Η σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Microsoft Teams θα πρέπει να είναι μια εύκολη διαδικασία. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και να πατήσετε Enter. Δυστυχώς, απροσδόκητα σφάλματα μπορεί μερικές φορές να σας εμποδίσει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Κωδικός λάθους CAA30190 είναι ένα τέτοιο παράδειγμα. Ας εξερευνήσουμε πώς μπορείτε να το διορθώσετε γρήγορα στον υπολογιστή σας Windows 10.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams CAA30190
Γρήγορες επιδιορθώσεις
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή για υπολογιστές, δοκιμάστε να συνδεθείτε Ομάδες στον Ιστό. Συχνά, εάν η εφαρμογή για υπολογιστές δεν λειτουργεί σωστά, το Teams for Web μπορεί να σώσει την ημέρα.
Μετά από αυτό, κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση επιφάνειας εργασίας του Teams και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής. Η εκκίνηση Ομάδων με δικαιώματα διαχειριστή μπορεί να είναι η απάντηση στο πρόβλημά σας.
Επιπλέον, κάντε δεξί κλικ στο Teams και κάντε κλικ στο Συμβατότητα
αυτί. Στη συνέχεια, εκτελέστε το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για Windows 8 ή Windows 7.
Εξίσου σημαντικό, μπορείτε επίσης να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων συμβατότητας και να ελέγξετε εάν παρατηρήσετε βελτιώσεις.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή
Ορισμένα από τα προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον φάκελο της προσωρινής μνήμης ενδέχεται να παρεμβαίνουν στην τρέχουσα συνεδρία του Teams. Για το σκοπό αυτό, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Teams και ελέγξτε εάν αυτή η λύση επιλύει το πρόβλημα.
Πρώτα, μεταβείτε στο C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Στη συνέχεια, διαγράψτε όλα τα αρχεία από τους παρακάτω φακέλους:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\βάσεις δεδομένων
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Εάν χρησιμοποιείτε επίσης Ομάδες στον ιστό, πρέπει να διαγράψετε και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Για παράδειγμα, εάν το Chrome είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, μεταβείτε στο %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Διαγράψτε το Κρύπτη, Μπισκότα, και Δεδομένα Ιστού φακέλους. Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
Εκκαθαρίστε το Credential Manager
- Τύπος διαχειριστής διαπιστευτηρίων στη γραμμή αναζήτησης των Windows και εκκινήστε το εργαλείο.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Διαπιστευτήρια των Windows.
- Εντοπίστε τα διαπιστευτήριά σας στο Microsoft Teams.
- Επιλέξτε τα και πατήστε το Αφαιρώ κουμπί.
- Μετά από αυτό, εκκινήστε ξανά το Teams και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε τώρα.
Τροποποιήστε το αρχείο Settings.json
- Ομάδες εξόδου. Πλοηγηθείτε στο
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Ανοίξτε το αρχείο στο Σημειωματάριο.
- Στη συνέχεια, εντοπίστε την τιμή “enableSso”: αληθές. Αλλάξτε το σε “enableSso”: ψευδής.
- Εκκινήστε ξανά το Teams και προσπαθήστε να συνδεθείτε.
Εάν αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, διαγράψτε το αρχείο settings.json και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
συμπέρασμα
Συνοψίζοντας, για να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams CAA30190, εκτελέστε την εφαρμογή σε λειτουργία συμβατότητας. Στη συνέχεια, εάν το πρόβλημα παραμένει, διαγράψτε τα δεδομένα σύνδεσης του Teams από τα Διαπιστευτήρια των Windows. Επιπλέον, τροποποιήστε τις ρυθμίσεις του αρχείου settings.json ή απλώς διαγράψτε το αρχείο. Είμαστε πραγματικά περίεργοι να μάθουμε ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς. Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.