Εάν προσπαθείτε να στείλετε αρχεία βίντεο στις επαφές σας μέσω WhatsApp, αλλά συνεχίζετε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η αποστολή αυτού του βίντεο. Επιλέξτε ένα διαφορετικό βίντεο και δοκιμάστε ξανά', μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αυτό το ζήτημα επηρεάζει κυρίως την έκδοση Android του WhatsApp.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Το WhatsApp δεν μπορεί να στείλει σφάλματα βίντεο
1. Χρησιμοποιήστε ασύρματη σύνδεση
Η αποστολή βίντεο αυξάνει τη χρήση εύρους ζώνης — ή απαιτεί μεγάλο εύρος ζώνης ανάλογα με το μέγεθος του αρχείου βίντεο. Γι' αυτό χρειάζεστε μια ισχυρή και σταθερή σύνδεση δικτύου.
Συνιστούμε να μεταβείτε σε ασύρματη σύνδεση για να στείλετε τα βίντεό σας πιο γρήγορα. Η αποστολή των βίντεό σας μέσω σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας θα διαρκέσει περισσότερο. Εάν η σύνδεση είναι αδύναμη, η διαδικασία μπορεί να σταματήσει εντελώς.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ακόμη μεγαλύτερο εύρος ζώνης, επανεκκινήστε το μόντεμ Wi-Fi και αποσυνδέστε άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν το δίκτυο ενώ μεταφέρετε τα αρχεία βίντεο.
2. Διορθώστε προβλήματα συμβατότητας βίντεο
Το WhatsApp δεν υποστηρίζει όλες τις μορφές βίντεο εκεί έξω. Στην πραγματικότητα, η πλατφόρμα αυτή τη στιγμή υποστηρίζει μόνο αρχεία MP4, MKV, AVI, 3GP και MOV.
Μερικές φορές, είναι η κωδικοποίηση ή τον κωδικοποιητή ήχου αυτό σας εμποδίζει να στέλνετε βίντεο στις επαφές σας.
Φυσικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο μετατροπής βίντεο για να αποθηκεύσετε τα βίντεό σας ως αρχεία MP4, MKV, AVI, 3GP και MOV ή να παρακάμψετε τους περιορισμούς κωδικοποίησης. Μερικές φορές, η εκ νέου μετατροπή ενός βίντεο MP4 σε βίντεο MP4 κάνει το κόλπο και διορθώνει τα προβλήματα κωδικοποίησης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το WhatsApp δεν μπορεί να χειριστεί τον κωδικοποιητή κινηματογράφησης 4K. Ως λύση, μπορείτε είτε να μειώσετε την ανάλυσή σας είτε να χρησιμοποιήσετε έναν μετατροπέα βίντεο για να μετατρέψετε τα βίντεό σας.
Επίσης, λάβετε υπόψη ότι υπάρχει όριο μεγέθους αρχείου 16 MB κατά την αποστολή βίντεο μέσω WhatsApp. Χονδρικά, αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να στείλετε βίντεο που είναι μεγαλύτερα από 3 ή 4 λεπτά.
3. Χρησιμοποιήστε τις σωστές ρυθμίσεις ώρας
Η εφαρμογή βασίζεται στις ρυθμίσεις ώρας της συσκευής σας για να συνδεθεί με τους διακομιστές της. Εάν δεν χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε με τους διακομιστές του WhatsApp και να στείλετε βίντεο στις επαφές σας.
Παω σε Ρυθμίσεις → Σύστημα → Ημερομηνία ώρα και ρυθμίστε τη ζώνη ώρας σας σε αυτόματη.
4. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το WhatsApp
Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης WhatsApp μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου αυτού.
Για να ελέγξετε εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση WhatsApp, μεταβείτε στο Google Play Store, αναζητήστε whatsapp και πατήστε στο Εκσυγχρονίζω κουμπί.
Εάν αυτό δεν λειτούργησε, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο WhatsApp στην οθόνη του τηλεφώνου σας μέχρι να Απεγκατάσταση εμφανίζεται η επιλογή. Πατήστε πάνω του για να διαγράψετε την εφαρμογή.
Στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Google Play Store για να πραγματοποιήσετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης WhatsApp.
5. Η κάρτα SD σας μπορεί να είναι ο ένοχος
Εάν ακολουθήσατε όλες τις οδηγίες που αναφέρονται παραπάνω, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε βίντεο μέσω WhatsApp, αυτό θα μπορούσε κάλλιστα να υποδεικνύει ότι η κάρτα SD σας δεν υποστηρίζεται ή έχει καταστραφεί.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να το μορφοποιήσετε, αλλά αυτή η μέθοδος σπάνια λειτουργεί. Ανεξάρτητα από τον τύπο μορφής που χρησιμοποιείτε, εάν η κάρτα SD σας δεν υποστηρίζεται ή έχει καταστραφεί χωρίς επισκευή, απλά δεν θα λειτουργήσει.
Λήψη νέας κάρτας SD θα σας επιτρέψει να μοιράζεστε αρχεία βίντεο με τις επαφές σας.