Ο Chief Legal Officer της Sonos, Eddie Lazarus, ζήτησε να ληφθούν μέτρα κατά της Amazon και της Google για να επιβληθεί η φωνητική διαλειτουργικότητα.
Ο Eddie Lazarus, Chief Legal Officer της Sonos, ζήτησε νομοθετική δράση κατά της Amazon και της Google για να επιβληθεί η φωνητική διαλειτουργικότητα μεταξύ της Alexa και του Google Assistant. Η Sonos έχει αναπτύξει μια τεχνολογία που επιτρέπει την ταυτόχρονη χρήση πολλαπλών βοηθών φωνής. Αυτό σημαίνει ότι θα μπορείτε να καλέσετε τον Βοηθό Google με μία πρόταση και στη συνέχεια να καλέσετε την Alexa στην επόμενη, χωρίς να χρειάζεται να επιλέξετε αποκλειστικά το ένα ή το άλλο. Το πρόβλημα είναι ότι η Google το απαγορεύει.
Μια αναφορά από Πρωτόκολλο λεπτομερώς πώς η Google είναι ανοιχτή να συζητήσει το ζήτημα, αλλά δεν φαίνεται να θέλει να υποχωρήσει προς το παρόν. "Η Google μας απαγορεύει συμβατικά να χρησιμοποιούμε αυτήν την τεχνολογία." είπε ο Λάζαρος στους νομοθέτες την Τρίτη. «Δεν μπορείς να μπερδεύεις τις μεγάλες εταιρείες». Η Google αναγνώρισε επίσης ότι επιτρέπει τη φωνητική διαλειτουργικότητα σε smartphones όπως τα smartphone της Samsung μεταξύ του Bixby και του Google Assistant, αλλά ότι
"Υπάρχουν ορισμένες τεχνικές προκλήσεις σχετικά με το να υπάρχουν δύο βοηθοί φωνής που ακούν ταυτόχρονα." όταν πρόκειται για έξυπνα ηχεία.Ο Λάζαρος διαφώνησε. «Έχουμε την τεχνολογία που λύνει τα προβλήματα που περιέγραψε». Ο Λάζαρους πρόσθεσε επίσης ότι η Sonos είχε προσφερθεί να επιδείξει την τεχνολογία στην Google και ότι έπρεπε ήδη στις ρυθμιστικές αρχές παγκοσμίως. Ο ανώτερος διευθυντής δημόσιας πολιτικής της Google, Wilson White, είπε ότι θα ήθελε πολύ να δει μια επίδειξη και πρόσφερε στην εταιρεία μια άτυπη πρόσκληση να μιλήσει. Ο White σηματοδότησε επίσης ότι η θέση της Google θα μπορούσε να αλλάξει και να εξελιχθεί στο μέλλον, προσθέτοντας ότι "θα φτάσουμε σε ένα μέρος όπου φέρνουμε περισσότερη καινοτομία στους καταναλωτές".
Η Amazon είναι πολύ πιο ανοιχτή με την πλατφόρμα της και μάλιστα ίδρυσε την Πρωτοβουλία διαλειτουργικότητας φωνής, το οποίο ενθαρρύνει την ανάπτυξη λύσεων όπως αυτή που ανέπτυξε η Sonos. Η πρωτοβουλία Voice Interoperability Initiative αναφέρει ότι "Πιστεύουμε ότι οι πελάτες θα πρέπει να έχουν την ελευθερία να επιλέξουν την υπηρεσία που προτιμούν για οποιαδήποτε εργασία." αυτό ακριβώς που θέλει να προωθήσει η Sonos με την τεχνολογία που έχει αναπτύξει.
Μίλησε και ο Λάζαρος Πρωτόκολλο και υπογράμμισε ότι αυτό ήταν απλώς ένα μικρό ζήτημα μιας ευρύτερης εικόνας που η Sonos θέλει να αντιμετωπίσουν οι ρυθμιστικές αρχές. Άλλα προβλήματα που επισημάνθηκαν περιλαμβάνουν την ικανότητα των μεγαλύτερων εταιρειών να πωλούν προϊόντα κάτω από το κόστος και φέρεται να πιέζουν μικρότερες εταιρείες να αποκαλύψουν εμπορικά μυστικά για να ενσωματωθούν σε πλατφόρμες έξυπνων κατοικιών. "Αυτό είναι εύκολο, αλλά θα ήταν εξαιρετικό για τους καταναλωτές." είπε ο Λάζαρος.
Αυτή δεν είναι η πρώτη διαμάχη της Sonos με την Google, ως εταιρεία μήνυσε την Google κατά το δεύτερο εξάμηνο του περασμένου έτους για υποτιθέμενη κλοπή διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας. Η Sonos κατηγόρησε επίσης την Google και την Amazon ότι σαμποτάρουν τις προσπάθειές τους να φτιάξουν μια συσκευή που θα επέτρεπε στους χρήστες να χρησιμοποιούν τόσο το Google Assistant όσο και την Alexa. Στην πραγματικότητα, η Sonos ισχυρίζεται ότι η Amazon έχει επίσης παραβιάσει τις πατέντες της, αλλά η εταιρεία δεν ήθελε να «Πολεμώντας δύο τεχνολογικούς γίγαντες στο δικαστήριο ταυτόχρονα».