Πολλοί χρήστες Chromebook βασίζονται στο Microsoft Teams παρακολουθήσουν διαδικτυακά μαθήματα ή απλώς συνομιλήστε με την οικογένεια και τους φίλους σας. Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή από το Play Store, να την εγκαταστήσετε στον φορητό υπολογιστή σας ChromeOS και αμέσως συμμετάσχετε σε διαδικτυακές συναντήσεις. Δυστυχώς, οι ομάδες μπορεί να μην λειτουργούν πάντα όπως προβλέπεται. Εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά στο Chromebook σας, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
Τι να κάνετε εάν οι ομάδες MS δεν λειτουργούν στο Chromebook
Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε εξαρτώνται από την έκδοση Teams που χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, εάν η εφαρμογή για υπολογιστές δεν λειτουργεί, το πιθανότερο είναι ότι η εφαρμογή ιστού θα λειτουργήσει μια χαρά. Εάν βιάζεστε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη γρήγορη λύση για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Αν Το Microsoft Teams δεν θα λειτουργήσει στο Google Chrome, Σιγουρέψου ότι:
- Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση
- Ενεργοποίηση cookie τρίτων για Ομάδες
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης
- Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας
- Επαναφορά του Chrome
- Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα περιήγησης
Από την άλλη πλευρά, εάν η αυτόνομη εφαρμογή Microsoft Teams δεν φορτωθεί ή δεν είναι διαθέσιμες συγκεκριμένες λειτουργίες, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας είναι σωστές. Εάν δεν είναι, οι διακομιστές του Microsoft Teams θα μπλοκάρει το αίτημα σύνδεσής σας.
- Μεταβείτε στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε το εικονίδιο ώρας.
- Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ρυθμίσειςκαι μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Προχωρημένος.
- μεταβείτε στο Ημερομηνία και ώρα ενότητα και επιλέξτε Ζώνη ώρας.
- Στη συνέχεια επιλέξτε Ρύθμιση αυτόματα.
- Επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή σας και επανεκκινήστε το Teams.
Επιπλέον, φροντίστε να ενημερώσετε το Teams στην πιο πρόσφατη έκδοση.
Επανεγκαταστήστε το Teams
Ελέγξτε εάν η επανεγκατάσταση του Teams λύνει το πρόβλημα. Πρώτα, πρέπει να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Εκκινήστε την εφαρμογή Play Store, αναζητήστε Ομάδες και κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο της εφαρμογής. Εγκαταστήστε το και ελέγξτε τα αποτελέσματα.
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT
Εάν η διαχείριση του Chromebook σας γίνεται από οργανισμό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για περαιτέρω βοήθεια. Ενδέχεται να έχουν ορίσει συγκεκριμένες ρυθμίσεις για να εμποδίζουν τους χρήστες να εγκαταστήσουν ομάδες και άλλες παρόμοιες εφαρμογές.
συμπέρασμα
Εάν η εφαρμογή Microsoft Teams για υπολογιστές δεν λειτουργεί στο Chromebook, έλεγχος για ενημερώσεις και αφήστε τον φορητό υπολογιστή σας να ρυθμίζει αυτόματα τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας. Εάν η εφαρμογή Ιστού δεν λειτουργεί, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμηςκαι ενεργοποιήστε τα cookie τρίτων για Ομάδες. Βρήκατε άλλους τρόπους για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα; Μη διστάσετε να μοιραστείτε τις ιδέες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.