Το Facebook και η Apple συνεχίζουν να διαφωνούν μεταξύ τους σχετικά με τις επερχόμενες αλλαγές διαφάνειας παρακολούθησης εφαρμογών του iOS 14. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα!
Ενημέρωση 1 (12/18/2020 @ 12:25 π.μ ET): Προστέθηκε η πρόσφατη απάντηση της Apple. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για περισσότερες πληροφορίες. Το άρθρο όπως δημοσιεύτηκε στις 17 Δεκεμβρίου 2020, διατηρείται παρακάτω.
Τον Ιούνιο του 2020, η Apple ανακοίνωσε ότι η ενημέρωση iOS 14 στο λειτουργικό της σύστημα για κινητά θα έφερε ένα μηχανισμός που επιτρέπει στους χρήστες να εξαιρεθούν από την παρακολούθηση διαφημίσεων εντός εφαρμογής αρνούμενοι να μοιραστούν το αναγνωριστικό IDFA με την εφαρμογή προγραμματιστές. Αυτή η δυνατότητα, που ονομάζεται Διαφάνεια Παρακολούθησης Εφαρμογών, προκάλεσε οργή από τους διαφημιστικούς γίγαντες για το πώς θα επηρεάσει την επιχείρησή τους. Η Apple καθυστέρησε την επιβολή της δυνατότητας μέχρι το 2021 για να επιτρέψει στους προγραμματιστές να προσαρμόσουν τις εφαρμογές τους. Αλλά με το 2021 να πλησιάζει, διαφημιστικοί γίγαντες όπως το Facebook ανταπέδωσαν ξανά την Apple για τη δυνατότητα.
Διαφάνεια παρακολούθησης εφαρμογών Το πλαίσιο ουσιαστικά ζητά εξουσιοδότηση χρήστη για πρόσβαση σε δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή για παρακολούθηση του χρήστη ή της συσκευής. Και σε μια ξεχωριστή ενημέρωση πολιτικής, η Apple ζήτησε από τις εφαρμογές στο Apple App Store να δίνουν στους χρήστες περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Η καταχώριση κάθε εφαρμογής θα επισημαίνει βασικές πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται και μια σύνοψη της πολιτικής απορρήτου της.
Αυτή η ενημέρωση πολιτικής, σε συνδυασμό με την επερχόμενη λειτουργία Διαφάνειας Παρακολούθησης Εφαρμογών, ώθησε το Facebook να επιτεθεί στην Apple με μια σειρά ολοσέλιδων διαφημίσεων σε κορυφαίες εφημερίδες όπως οι New York Times, η Wall Street Journal και η Washington Post (μέσω Bloόμπεργκ).
Το Facebook υποστηρίζει ότι αυτές οι αλλαγές στο iOS θα επεκταθούν και στις μικρές επιχειρήσεις, περιορίζοντας την ικανότητά τους να προβάλλουν εξατομικευμένες διαφημίσεις και να προσεγγίζουν αποτελεσματικά τους πελάτες τους. Σύμφωνα με το Facebook, οι διαφημιστές μικρών επιχειρήσεων θα μπορούσαν να δουν μείωση άνω του 60% στις πωλήσεις τους για κάθε δολάριο που ξόδευαν σε διαφημίσεις, καθώς αυτές οι διαφημίσεις δεν θα στοχεύουν πλέον τους σωστούς πελάτες.
Facebook επίσης δημοσίευσε μια ανάρτηση στο blog για το θέμα, υποστηρίζοντας περαιτέρω ότι οι αλλαγές θα αναγκάσουν τις επιχειρήσεις να στραφούν σε συνδρομές και άλλα πληρωμές εντός εφαρμογής για έσοδα, ένα μέρος των οποίων στη συνέχεια θα πάει στην Apple (αν και οι μικρότεροι προγραμματιστές το είχαν κάνει δικα τους Ο «φόρος της Apple» μειώθηκε στο 15%). Επιπλέον, η πλατφόρμα εξατομικευμένων διαφημίσεων της Apple λέγεται ότι εξαιρείται από τις νέες αλλαγές πολιτικής για το iOS 14. Το Facebook δεν έχει επίσης άλλη επιλογή από το να δείξει τις απαραίτητες προτροπές για εξαίρεση, παρόλο που είναι έντονα διαφωνούν με τις αλλαγές υπό το φως του αντίκτυπου που θα είχε στις επιχειρήσεις που θέλει η εταιρεία υποστήριξη.
Το Facebook συνεχίζει τις επιθέσεις εναντίον της Apple λέγοντας ότι συμπεριφέρεται αντιανταγωνιστικά χρησιμοποιώντας το Έλεγχος με σιδερένια λαβή του App Store για να επωφεληθεί η δική του απόδοση σε βάρος των προγραμματιστών εφαρμογών και των μικρών επιχειρήσεις. Και για αυτό το λόγο, το Facebook παρέχει επίσης σχετικές πληροφορίες στο Δίκη Apple εναντίον Epic Games σχετικά με το πώς οι πολιτικές της Apple έχουν αρνητικό αντίκτυπο στο Facebook και σε εκείνες που κάνουν χρήση των υπηρεσιών του κολοσσού των κοινωνικών μέσων.
Η Apple απάντησε στις κριτικές του Facebook, λέγοντας σε μια δήλωση (μέσω Το χείλος) αυτο ειναι "υπερασπιζόμενοι τους χρήστες μας".
Πιστεύουμε ότι αυτό είναι ένα απλό θέμα να υπερασπιστούμε τους χρήστες μας. Οι χρήστες θα πρέπει να γνωρίζουν πότε τα δεδομένα τους συλλέγονται και μοιράζονται σε άλλες εφαρμογές και ιστότοπους — και θα πρέπει να έχουν την επιλογή να το επιτρέπουν ή όχι. Η διαφάνεια παρακολούθησης εφαρμογών στο iOS 14 δεν απαιτεί από το Facebook να αλλάξει την προσέγγισή του για την παρακολούθηση των χρηστών και τη δημιουργία στοχευμένων διαφημίσεων, απαιτεί απλώς να δίνουν στους χρήστες τη δυνατότητα επιλογής.
Η δήλωση της Apple έρχεται καθώς το Facebook κυκλοφορεί μια δεύτερη διαφήμιση (μέσω Το χείλος) με τίτλο "Apple εναντίον του δωρεάν Διαδικτύου".
Αυτή η νέα διαφήμιση ισχυρίζεται ότι αλλάζει το απόρρητο της Apple στο iOS 14 "θα αλλάξει το διαδίκτυο όπως το ξέρουμε”, και αναγκάζουν ιστότοπους και ιστολόγια "για να αρχίσουν να σας χρεώνουν συνδρομές» ή προσθέστε αγορές εντός εφαρμογής λόγω έλλειψης εξατομικευμένων διαφημίσεων.
Για να προσθέσετε λίγο περισσότερο πλαίσιο στην καμπάνια δημοσίων σχέσεων του Facebook, δείτε πώς φαίνεται η νέα ενότητα απορρήτου στο App Store για την επίσημη εφαρμογή Facebook:
Μένει να δούμε πώς θα τελειώσει αυτός ο πόλεμος λέξεων. Περιττό να πούμε ότι διακυβεύονται πολλά χρήματα και στις δύο πλευρές του φράχτη. Και οι δύο εταιρείες θα σας ήθελαν να πιστέψετε ότι ο σκοπός τους είναι ο πιο δίκαιος και δίκαιος. Αλλά η αλήθεια είναι πιθανό να βρίσκεται κάπου στη μέση, πιο κοντά στα εταιρικά ιδανικά των κερδών.
Ενημέρωση: η απάντηση της Apple
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple κ. Τιμ Κουκ απάντησε στις επιθέσεις του Facebook με μια απλή απάντηση:
Η απάντηση του κ. Κουκ ουσιαστικά υπονοεί ότι η Apple δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα επιλογής και δεν τους αναγκάζει να εξαιρεθούν από κάθε παρακολούθηση. Κατ' επέκταση, λοιπόν, οι επιθέσεις του Facebook δείχνουν ότι οι χρήστες θα επιλέξουν να εξαιρεθούν σε μεγάλο βαθμό από την παρακολούθηση όταν τους δοθεί αυτή η επιλογή. Επομένως, είναι απαραίτητο για την επιχείρηση του Facebook να μην δίνεται στους χρήστες αυτή η επιλογή.