Πολλοί νέοι χρήστες 5G στην Κορέα παραπονιούνται για κακή συνδεσιμότητα 5G και συνεχή αποσύνδεση ακόμη και σε 4G με το νέο Samsung Galaxy S10 5G.
Την περασμένη εβδομάδα, η Samsung ανακοίνωσε περήφανα το Galaxy S10 5G στην Κορέα ως το το πρώτο ολοκληρωμένο smartphone 5G στον κόσμο. Πολλοί αγόρασαν την υπόσχεση για ταχύτητες λήψης gigabit πληρώνοντας μια υπερβολική τιμή 1.397.000 won (~1.230 $). Όμως, μέσα σε μια εβδομάδα από την κυκλοφορία του, οι χρήστες παλεύουν με τις χαμηλές ταχύτητες δικτύου, την περιορισμένη συνδεσιμότητα και την αδυναμία να επιστρέψουν σε μια πιο αξιόπιστη σύνδεση LTE.
Επιχειρησιακή Κορέα αναφέρει ότι αρκετοί χρήστες του Samsung Galaxy S10 Το 5G έχει παραπονεθεί για κακή συνδεσιμότητα 5G. Επιπλέον, η μετάβαση σε ένα δίκτυο 4G LTE έχει πάει μάταια για τους περισσότερους γνώστες του 5G, καθώς έπρεπε να παλέψουν με ατελείωτα προβλήματα αποσύνδεσης. Παρόλο που η μετάβαση από το 5G στο 4G θα πρέπει να είναι απρόσκοπτη, όπως και η μετάβαση από το 4G στο 3G, οι χρήστες δεν μπόρεσαν να συνδεθούν σε δίκτυα 4G, ακόμη και μετά την επανεκκίνηση της συσκευής επανειλημμένα.
Αυτό το ζήτημα είναι αχαλίνωτο με τους χρήστες του Samsung Galaxy S10 5G σε όλες τις μεγάλες τηλεπικοινωνίες στην Κορέα. Η Samsung προσπάθησε να διορθώσει το πρόβλημα των ανεπαρκών σημάτων 5G προωθώντας μια ενημέρωση στο smartphone στις 6 Απριλίου, αλλά αυτό δεν βοήθησε πολύ τους χρήστες. Παρά την ενημέρωση, οι περισσότεροι από τους πρώτους χρήστες 5G εξακολουθούν να παραπονιούνται για την έλλειψη ευκολίας κατά τη σύνδεση σε ένα δίκτυο 4G.
Αντί να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, η Samsung και οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες ήταν απασχολημένες με το να κατηγορούν ο ένας τον άλλον τηλεφωνήτρια ισχυριζόμενη ότι έχει παράσχει όλο το απαραίτητο λογισμικό για να εξασφαλίσει απεριόριστη συνδεσιμότητα. Εν τω μεταξύ, η SK Telecom, η LG U+ και η KT έχουν αρνηθεί οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με αυτό το πρόβλημα συνδεσιμότητας. Ωστόσο, εκπρόσωπος μιας από τις τηλεπικοινωνίες λέει ότι είναι αδύνατο να αποκλειστεί το ενδεχόμενο "αποτυχία τερματικού" κατά τη μετάβαση από 5G σε 4G.
Ταυτόχρονα, ένας εμπειρογνώμονας του κλάδου λέει ότι ανεξάρτητα από τους ισχυρισμούς, το γεγονός είναι ότι το δίκτυο 5G δεν έχει βελτιστοποιηθεί ακόμη πλήρως και γι' αυτό τα σήματα που αναμεταδίδονται μεταξύ των σταθμών βάσης δεν είναι ομαλά. Μπορούμε να περιμένουμε να έχουμε κάποια σαφήνεια ως προς το εάν οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας ή η Samsung ευθύνονται για αυτό το σφάλμα όταν η LG κυκλοφορήσει το LG V50 ThinQ με 5G αργότερα αυτόν τον μήνα.
Πηγή: Business Korea