Αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων στο Skype; Δεν είσαι ο μόνος. Στην πραγματικότητα, τα ζητήματα άμεσων μηνυμάτων Skype είναι μερικά από αυτά τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που επηρεάζουν την εφαρμογή. Υπάρχουν από τότε που η Microsoft κυκλοφόρησε την εφαρμογή. Ας βουτήξουμε και να δούμε πώς μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων στο Skype.
Ελέγξτε εάν αυτό είναι γνωστό ζήτημα
Αλλά πρώτα, μην ξεχάσετε ελέγξτε την Κατάσταση υπηρεσίας Skype για να δείτε αν το πρόβλημα ανταλλαγής μηνυμάτων που αντιμετωπίζετε είναι πράγματι γνωστό ζήτημα. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων είναι από τα πιο συχνά προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Skype.
Εάν η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων δεν λειτουργεί σωστά λόγω ορισμένων προσωρινών γνωστών σφαλμάτων, περιμένετε έως ότου η Microsoft το διορθώσει και δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Χρησιμοποιήστε την έκδοση του Skype Web
Ή μπορείτε να πάτε σε https://web.skype.com/ και ελέγξτε αν αντιμετωπίζετε τις ίδιες δυσλειτουργίες άμεσων μηνυμάτων στην έκδοση web του Skype. Μερικές φορές, τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε στην εφαρμογή για υπολογιστές δεν επηρεάζουν την έκδοση ιστού.
⇒ Σημαντική σημείωση: Εάν η διαχείριση των ρυθμίσεων της εφαρμογής Skype γίνεται από έναν οργανισμό, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν ορίσει συγκεκριμένες πολιτικές για να σας εμποδίζουν να στέλνετε μηνύματα.
Πώς να διορθώσετε το Skype Instant Messaging που δεν λειτουργεί σε υπολογιστή
Ενημερώστε το Skype
Εάν ορισμένες λειτουργίες του Skype δεν λειτουργούν σωστά, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση εφαρμογής. Οι ξεπερασμένες εκδόσεις Skype είναι πιο επιρρεπείς σε σφάλματα και σφάλματα σε σύγκριση με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους η Microsoft ενημερώνει τακτικά την εφαρμογή. Οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις Skype συχνά εξουδετερώνουν τα ενοχλητικά σφάλματα που επηρεάζουν τις προηγούμενες εκδόσεις εφαρμογών.
Επομένως, εάν έχετε ήδη λάβει μια ειδοποίηση ενημέρωσης, κάντε κλικ σε αυτήν και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Skype.
Μιλώντας για ενημερώσεις, κάντε το ίδιο για το λειτουργικό σύστημα Windows 10. Παω σε Ρυθμίσεις, επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια, παω σε Ενημερωμένη έκδοση για Windows και ελέγξτε για ενημερώσεις.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας είναι σταθερή. Εάν το Wi-Fi σας αποσυνδέεται ή διακόπτεται συχνά, το Skype θα αποτύχει να στείλει ή να λάβει άμεσα μηνύματα. Χρησιμοποιήστε μια καλωδιακή σύνδεση, μεταβείτε σε διαφορετικό ασύρματο κανάλι και αποσυνδέστε άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας τη σύνδεση. Ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
Μιλώντας για ρυθμίσεις Internet, απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Οι διακομιστές μεσολάβησης ενδέχεται μερικές φορές να αποκλείουν ορισμένες λειτουργίες του Skype.
Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στο Δίκτυο και διαδίκτυοκαι επιλέξτε Πληρεξούσιο. Στη συνέχεια απενεργοποιήστε το Μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης επιλογή. Διατηρήστε όμως τις ρυθμίσεις αυτόματης ανίχνευσης διακομιστή μεσολάβησης.
Ανανεώστε τη σύνδεσή σας με τους διακομιστές του Skype
Υπάρχουν τρεις γρήγορες εντολές που μπορείτε να εκτελέσετε για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη με τους διακομιστές του Skype.
- Ανοίξτε ένα παράθυρο συνομιλίας για μία από τις επαφές σας. Μην ανησυχείτε για αυτό. δεν θα δουν τις εντολές που πληκτρολογήσατε.
- Εισάγετε το /dumpmsnp εντολή και πατήστε Enter.
- Στη συνέχεια πληκτρολογήστε το /MSNP24 εντολή.
- Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Skype. Συνδεθείτε ξανά.
- Εισάγετε το απομακρυσμένη αποσύνδεση εντολή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα με την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων έχει λυθεί τώρα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.
Ελέγξτε την κατάστασή σας και αποσυνδεθείτε από άλλες συσκευές
Εάν η τρέχουσα κατάστασή σας έχει οριστεί σε Μην ενοχλείτε, δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα. Ορίστε την κατάστασή σας σε Διαθέσιμος και ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας.
Μεταβείτε στο Skype Ρυθμίσεις, επιλέξτε Ειδοποιήσειςκαι μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Μην ενοχλείτε. Εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις ενώ χρησιμοποιείτε αυτήν την κατάσταση, ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις συνομιλίας και κλήσεων.
Επιπλέον, εάν είστε συνδεδεμένοι σε άλλες συσκευές, αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας σε μία μόνο συσκευή.
Επανεγκαταστήστε το Skype
Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε το Skype και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή.
- Παω σε Πίνακας Ελέγχουκαι επιλέξτε Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα.
- Κάντε κλικ στο Skype και πατήστε το Απεγκατάσταση κουμπί.
- Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής ξανά από τη Microsoft. Εγκαταστήστε το και ελέγξτε αν αυτή η μέθοδος έλυσε το πρόβλημα.
συμπέρασμα
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Skype μπορεί να αποτύχει να στείλει ή να λάβει άμεσα μηνύματα. Ίσως η σύνδεσή σας να είναι ασταθής ή να χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση εφαρμογής. Ή ίσως φταίνε οι τρέχουσες ρυθμίσεις κατάστασής σας.
Ενημερώστε μας εάν αυτός ο οδηγός σας βοήθησε να εντοπίσετε τη βασική αιτία αυτού του προβλήματος και να λύσετε τα προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων Skype. Πατήστε τα σχόλια παρακάτω.