Εάν κάνατε πρόσφατα μια ενημέρωση Android 10 στο τηλέφωνό σας LG G8 και είχατε μια απογοητευτική εμπειρία, δεν είστε μόνοι. Πολλοί χρήστες δεν μπορούν να λάβουν ειδοποιήσεις, να έχουν πρόσβαση στις αγαπημένες τους εφαρμογές ή να πραγματοποιήσουν τηλεφωνικές κλήσεις χωρίς το τηλέφωνό τους να κολλήσει και να επιστρέψει στην αρχική οθόνη.
Συγκεντρώσαμε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσπαθήσετε να δείτε εάν μπορείτε να βάλετε το τηλέφωνό σας να λειτουργήσει ξανά (χωρίς να χρειαστεί να σταθείτε στην ουρά σε ένα κέντρο σέρβις). Πριν κάνετε οτιδήποτε, συνιστούμε (εάν μπορείτε) να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για οτιδήποτε μπορείτε από τη συσκευή σας.
Επιδιόρθωση 1: Φόρτιση και Έλεγχος
Αυτό μπορεί να φαίνεται απλό, αλλά είναι καλό να αποκλείσετε το προφανές προτού προχωρήσετε στα βαριά πράγματα που επηρεάζουν το τηλέφωνό σας. Ελέγξτε ότι το LG σας είναι πλήρως φορτισμένο. Βεβαιωθείτε ότι η θύρα σας είναι καθαρή και ότι το καλώδιο φόρτισης και το βύσμα λειτουργούν σωστά. Για να είστε ασφαλείς, προτείνουμε τη μη αυτόματη φόρτιση αντί για ασύρματη φόρτιση σε αυτήν την περίπτωση.
Διόρθωση 2: Επανεκκίνηση
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μόνο για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν θα εξαφανιστεί. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας ταυτόχρονα το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου και το κουμπί αρχικής οθόνης. Περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο. Είναι ένα καλό σχέδιο να το δοκιμάσετε μερικές φορές πριν προχωρήσετε.
Επιδιόρθωση 3: Ασφαλής λειτουργία
Υπάρχει πιθανότητα αυτό να είναι πρόβλημα με μια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας. Οι εφαρμογές μετά την αγορά δεν ενημερώνονται πάντα όσο συχνά θα έπρεπε. Για να δείτε εάν είναι μια εφαρμογή που σας επιβραδύνει, θα πρέπει να βάλετε το τηλέφωνό σας σε Ασφαλή λειτουργία. Σε λειτουργία ασφαλείας, θα λειτουργούν μόνο οι εφαρμογές που είχαν εγκατασταθεί αρχικά στο τηλέφωνο.
Με ενεργοποιημένη την οθόνη, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας. Θα εμφανιστεί το μενού τροφοδοσίας. Πατήστε παρατεταμένα την επιλογή «Απενεργοποίηση». Θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ασφαλείας. Αυτό είναι που θέλουμε, οπότε κάντε κλικ στο "Εντάξει".
Τώρα που βρίσκεστε σε λειτουργία ασφαλείας, ελέγξτε εάν τα προβλήματα εξακολουθούν να εμφανίζονται. Εάν όχι, τότε μια εφαρμογή προκαλεί αυτά τα προβλήματα. Θα πρέπει να προσδιορίσετε ποιο και να το αφαιρέσετε από το τηλέφωνό σας.
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να κολλάει, θα πρέπει να προχωρήσουμε στην επόμενη επιδιόρθωση.
Διόρθωση 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
Εξακολουθεί να βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του τηλεφώνου σας σε περίπτωση που κάτι εκεί μέσα προκαλεί τη συντριβή του τηλεφώνου σας. Ξεκινώντας από την αρχική οθόνη, επιλέξτε «Ρυθμίσεις» μετά «Γενικά» και μετά «Αποθήκευση». Από εκεί, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Εσωτερική αποθήκευση". Αφήστε το να "Απελευθέρωση χώρου" στα δεδομένα, τα αρχεία και από την κάμερά σας και διαγράψτε το τους.
Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο και το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να κολλάει, θα πρέπει πιθανώς να καλέσετε μια γραμμή υποστήριξης. Μπορεί να σας ζητήσουν να κάνετε μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, κάτι που μπορεί να είναι απογοητευτικό – εκτός από το ότι έχετε ήδη δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας, σωστά; Εάν τελικά κάνετε πλήρη επαναφορά, προσέξτε ποιες εφαρμογές επιλέγετε να επαναφέρετε στη συσκευή σας. Ένας από αυτούς μπορεί να ήταν ακόμα ο ένοχος για το σφάλμα ενημέρωσης.