Όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε υπηρεσία που σας επιτρέπει να επικοινωνείτε με άλλους χρήστες, μπορεί να συναντήσετε χρήστες που είναι υπερβολικά δυσάρεστοι. Σε πολλές περιπτώσεις, η απλή προσπάθεια να αγνοήσει τον χρήστη μπορεί να είναι αρκετή για να αντιμετωπίσει την κατάσταση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αν και ο χρήστης μπορεί να αποφασίσει να συνεχίσει τα πράγματα μόνος του και να επιδιώξει ενεργά να σας ενοχλήσει, να σας τρολάρει και να σας παρενοχλήσει. Εάν συμβαίνει αυτό, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την κατάσταση είναι να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία της πλατφόρμας για να εμποδίσετε τον χρήστη να επικοινωνήσει μαζί σας.
Στο Twitch, όπως και σε πολλές άλλες υπηρεσίες, η κύρια επιλογή για να αποτρέψετε έναν άλλο χρήστη από το να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας είναι να τον αποκλείσετε. Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να αποκλείσετε κάποιον στο Twitch, ο πιο εύκολος είναι μέσω της κάρτας χρήστη του. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάρτα χρήστη ενός χρήστη, κάντε κλικ στο όνομα χρήστη του στη συνομιλία. Μόλις το κάνετε, κάντε κλικ στο εικονίδιο με την τριπλή κουκκίδα κάτω δεξιά στην κάρτα χρήστη. Αυτό θα σας δώσει την επιλογή "Αποκλεισμός" ή "Αναφορά" του χρήστη.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί αποκλεισμού, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης, που θα εξηγεί τα αποτελέσματα που θα έχει ο αποκλεισμός του χρήστη. Κάνοντας κλικ στο «Αποκλεισμός» σημαίνει ότι ο χρήστης δεν θα μπορεί να σας στέλνει προσωπικά μηνύματα, να φιλοξενεί το κανάλι σας, να σας προσθέτει ως φίλος, από την προσφορά συνδρομών σε άλλους χρήστες στο κανάλι σας και θα φιλτράρει τα μηνύματά τους από τη συνομιλία Twitch σε κανάλια που δεν μέτριος. Αυτό τους εμποδίζει να επικοινωνήσουν πλήρως μαζί σας.
Συμβουλή: Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να βλέπετε μηνύματα από αποκλεισμένους χρήστες σε κανάλια στα οποία είστε επόπτης, διαφορετικά δεν θα μπορούσατε να εποπτεύσετε τα σχόλιά τους.
