Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft Teams caa82ee2

Το Microsoft Teams ενδέχεται μερικές φορές να μην εκκινήσει με κωδικό σφάλματος caa82ee2. Συνήθως, η εφαρμογή παγώνει για μερικά δευτερόλεπτα λίγο πριν εμφανιστεί αυτός ο κωδικός σφάλματος στην οθόνη. Και το μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής:

• Λυπούμαστε - αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα. Επανεκκίνηση. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να επιστρέψετε. Κωδικός σφάλματος – caa82ee2.

Είναι αρκετά ενδιαφέρον ότι το σφάλμα Teams caa82ee2 φαίνεται να εμφανίζεται πιο συχνά σε διακομιστές RDS. Γενικά υποδηλώνει ότι το αίτημα έχει λήξει.

Το σφάλμα επηρεάζει κυρίως την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας. Συχνά, εάν οι χρήστες προσπαθήσουν να ανοίξουν το Teams στο πρόγραμμα περιήγησής τους, η υπηρεσία κολλάει σε έναν άπειρο βρόχο επαναφόρτωσης.

Λύσεις για τη διόρθωση του σφάλματος Microsoft Teams caa82ee2

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ομάδες στον δίσκο εικονιδίων. Επιλέγω Εγκαταλείπω για να κλείσετε την εφαρμογή.
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στο %appdata%\Microsoft\teams.
3. Εκκαθαρίστε τα αρχεία από τους ακόλουθους φακέλους προσωρινής μνήμης:
   • \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\βάσεις δεδομένων.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
4. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε το Teams. Εάν αυτό δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να αφαιρέσετε όλα τα αρχεία από το %appdata%\Microsoft\teams Ευρετήριο.

Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

1. Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις → Δίκτυο & Διαδίκτυο → Πληρεξούσιο.
2. Ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων.
3. Στη συνέχεια απενεργοποιήστε την επιλογή Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης. Ανανεώστε τις ομάδες και ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει.

Ελέγξτε το δίκτυό σας

Το σφάλμα caa82ee2 μπορεί επίσης να προκύψει εάν η σύνδεσή σας στο δίκτυο είναι μάλλον αργή και ασταθής. Εάν ο υπολογιστής σας αποτύχει να συνδεθεί με τον διακομιστή εντός του δεδομένου χρονικού εύρους, το Teams θα τερματίσει το αίτημα σύνδεσης.

• Επανεκκινήστε το μόντεμ και τον υπολογιστή σας. Ή αποσυνδέστε το μόντεμ σας.
• Απενεργοποιήστε τυχόν προγράμματα VPN που μπορεί να χρησιμοποιείτε.
• Επιπλέον, αποσυνδέστε άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας τη σύνδεση.
• Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας σας.

Αφού τα κάνετε όλα αυτά, ξεκινήστε ξανά το Teams και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Καταργήστε τα διαπιστευτήρια ομάδων

Το σφάλμα caa82ee2 μπορεί επίσης να προκύψει εάν αλλάξατε πρόσφατα τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Κατά συνέπεια, η εκκαθάριση των διαπιστευτηρίων του Teams θα πρέπει να το διορθώσει.

1. Παω σε Πίνακας Ελέγχου → Λογαριασμοί χρηστών → Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων και ανοίξτε το Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων.
2. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Διαπιστευτήρια Windows.
3. Παω σε Γενικά διαπιστευτήρια και εντοπίστε msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. Και μετά διαγράψτε αυτή τη γραμμή. Ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει φύγει.

Διαγραφή προσωρινών δεδομένων από υπολογιστή

Τα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας ενδέχεται να επιβραδύνουν τη σύνδεσή σας. Χρησιμοποιήστε την Εκκαθάριση δίσκου για γρήγορη εκκαθάριση προσωρινών αρχείων από το μηχάνημά σας.

1. Πληκτρολογήστε "ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ δισκου' στη γραμμή αναζήτησης των Windows και εκκινήστε το εργαλείο.
2. Επιλέξτε τη μονάδα δίσκου όπου εγκαταστήσατε το Teams και την πλειοψηφία των προγραμμάτων σας. Για τους περισσότερους χρήστες, είναι η μονάδα δίσκου C:.
3. Μετά από αυτό, επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε να διαγράψετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τα δύο πλαίσια που είναι αφιερωμένα σε προσωρινά αρχεία.
4. Πατήστε ΟΚ.

Επανεγκαταστήστε το Teams

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Teams. Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου, μεταβείτε στα Προγράμματα, επιλέξτε Ομάδες και πατήστε το Απεγκατάσταση κουμπί. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας.

Στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά την εφαρμογή από επίσημος ιστότοπος της Microsoft.