Το Busy on busy είναι μια εύχρηστη λειτουργία του Microsoft Teams που προσφέρει πρόσθετες επιλογές διαχείρισης κλήσεων. Οι διαχειριστές IT μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να διαμορφώσουν τον τρόπο με τον οποίο το Teams χειρίζεται τις εισερχόμενες κλήσεις, εάν ο καλούμενος έχει ήδη δεσμευτεί σε μια κλήση.
Ο διαχειριστής μπορεί να διαμορφώσει τις ρυθμίσεις busy on busy για όλους τους χρήστες ή μόνο για συγκεκριμένους χρήστες. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Εάν θέλετε να το ενεργοποιήσετε, τροποποιήστε τις πολιτικές κλήσεων.
Ενεργοποιήστε το Busy on Busy στο Κέντρο διαχείρισης του Microsoft Teams
Ενεργοποιώντας το Busy on Busy, οι ομάδες θα αποκλείσουν τις εισερχόμενες κλήσεις εάν ο παραλήπτης έχει ήδη δεσμευτεί σε μια κλήση.
- Συνδεθείτε στο δικό σας Κέντρο διαχειριστή του Microsoft Teams.
- Παω σε Φωνή και επιλέξτε Πολιτικές κλήσεων.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Παγκόσμια.
- Ενεργοποιήστε Το Busy on busy είναι διαθέσιμο όταν είστε σε κλήση.
Ο καλών θα λάβει έναν τόνο απασχολημένου. Από την άλλη πλευρά, ο παραλήπτης της κλήσης θα λάβει μόνο ένα «
Αναπάντητη κλήση' Γνωστοποίηση. Με αυτόν τον τρόπο, δεν υπάρχει πίεση για να τερματίσετε γρήγορα την κλήση για να αποδεχτείτε μια νέα.⇒ Σημείωση: Η λειτουργία busy on busy δεν εμποδίζει τους χρήστες να ξεκινήσουν μια νέα κλήση, εάν βρίσκονται ήδη σε μια κλήση. Για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε περαιτέρω υποστήριξη για τον πελάτη σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το επόμενο επίπεδο.