Ο κωδικός σφάλματος του Microsoft Teams caad0009 είναι ένα σπάνιο σφάλμα σύνδεσης. Υποδεικνύει ότι η υπηρεσία δεν μπορούσε να επικυρώσει τα διαπιστευτήριά σας ή να αναγνωρίσει τη συσκευή σας. Αν και εμφανίζεται αρκετά σπάνια, αυτό το σφάλμα επηρεάζει κυρίως τους λογαριασμούς εργασίας και σχολείου. Και εμφανίζεται μόνο στην εφαρμογή επιφάνειας εργασίας. Έτσι, τα καλά νέα είναι ότι η εφαρμογή Teams θα πρέπει να λειτουργεί σε κινητά και στον Ιστό.
Ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Λύσεις για τη διόρθωση του σφάλματος Microsoft Teams caad0009
Εκτελέστε την εφαρμογή ως Διαχειριστής
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκκινήσει την εφαρμογή Teams ως διαχειριστής. Εάν αυτό το σφάλμα σύνδεσης ενεργοποιείται από ανεπαρκή δικαιώματα, αυτή η γρήγορη λύση θα πρέπει να το διορθώσει.
- Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση Teams και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Συμβατότητα αυτί.
- Επιλέξτε την επιλογή που καλείται Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα ως διαχειριστής.
- Εκκινήστε ξανά το Teams και ελέγξτε εάν το σφάλμα caad0009 έχει φύγει.
Επιπλέον, η ενεργοποίηση της συμβατότητας των Windows 8 φαίνεται να έχει βοηθήσει πολλούς χρήστες. Ίσως αυτή η γρήγορη λύση να κάνει το κόλπο και για εσάς.
Βασικά, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε είναι τα ίδια. Αντί να εκτελείτε την εφαρμογή ως διαχειριστής, μεταβείτε στο Λειτουργία συμβατότητας ενότητα και επιλέξτε Windows 8.
Εκκαθάριση όλης της προσωρινής μνήμης
Με αυτό, εννοούμε την εκκαθάριση όλων των αρχείων προσωρινής μνήμης, όχι μόνο των τοπικών αρχείων προσωρινής μνήμης.
- Έξοδος από τις ομάδες εντελώς. Τύπος %appdata%\Microsoft\Teams στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
- Στη συνέχεια, αφαιρέστε όλα τα αρχεία από τους ακόλουθους φακέλους προσωρινής μνήμης:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\βάσεις δεδομένων
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και εκκινήστε ξανά το Teams. Προσπαθήστε να συνδεθείτε.
Διαγράψτε τα διαπιστευτήρια της ομάδας σας
Η διαγραφή των στοιχείων σύνδεσής σας από τον διαχειριστή διαπιστευτηρίων μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα.
- Πληκτρολογήστε "διαχειριστής διαπιστευτηρίωνστη γραμμή αναζήτησης των Windows και πατήστε Enter.
- Κάντε κλικ στο Διαπιστευτήρια Windows.
- Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο δικό σας Διαπιστευτήρια ομάδων. Κάντε κλικ στα στοιχεία σύνδεσής σας και πατήστε το Αφαιρώ κουμπί.
- Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας. Ανοίξτε το Teams και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή σας
Εφόσον το σφάλμα caad0009 επηρεάζει συχνά τους λογαριασμούς Microsoft Teams που διαχειρίζονται μεγάλοι οργανισμοί, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT. Η βασική αιτία αυτού του σφάλματος μπορεί να σχετίζεται με τις ρυθμίσεις του οργανισμού σας.
- Ο διαχειριστής σας μπορεί να έχει απενεργοποιήσει τη συσκευή σας. Για διευκρίνιση, δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο του οργανισμού σας εάν η συσκευή σας δεν αναγνωρίζεται.
- Ίσως ο υπολογιστής σας να μην εμφανίζεται στο εσωτερικό δίκτυο του οργανισμού. Ή ίσως το VPN απέτυχε να αναγνωρίσει τη συσκευή σας.
- Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί το δικό του τοπικό περιβάλλον και δεν είναι συμβατός με το Azure AD, πολλοί χρήστες θα προβλήματα σύνδεσης.
Σε κάθε περίπτωση, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας και ενημερώστε τον για το πρόβλημά σας.
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε, απεγκαταστήστε την εφαρμογή Microsoft Teams για υπολογιστές. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και λήψη Ομάδων και πάλι από την επίσημη ιστοσελίδα. Έχοντας αυτό υπόψη, αξίζει να αναφέρουμε ότι ορισμένοι χρήστες χρειάστηκε να επανεγκαταστήσουν το Teams αρκετές φορές για να διορθώσουν αυτό το σφάλμα.