακουστικά σας στον φορητό υπολογιστή σας αλλά να ορίσετε τα ηχεία σας ως δευτερεύοντα κουδούνισμα.
Όταν κάποιος σας καλεί στο Teams, θα ακούτε το κουδούνισμα από τα ηχεία του φορητού υπολογιστή σας και όχι από τα ακουστικά σας. Δυστυχώς, πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν ότι το δευτερεύον κουδούνισμα δεν λειτουργεί πάντα όπως προβλέπεται. Ας διερευνήσουμε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.
Τρόπος επιδιόρθωσης δευτερευόντων προβλημάτων κλήσης του Microsoft Teams
Αποσυνδεθείτε και επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δευτερεύοντος κουδουνίσματος
Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Teams και επανεκκινήστε την εφαρμογή. Στη συνέχεια, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δευτερεύοντος κουδουνίσματος.
- Πλοηγηθείτε στο συσκευές, επιλέξτε Δευτερεύων κουδουνίστρια και επιλέξτε μια διαφορετική συσκευή ήχου.
- Ζητήστε από άλλον χρήστη να σας καλέσει στο Teams, να απαντήσει στην κλήση και, στη συνέχεια, να την τερματίσει.
- Επιστρέψτε στο Δευτερεύων κουδουνίστρια και επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να ορίσετε ως δευτερεύον κουδούνισμα. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει φύγει.
Επιπλέον, πλοηγηθείτε σε Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε Αναπαραγωγή ήχου για εισερχόμενες κλήσεις και ειδοποιήσεις.
Ενημέρωση ομάδων
Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση της εφαρμογής Teams και εγκαταστήστε την στη συσκευή σας. Ίσως το δευτερεύον σφάλμα κουδουνίσματος είναι στην πραγματικότητα ένα γνωστό ζήτημα και η Microsoft το διόρθωσε με την πιο πρόσφατη ενημέρωση του Teams.
Κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας και πατήστε το Ελεγχος για ενημερώσεις επιλογή. Επανεκκινήστε την εφαρμογή σας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε τα αποτελέσματα.
Ρυθμίστε τα ηχεία σας ως τη συσκευή αναπαραγωγής του υπολογιστή σας
Εάν θέλετε οι εισερχόμενες κλήσεις να χτυπούν στα ηχεία σας και όχι στα ακουστικά σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πηγαίνετε στις Ομάδες Ρυθμίσεις, επιλέξτε συσκευέςκαι ορίστε τα ηχεία σας ως δευτερεύοντα κουδούνισμα.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στο δίσκο συστήματος των Windows, κάντε αριστερό κλικ στο δίσκο σας Εικονίδιο ήχου και επαναφέρετε τη συσκευή αναπαραγωγής στα ηχεία του υπολογιστή αφού συνδέσετε τα ακουστικά σας.
Με αυτόν τον τρόπο, τόσο τα ηχεία όσο και τα ακουστικά θα πρέπει να είναι έτοιμα να λαμβάνουν έξοδο ήχου από το Teams. Ωστόσο, το Teams θα κατευθύνει τον ήχο στη συσκευή που επιλέξατε στις Ρυθμίσεις συσκευής.
Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσειςκαι επιλέξτε Ειδοποιήσεις.
- Στη συνέχεια ενεργοποιήστε Αναπαραγωγή ήχου για ειδοποιήσεις.
- Παω σε Ομάδες και κανάλια και επιλέξτε Εθιμο.
- Προσαρμόστε το επίπεδο ειδοποίησης και επιλέξτε Banner και τροφοδοσία παντού.
Υπάρχουν τρεις διαθέσιμες επιλογές ειδοποίησης: - Banner και τροφοδοσία (θα υπάρχει ένας ηχητικός ήχος ειδοποίησης).
- Εμφάνιση μόνο στη ροή (δεν υπάρχει τόνος ειδοποίησης).
- Μακριά από (Δεν υπάρχουν καθόλου ειδοποιήσεις, αλλά η δραστηριότητα θα εξακολουθεί να είναι ορατή στις συνομιλίες και τα κανάλια των ομάδων σας κανονικά).
- Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, επιλέξτε συσκευές, κάντε κλικ στο Δευτερεύων κουδουνίστρια και επιλέξτε τη συσκευή ήχου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως δευτερεύον κουδούνισμα.
συμπέρασμα
Εάν το δευτερεύον κουδούνισμα του Microsoft Teams δεν λειτουργεί σωστά, ενημερώστε την εφαρμογή και ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας. Βεβαιωθείτε ότι οι ομάδες μπορούν να αναπαράγουν ήχο για ειδοποιήσεις και ορίστε το επίπεδο ειδοποιήσεων σε Banner και τροφοδοσία για όλες τις διαθέσιμες επιλογές. Καταφέρατε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα; Μοιραστείτε τα σχόλιά σας στα σχόλια παρακάτω.