Οι εφαρμογές δανεισμού από την Opera κατηγορούνται για επιθετική συμπεριφορά και παραβίαση των πολιτικών καταχώρισης του Google Play Store για εφαρμογές δανεισμού. Συνέχισε να διαβάζεις!
Ενημέρωση (1/20/20 @ 2:40 ET): Η Opera απαντά σε μια πρόσφατη αναφορά σχετικά με τις εφαρμογές προσωπικών δανείων της στο Play Store.
Η αγορά των προγραμμάτων περιήγησης βλέπει μεγάλη κυριαρχία από Google Chrome σε γενικές γραμμές, εις βάρος άλλων προγραμμάτων περιήγησης και του υποκείμενου ανταγωνισμού στην αγορά. Αυτή η κυριαρχία και η φθίνουσα βάση χρηστών έχει αναγκάσει αρκετές οντότητες του προγράμματος περιήγησης να εξερευνήσουν εναλλακτικά μοντέλα εσόδων. ΛΥΡΙΚΗ ΣΚΗΝΗ, η οποία έχει μερίδιο αγοράς προγράμματος περιήγησης 2,28% τον Δεκέμβριο του 2019 (μειωμένη από το μερίδιο 3,13%. τον Δεκέμβριο του 2018), αποφάσισε να προχωρήσει σε βραχυπρόθεσμο προσωπικό δανεισμό μέσω λύσεων που βασίζονται σε εφαρμογές για την Κένυα, τη Νιγηρία και την Ινδία. Μια νέα αναφορά υποστηρίζει τώρα ότι ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές δανείου από την Opera έχουν επιθετική συμπεριφορά, καθώς και ότι παραβιάζουν τις πολιτικές του Google Play Store για τις εφαρμογές Προσωπικού Δανεισμού.
Σύμφωνα με α έκθεση της Hindenburg Research, μια οντότητα που ισχυρίζεται ότι ειδικεύεται στην εγκληματολογική χρηματοοικονομική έρευνα, η Opera προσφέρει λύσεις δανεισμού μέσω OKash και OPesa στην Κένυα, OPay στη Νιγηρία και CashBean στην Ινδία. Αυτό από μόνο του δεν είναι θέμα. Τα προβλήματα ξεκινούν με τον τρόπο λειτουργίας αυτών των συγκεκριμένων εφαρμογών, καθώς φέρεται να επιδίδονται σε ανέντιμη συμπεριφορά για δόλωμα και να μετατρέψουν τους χρήστες σε επιθετικά βραχυπρόθεσμα δάνεια, παραβιάζοντας άμεσα τις πολιτικές του Google Play Store για τις εφαρμογές δανείου.
Πίσω στο Αύγουστος 2019, η Google εισήγαγε νέους κανόνες για εφαρμογές που μπορούν να καταχωρηθούν στο Play Store, με ιδιαίτερη έμφαση στις εφαρμογές που εκταμιεύουν προσωπικά δάνεια. Η ουσία αυτών των αλλαγών ήταν ότι η Google ενίσχυε τη στάση της σχετικά με τις εφαρμογές επιθετικού δανείου, αποκλείοντας ρητά τις εφαρμογές που χορηγούν προσωπικά δάνεια μικρής διάρκειας (<61 ημέρες).
Δεν επιτρέπουμε εφαρμογές που προωθούν προσωπικά δάνεια που απαιτούν πλήρη εξόφληση σε 60 ημέρες ή λιγότερο από την ημερομηνία έκδοσης του δανείου (τα αναφερόμαστε ως "βραχυπρόθεσμα προσωπικά δάνεια"). Αυτή η πολιτική ισχύει για εφαρμογές που προσφέρουν απευθείας δάνεια, για δημιουργούς δυνητικών πελατών και για εκείνες που συνδέουν τους καταναλωτές με τρίτους δανειστές.
Η Google δεν αποκάλυψε κανέναν λόγο για τον συγκεκριμένο κανόνα, αλλά η λογική λογική πίσω από την κίνηση εικάζεται ότι είναι η μάλλον εκμεταλλευτική φύση τέτοιων προσωπικών δανείων μικρής διάρκειας. Τείνουν να θηρεύουν άτομα που έχουν ακραία ανάγκη, κρύβουν χρεώσεις και έξοδα στα ψιλά τους γράμματα και συχνά έχουν πολύ υψηλά ετήσια επιτόκια που συγκαλύπτονται ως μηνιαία ή εβδομαδιαία επιτόκια για να μειώσουν την αριθμητική τιμή για ευνοϊκά (διαβάστε: παραπλανητικά) εμπορία. Αυτοί οι κανόνες καταχώρισης εφαρμογών προστατεύουν τους καταναλωτές/τελικούς χρήστες, αλλά και την Google με την έννοια ότι το Play Store ως πλατφόρμα δεν διαδίδει τέτοιες ληστρικές πρακτικές.
Σύμφωνα με την έκθεση, και οι τέσσερις αυτές εφαρμογές παρέχουν δάνεια για διάρκειες που κυμαίνονται μεταξύ 7 και 30 ημερών, που είναι παραπλανούν τους χρήστες καθώς οι περιγραφές στις αντίστοιχες λίστες εφαρμογών αναφέρουν ότι η διάρκεια του δανείου μπορεί να κυμαίνεται από 91 ημέρες έως 365 ημέρες. Επομένως, η περιγραφή ισχυρίζεται ότι οι εφαρμογές παρατίθενται στο Play Store σύμφωνα με τις πολιτικές καταχώρισης της Google, αλλά η αναφορά ισχυρίζεται ότι οι πραγματικές υπηρεσίες που προσφέρονται δεν συνάδουν με τέτοιες περιγραφές, με βάση τα ευρήματα της δέουσας επιμέλειας των ερευνητών.
Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, η έκθεση ισχυρίζεται ότι οι εφαρμογές εξαπατούν επίσης τους πελάτες με τα επιτόκια που χρεώνουν τους χρήστες για αυτά δάνεια μικρής διάρκειας, όπως συνάπτονται μέσω υπολογισμών που βασίζονται σε γνωστοποιήσεις Google Play, δοκιμές συμβούλων, εταιρικά email και χρήστη κριτικές.
Η λειτουργία αυτών των εφαρμογών περιγράφεται επίσης ως α μοτίβο 3 βημάτων "δόλωμα και διακόπτης":
Επιπλέον, είδαμε αυτό που φαινόταν να είναι ένα μοτίβο 3 βημάτων «δόλωμα και αλλαγή» στους όρους δανείου σε κάθε εφαρμογή:
Πρώτον, η περιγραφή της εφαρμογής θα προσέλκυε χρήστες με χαμηλά επιτόκια και μεγάλη διάρκεια δανείου.
Δεύτερον, μετά τη λήψη, η εφαρμογή θα προτείνει στους χρήστες να υποβάλουν αίτηση για δάνειο, εμφανίζοντας ελαφρώς μεγαλύτερη διάρκεια δανείου και όρους που υποδηλώνουν υψηλότερο επιτόκιο.
Τρίτον, μόλις ο χρήστης εισάγει τα προσωπικά του στοιχεία και υποβάλει αίτηση, οι εφαρμογές είτε αρνούνται τον δανειολήπτη είτε χορηγούν βραχυπρόθεσμο δάνειο με υψηλά επιτόκια.
Όλοι αυτοί οι ισχυρισμοί ακολουθούνται από εκτεταμένα στιγμιότυπα οθόνης των εφαρμογών, τις καταχωρίσεις τους στο Play Store και αξιώσεις για δοκιμές συμβούλων. Αν και δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ανεξάρτητα όλους αυτούς τους ισχυρισμούς, παρατηρήσαμε ότι το Καταχώριση Play Store για το Cashbean έχει κάποια περίεργη συμπεριφορά: Η εφαρμογή έχει τίτλο "Εφαρμογή Άμεσης Προσωπικού Δανείου Δανείου - CashBean", χρησιμοποιώντας τη λέξη "δάνειο" πιθανώς για γέμιση λέξεων-κλειδιών αναζήτησης για ευνοϊκό SEO, το όνομα του πακέτου είναι αποκρουστικά μεγάλο "com.loan.cash.credit.easy.dhan.quick.udhaar.lend.game.jaldi.paisa.borrow.rupee.play.kredit" χρησιμοποιώντας πολλές αγγλικές και χίνγκλις λέξεις-κλειδιά (ακόμα και ένα ορθογραφικό λάθος) πιθανώς για γέμιση λέξεων-κλειδιών ξανά, και η καταχώριση έχει έναν ασυνήθιστα μεγάλο αριθμό (300+) αξιολογήσεων 5 αστέρων χαμηλής ποιότητας και κριτικών που έγιναν σήμερα (και πιθανώς πολλές έγιναν νωρίτερα πολύ). Απλώς για αναφορά, η εφαρμογή CashBean δημοσιεύεται από P C Financial Services Private Limited, του οποίου LinkedIn αναφέρει ότι είναι 100% θυγατρική της Opera. Η Opera δημοσιεύει μόνο τα προγράμματα περιήγησής της μέσω της Λογαριασμός προγραμματιστή Google Play με επωνυμία Opera.
Το OPesa έχει αφαιρεθεί από το Play Store, αλλά οι άλλες τρεις εφαρμογές συνεχίζουν να είναι διαθέσιμες για λήψη. Μπορείς διαβάστε το πλήρες ρεπορτάζ στην πηγή, καθώς περιέχει πολλές πληροφορίες που ξεφεύγουν από τα όρια αυτού του ειδησεογραφικού άρθρου. Ωστόσο, ένα πράγμα είναι ξεκάθαρο -- η Google πρέπει οπωσδήποτε να ρίξει μια ματιά στις εφαρμογές δανείου και να αποφασίσει εάν συμμορφώνονται με τις πολιτικές καταχώρισης στο Play Store.
Πηγή: Έρευνα Hindenburg
Story Via: Android Police
Ενημέρωση: Δήλωση της Opera
Η Opera εξέδωσε απάντηση για να αμφισβητήσει την αναφορά, δηλώνοντας ότι περιέχει "πολλά λάθη". Η πλήρης απάντηση μπορείτε να δείτε στο ιστότοπος επενδυτών της εταιρείας και παρακάτω.
Η Εταιρεία γνωρίζει και έχει εξετάσει προσεκτικά την αναφορά που δημοσιεύτηκε από τον πωλητή ανοικτών πωλήσεων στις 16 Ιανουαρίου 2020. Η Εταιρεία πιστεύει ότι η έκθεση περιέχει πολυάριθμα λάθη, αβάσιμες δηλώσεις και παραπλανητικά συμπεράσματα και ερμηνείες σχετικά με τις εργασίες και τα γεγονότα που σχετίζονται με την Εταιρεία.
Η Εταιρεία έχει πρόσφατα ξεκινήσει και κλιμακώσει πολλές νέες επιχειρήσεις και συνέχισε να δημοσιεύει ισχυρά οικονομικά αποτελέσματα, και σκοπεύει να συνεχίσει να αξιοποιεί τη γνωστή επωνυμία της και τη μεγάλη βάση χρηστών με περισσότερους από 350 εκατομμύρια χρήστες για πρόσθετη ανάπτυξη. Η Εταιρεία παραμένει επίσης προσηλωμένη στη διατήρηση υψηλών προτύπων εταιρικής διακυβέρνησης και στην συνεχή εξέλιξη των προϊόντων, των πρακτικών και της διακυβέρνησής μας.
Μέσω: Android Police